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# ReLiMed

Canonical: https://fr.capterra.be/software/130375/relimedemr

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> Système de dossiers médicaux informatisés (DME) permettant aux utilisateurs d'apporter des modifications instantanément avec des notes en texte libre.
> 
> Conclusion : 28 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise ReLiMed ?

Soins ambulatoires partout aux États-Unis.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 28 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ReLi Med Solutions
- **Pays**: Cary, É.-U.
- **Fondé**: 2009

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accueil des patients
- Facturation médicale
- Gestion des dossiers patients
- Graphiques
- Prescription électronique

## Category

- [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software)
- [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - podologie](https://fr.capterra.be/directory/32617/podiatry-emr/software)
- [Logiciels de gestion des dossiers médicaux partagés - premiers soins](https://fr.capterra.be/directory/32665/primary-care-ehr/software)
- [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - urgences](https://fr.capterra.be/directory/32683/urgent-care-emr/software)
- [Logiciels DPI (médecine familiale)](https://fr.capterra.be/directory/32564/family-practice-electronic-medical-records-%28emr%29/software)

## Alternatives

1. [RXNT](https://fr.capterra.be/software/110018/rxnt) — 4.3/5 (495 reviews)
2. [NextGen Office](https://fr.capterra.be/software/31268/nextgen-ambulatory-ehr) — 4.0/5 (1278 reviews)
3. [Qualifacts Insync](https://fr.capterra.be/software/144484/insync-emr) — 4.5/5 (391 reviews)
4. [DrChrono](https://fr.capterra.be/software/89392/drchrono-practice-management) — 3.9/5 (489 reviews)
5. [CareCloud](https://fr.capterra.be/software/113010/carecloud) — 3.6/5 (112 reviews)

## Avis

### Avis — 5.0/5

> **Heidi** | *5 juillet 2013*
> 
> Avant de choisir ReLiMed, nous avions souscrit un DME « très bien noté » (que je tairai). Le produit était plutôt bon – pas aussi simple et intuitif que ReLiMed – mais plutôt bon. Cependant, une fois inscrits, ils ont disparu. À plusieurs reprises, nous avions des questions ou rencontrions des problèmes et essayions de les contacter. Ils ne répondaient jamais \! J'ai fini par appeler leur siège social à San Francisco pour qu'un membre de leur bureau principal du sud des États-Unis me rappelle. J'ai passé deux heures au téléphone à essayer de parler à quelqu'un \!&#10;&#10;Évidemment, lorsque j'ai contacté cette personne, je n'ai pas posé de questions sur le problème. Je me suis renseigné sur la procédure de résiliation.&#10;&#10;Ma femme et moi sommes donc partis à la recherche du meilleur DME pour notre cabinet pédiatrique.&#10;&#10;Nous avons discuté avec d'autres médecins, fait nos propres recherches sur Internet et consulté les systèmes DME les mieux notés sur Software Advice. Nous avons établi une liste des huit meilleurs systèmes que nous pensions être.&#10;&#10;Nous avons ensuite contacté chacun d'eux et assisté à huit démonstrations en direct, posant des questions, prenant des notes et nous plongeant pleinement dans l'expérience.&#10;&#10;Nous avons rapidement réduit le nombre de huit à quatre, puis à trois, puis à deux.&#10;&#10;Nous avons longuement débattu des deux meilleurs candidats et, après mûre réflexion, nous avons choisi le gagnant : ReLiMed EMR \!&#10;&#10;Non, l'apparence de leur système ne nous a pas vraiment impressionnés, avec ses icônes colorées fantaisistes et autres fonctionnalités similaires à celles de certains autres, mais leur système était efficace, intuitif et agréable à regarder.&#10;&#10;La formation a été formidable (trois jours) et nous sommes tous les trois (ma femme, notre réceptionniste et moi) repartis avec le sentiment de bien maîtriser le fonctionnement du système.&#10;&#10;Nous avons été ravis de découvrir que, malgré sa simplicité d'utilisation, ce système est (techniquement) très avancé, avec de nombreuses « couches ». Je ne suis pas un expert en informatique et je ne suis pas très doué pour les mots, mais croyez-moi, ce DME possède des fonctionnalités très puissantes.&#10;&#10;Depuis que nous l'utilisons au bureau, nous avons dû contacter le service technique de ReLiMed pour poser une question. Je pense que c'est le cas pour n'importe quel DME. Ce qui distingue ReLIMED des autres DME, c'est la possibilité de joindre une personne en direct à tout moment. Hier, le 4 juillet – jour férié – nous avons appelé pour une question et l'appel a été décroché à la deuxième sonnerie. La technicienne était extrêmement compétente et sympathique. Elle a passé environ 20 minutes au téléphone avec nous trois. Le « problème » ne venait pas du DME, mais de notre côté, car nous n'avions jamais utilisé cette fonction auparavant. La technicienne a pris le contrôle de notre ordinateur – avec notre autorisation – et nous a expliqué l'opération, qui s'est avérée très simple. Nous avions déjà bénéficié d'un service personnalisé de ce niveau à deux reprises.&#10;&#10;Ni ma femme ni moi ne connaissons un autre produit et/ou service qui nous ait autant enthousiasmés.&#10;&#10;ReLiMed porte bien son nom.&#10;&#10;Si nous pouvions donner six étoiles (ou dix), nous le ferions \!&#10;&#10;Fortement recommandé \!

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### "ReLiMed nous a fourni un excellent soutien et un excellent service tout au long de notre relation - en commençant par la mise en œuvre jusqu'à la maintenance continue de notre 3e année d'utilisation." — 4.0/5

> **Teresa** | *6 avril 2017* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Leur service client personnalisé est incomparable. Nous parlons toujours à une personne, et pas seulement à une personne, mais à une personne qui prend le temps de vous écouter et de résoudre votre problème. Ce type de service est quasiment inédit et mérite d'être salué \!
> 
> **Inconvénients**: Certains rapports ne sont pas aussi fiables que nous le souhaiterions. Cependant, ReLiMED est toujours disposé à améliorer et à développer les besoins des consommateurs. L'entreprise est à l'écoute de nos besoins et inclut des demandes raisonnables d'amélioration dans ses mises à jour logicielles. ReLiMed s'efforce de répondre aux besoins évolutifs des centres de santé familiale et suit en permanence les modifications apportées aux rapports fédéraux qui affectent ces organisations.
> 
> L'équipe ReLiMed s'engage à adapter son produit aux besoins de ses clients plutôt qu'à attendre d'eux qu'ils s'adaptent à son produit. Nous vous considérons comme des partenaires plutôt que comme un simple client.

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### "LE SUPPORT/LA FACTURATION SONT TRÈS CONVIVIAUX ET RAPIDES, MERCI BEAUCOUP" — 3.0/5

> **ANGELICA** | *8 février 2018* | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: COMMENT JE PEUX FACILEMENT FUSIONNER DES COMPTES ET EXTRAIRE DES DOSSIERS POUR LES ENVOYER. J'AIME AUSSI L'ONGLET « INFORMATIONS PATIENT »
> 
> **Inconvénients**: Le système est un peu lent pour notre bureau ; les rapports sont un peu confus. Cependant, votre personnel compense. Ils rendent l'expérience vraiment agréable. Je n'ai jamais l'impression de ne pas pouvoir les appeler, ni de les ennuyer avec mon vingtième appel de la journée. Encore une fois, merci de prendre mes appels et de m'aider à chaque fois. L'assistance à distance est également formidable \!

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### "LE BON CHOIX" — 5.0/5

> **SCOTT** | *21 février 2018* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons testé plusieurs systèmes et, après avoir testé celui de Reli, j'ai été conquis. Il est facile à prendre en main et à utiliser, sans fonctionnalités inutiles ni couleurs vives qui rendent l'écran bruyant, encombré et agressant. De la prise de rendez-vous des patients à l'utilisation du DME, en passant par le traitement des assurances et la facturation, le système ReliMed a amélioré mon efficacité, me permettant ainsi de me consacrer à d'autres tâches. Le service client est exceptionnel… L'équipe d'assistance répond au téléphone sans même me demander mon avis et me transfère vers un autre service, ce qui entraîne de longs délais d'attente. La plupart des problèmes sont résolus en un seul appel, et dans le cas contraire, l'équipe assure un suivi.
> 
> Arrêtez de lire tous les avis et appelez ReliMed pour planifier une démonstration. Vous ne le regretterez pas.

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### Avis — 5.0/5

> **Ravi** | *15 mai 2013*
> 
> À l'automne 2012, après plus de six mois d'étude de plusieurs solutions de DME/DSE, nous avons choisi ReLiMed EMR. Nous avons lancé le système en octobre 2012 et migré du papier vers les dossiers médicaux électroniques. Au printemps 2013, nous avons mis en œuvre leur solution entièrement intégrée, comprenant le Dossier Médical Électronique (DME) et la Gestion de Cabinet (Facturation).&#10;&#10;À mesure que les prestataires de soins (médecins et infirmières) et le personnel de soutien (infirmières, aides-soignantes et réceptionnistes) se familiarisaient avec le système, il est devenu évident que nous avions fait le bon choix. La solution ReLiMed EMR/PM est un système très bien pensé. Associée à une grande adaptabilité et une grande facilité de personnalisation, nous pouvons la considérer comme l'une des meilleures, et peut-être la meilleure, du marché. Il est évident qu'une réflexion approfondie a été menée sur la conception et l'architecture du système, avant même de commencer à écrire le moindre code.&#10;&#10;De plus, une fois l'installation terminée, la qualité du support a été exceptionnelle. Quelle que soit la question posée, l'équipe de ReLiMed a répondu avec le plus grand professionnalisme. Une assistance est disponible, quel que soit le besoin. Il est arrivé qu'une nouvelle fonctionnalité soit demandée ou qu'un problème soit signalé. La réponse a toujours été très rapide et coopérative. Les défauts, aussi rares soient-ils, sont corrigés avec urgence et la ou les nouvelles fonctionnalités sont intégrées rapidement.&#10;&#10;La direction est accessible, toujours ouverte et réactive à tous nos besoins. Je recommande sans hésiter ReLi Med Solutions à tout cabinet médical à la recherche d'un système DME/PM.

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## Liens

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