--- description: improveit 360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur improveit 360, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: improveit 360 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [improveit 360](/software/130645/improveit-360) # improveit 360 Canonical: https://fr.capterra.be/software/130645/improveit-360 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/130645/improveit-360?page=2) > Outil de CRM (Customer Relationship Management) basé sur le cloud pour les entrepreneurs qui permet aux entreprises de services pour habitation de gérer les leads, les ventes, le marketing, les ressources humaines et les projets. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise improveit 360 ? Conçu exclusivement pour les rénovateurs et entrepreneurs de l'habitat résidentiel de petite à grande taille. La solution permet de gérer efficacement les leads, les ventes, le marketing, les devis, les rendez-vous, les projets, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.7/5** | 19 Avis | | Simplicité | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: improveit 360 - **Pays**: Columbus, É.-U. - **Fondé**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 125,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - 2D/3D Designing - Automatisation du marketing - Budget Tracking - CRM - Coût des tâches - Devis - Estimation des coûts - Facturation - Gestion de projets - Gestion des clients - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des leads - Gestion des offres - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Planification - Rapports et analyses - Suivi des projets - Suivi du temps et des dépenses ## Intégrations (13 au total) - 800response - Docusign - DontGo - Five9 - HubSpot CRM - Listen360 - PaySimple - Podium - QuickBooks Online - ReminderCall.com - RingCX - SalesRabbit - Salesforce Sales Cloud ## Ressources d'aide - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de gestion du bâtiment](https://fr.capterra.be/directory/30057/construction-management/software) - [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.capterra.be/directory/30532/business-management/software) - [Logiciels pour entrepreneurs](https://fr.capterra.be/directory/30853/contractor-management/software) - [Logiciels pour constructeurs de maisons](https://fr.capterra.be/directory/30914/home-builder/software) ## Alternatives 1. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 2. [Buildertrend](https://fr.capterra.be/software/70092/buildertrend) — 4.5/5 (2481 reviews) 3. [Acumatica Cloud ERP](https://fr.capterra.be/software/96371/acumatica-cloud-erp) — 4.4/5 (243 reviews) 4. [Simpro](https://fr.capterra.be/software/10529/simpro-enterprise) — 4.0/5 (145 reviews) 5. [Smartsheet](https://fr.capterra.be/software/79104/smartsheet) — 4.5/5 (3482 reviews) ## Avis ### "Grande entreprise de rénovation domiciliaire du sud-est" — 4.0/5 > **Brian** | *28 mai 2021* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le fait qu'il ait été conçu pour les entrepreneurs de l'industrie de la rénovation domiciliaire et qu'il ait pris en compte de nombreux facteurs essentiels à notre entreprise lors de sa conception le rend très robuste et capable de bien fonctionner. > > **Inconvénients**: Il est surdimensionné et ne permet pas à l'utilisateur moyen de vraiment comprendre ce qui se passe. Le logiciel nécessite une personne connaissant l'entreprise du début à la fin ainsi qu'une personne connaissant la technologie qui la pilote. Essentiellement, cela met le directeur général ou le propriétaire dans une position pour piloter et gérer le CRM, ce qui est vraiment inefficace. > > L'équipe de soutien est formidable. Ils sont rapides et la plupart du temps peuvent résoudre des problèmes ou des défis dans un délai très court. ----- ### "Indispensable pour l'entreprise de rénovation domiciliaire, i360 organise tous les aspects de votre entreprise." — 5.0/5 > **GREGORY** | *7 avril 2021* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout le monde a entendu parler de Salesforce, car c'est le plus grand CRM du marché et il continue de croître. Improveit 360 est basé sur Salesforce, il possède donc toutes les fonctionnalités puissantes qui l'accompagnent, et bien plus encore. Ils ont vraiment pensé à tout lors de la conception du produit pour l'espace de rénovation résidentielle. Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas besoin d'une fonctionnalité ou d'un champ, créez-le simplement avec les outils hautement personnalisables de Salesforce. Notre entreprise ne pourrait pas survivre sans elle \! > > **Inconvénients**: Il y a une courbe d'apprentissage avec laquelle vous devez lutter avant de vraiment comprendre comment fonctionne toute la structure des données. Si vous n'êtes pas habitué aux données basées sur des objets et aux données relationnelles, vous aurez peut-être du mal à comprendre l'importance de la conception de la topologie. Heureusement, il existe d'énormes sections de documentation d'aide et plus de vidéos Youtube que vous ne pouvez jamais regarder sur le sujet. ----- ### "Implémentation simple qui a mal tourné" — 2.0/5 > **jason** | *28 octobre 2019* | Construction | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: En théorie, le système devrait permettre à chacun de faire croître son entreprise. De nombreux liens faciles avec des solutions et des fonctionnalités logicielles tierces. Le système est basé sur Safeforce. Cela aurait dû être une transition facile venant d'un autre CRM basé sur le cloud (maintenant une société sœur d'I360). > > **Inconvénients**: Cela n'a jamais fonctionné pour nous. Nous avons eu une conversion simple à l'aide de données CSV qui sont allées de côté. Après 4 mois de construction du système, de personnalisation de nos fonctionnalités et de nos documents et 2 semaines de double saisie dans notre bureau (et de retour au papier \!), la conversion n'a pas fonctionné et une bonne partie de nos données n'a pas pu être transmise à ImproveIt . Je n'aime pas non plus leur structure de facturation consistant à payer par utilisateur, même si l'utilisateur n'est qu'un atout qui n'accédera jamais au système. Ils ont également changé pour facturer désormais à 125 $ / h la personnalisation et le service client, des éléments qui étaient auparavant inclus dans les forfaits. > > Venant d'un autre CRM basé sur le cloud, la transition était censée être facile, cependant, nous ne pouvions déplacer qu'un e-mail et deux numéros de téléphone par contact et avons perdu les balises pour le numéro de téléphone (Maison, bureau, portable, portable du mari, etc. ). Les retards se sont accumulés et j'ai dû payer mes frais mensuels en attendant la mise en œuvre. Quand ils ont finalement dit "nous ne pouvons pas faire ça", j'étais au fond du trou. Mon représentant commercial et son responsable ont quitté l'entreprise et la relation s'est effondrée car personne ne s'est emparé de mon problème. Après plusieurs années, j'ai pu être réparé pour l'argent que nous avons engagé dans la mise en œuvre. Nous avons beaucoup de collègues qui utilisent la plate-forme I360 et qui ont obtenu d'excellents résultats. Il y a une nouvelle équipe de vente en place chez I360 et on m'a dit qu'ils avaient résolu leurs problèmes de conversion. Parce qu'ils ont finalement fait ce qu'il fallait, j'envisagerais de réessayer, mais j'ai beaucoup appris de cette expérience. ----- ### "CRM solide avec la plateforme Salesforce" — 4.5/5 > **Andre** | *29 juillet 2015* | Design | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime le niveau de détail dans les options de rapport, les sources, etc. ; couverture très complète des besoins de stockage de données pour la gestion des ressources clients dans l'industrie. Cependant, la meilleure chose à propos de 360 est de loin les gens. Ils sont actifs dans les commentaires des clients pour continuer à s'améliorer, vous pouvez facilement les joindre au téléphone, et lorsque vous avez besoin d'aide, la personne avec qui vous parlez semble vraiment se soucier de vous aider et a une attitude positive. > > **Inconvénients**: L'application mobile a des bugs qui doivent être résolus et des fonctionnalités/fonctionnalités qui doivent être ajoutées. Par exemple, si vous allez dans "Planifier", puis sélectionnez un "Rendez-vous", puis tirez le "Numéro de téléphone" pour passer un appel pendant que vous êtes sur la route. Ensuite, lorsque vous revenez à votre application (après avoir passé l'appel), l'application revient à l'écran "Rendez-vous", mais se verrouille si vous essayez de revenir à l'écran "Rendez-vous". Un autre scénario - si vous allez dans "Planifier", puis avancez ou reculez "Les sept jours suivants" ou "Les sept jours précédents", puis sélectionnez un "Rendez-vous" mais n'allez pas plus loin que cela... alors quand vous allez retour à "Schedule", il perd la trace de l'endroit où vous étiez en dernier dans "Schedule" et vous ramène à la semaine en cours. Pas de problèmes majeurs, juste de petits bugs qui doivent être résolus. Sur le commentaire de la fonctionnalité, ce serait bien si l'ajout de rendez-vous, de prospects, etc. était possible sur l'application sans avoir à accéder au site complet sur un appareil mobile. ----- ### "Excellent front-end mais manque de back-end" — 4.0/5 > **Joseph** | *29 octobre 2020* | Construction | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Le calendrier, la planification, la fonctionnalité de remaniement étaient formidables > > **Inconvénients**: Vous ne pouviez pas déduire les frais de financement. Si nous avions une vente de 10 000 et des frais de concessionnaire de 5,5 %, nous aurions à modifier le montant total de la vente, ce qui causerait une foule de problèmes. > > Le service client a commencé de classe mondiale et est complètement allé dans l'autre sens au fur et à mesure de sa croissance. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/130645/improveit-360?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/130645/improveit-360) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées