--- description: Chargebee : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Chargebee, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Chargebee - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Chargebee](/software/131433/chargebee) # Chargebee Canonical: https://fr.capterra.be/software/131433/chargebee Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131433/chargebee?page=2) > Produit Plug and Play de facturation récurrente et de gestion des abonnements qui fonctionne comme une couche d'intelligence par-dessus les passerelles de paiement. > > Conclusion : 118 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Chargebee ? PME et entreprises de taille moyenne. Logiciel en tant que service (SaaS), plateforme en tant que service (PaaS), e-commerce, commerce par abonnement, médias et télécommunications, espaces de coworking, services d'abonnement, Internet des objets (IoT), organismes à but non lucratif. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 118 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Chargebee - **Pays**: Walnut, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 7 188,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande et 29 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de contacts - Calcul des taxes - Catalogue de produits - Comptabilité - Conformité PCI - Customizable Rules - Facturation - Facturation récurrente de plusieurs périodes - Facturation récurrente et des abonnements - Factures personnalisables - Gestion des abonnements - Gestion des annulations - Gestion des contrats/licences - Gestion des demandes de paiement - Gestion des remboursements - Gestion des remises - Grand livre comptes clients - Logiciels de gestion des souscriptions - Options de paiement multiples - Paiements en ligne - Paiements mobiles - Payment Gateway Integration - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs devises - Prise en compte des revenus - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapprochement bancaire - Real-Time Data - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des factures - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH ## Intégrations (48 au total) - AskNicely - Avalara - Baremetrics - BigCommerce - Capsule - ChartMogul - Dasheroo - Formstack Forms - Freshdesk - GetAccept - Gmail - GoCardless - Google Analytics 360 - Google Contacts - Gravity Forms ... et 33 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.capterra.be/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.be/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de facturation récurrente](https://fr.capterra.be/directory/30927/recurring-billing/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.capterra.be/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels de gestion des souscriptions](https://fr.capterra.be/directory/31657/subscription-management/software) - [Prise en compte des revenus](https://fr.capterra.be/directory/33615/revenue-recognition/software) ## Alternatives 1. [PayPal](https://fr.capterra.be/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26683 reviews) 2. [QuickBooks Online](https://fr.capterra.be/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8544 reviews) 3. [Abby](https://fr.capterra.be/software/1036470/abby) — 4.7/5 (604 reviews) 4. [Xero](https://fr.capterra.be/software/169561/xero) — 4.4/5 (3330 reviews) 5. [QuickBooks Enterprise](https://fr.capterra.be/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20688 reviews) ## Avis ### "A Reliable Billing Platform That Cut Our Manual Work Substantially" — 4.0/5 > **Christopher** | *19 août 2026* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The NetSuite integration has been easy to work with — the sync holds up without much hand-holding, and billing data lands in the GL cleanly. Customer support has also been a strong point; responses come back quickly and the reps generally understand the product well enough to resolve issues on the first pass rather than bouncing us around. The rev rec module has been the biggest win, taking schedules that used to live in spreadsheets and handling them systematically, which saves meaningful time at close and cuts down on manual error. > > **Inconvénients**: Reporting is the weak spot. It's not the most intuitive interface, and pulling the specific cuts of data we want takes more clicks and workarounds than it should. That said, it generally has all the reporting we need — it's just not the easiest to get to. ----- ### "Good Subscription Platform but Flexibility and Reporting could be improved" — 4.0/5 > **Janice** | *22 septembre 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Subscription management is generally easy to work with and provides the functionality we need to manage recurring billing. The customer portal has improved significantly over the years, and the HubSpot integration has been particularly useful for our team. > > **Inconvénients**: Reporting is one of the weaker areas for us. Reporting is primarily subscription-based rather than customer-based, which has created challenges for the way we need to analyze our business. We have also had difficulty getting the QBO integration configured in a way that works well for our specific accounting processes. There can also be some limitations around subscription changes. For example, when we need to credit or remove a specific line item, the system doesn't always behave as expected. The email functionality could also be more flexible. Certain subscription changes, such as updating a PO name or changing a start date, can trigger customer emails without clearly showing what was actually changed, which can create confusion. It would be helpful to have more control over which types of subscription changes trigger emails. > > Chargebee has been a good subscription management solution for our business over the years. Subscription management is generally strong, and the integration with HubSpot has worked well for our team. Chargebee has also made meaningful improvements to the customer portal functionality, which has helped it fit our needs better over time. There are areas where we'd like more flexibility—particularly reporting, accounting integrations, subscription adjustments, and email controls—but overall it has been a valuable part of our billing infrastructure. ----- ### "🚨 Startups et entreprises Saas : épargnez-vous des ennuis et évitez Chargebee" — 1.0/5 > **Giovanni** | *30 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Fixer le prix jusqu'à un certain volume. Module de gestion des coupons. Rien de plus ; c'était une erreur de l'adopter. > > **Inconvénients**: Gestion mobile des paiements et des abonnements défectueuse. Rapports peu fiables. Assistance client de mauvaise qualité et lente. > > En tant que startup gérant des centaines d'abonnements sur le web et les appareils mobiles chaque jour, nous avons choisi Chargebee en espérant une fiabilité de niveau professionnel, des indicateurs fiables et un support réactif. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Depuis des semaines, notre équipe signale de sérieux problèmes : ❌ Rapports incohérents et indicateurs peu fiables ❌ Documentation floue concernant les statuts d'abonnement ❌ Expériences de paiement mobile défaillantes De plus, le support client retarde systématiquement les réponses et repousse sans cesse les problèmes, promettant des mises à jour qui n'arrivent jamais. Nous avons ouvert le dernier ticket \[contenu sensible masqué\] et attendons toujours les réponses. J'espère que ce message aidera d'autres utilisateurs à éviter les mêmes problèmes. ----- ### "Intégrations exceptionnelles ; options de tarification par abonnement très configurables" — 5.0/5 > **Kendall** | *27 juillet 2026* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intégration sans code et configuration d'abonnement flexible. Nous proposons une solution en marque blanche permettant à chaque compte client d'intégrer sa propre facturation à Chargebee. Une véritable révolution par rapport à l'écriture de code complexe nécessaire pour une simple intégration de facturation. > > **Inconvénients**: Certaines modifications que nous devions apporter nécessitaient l'exécution de programmes par lots. Ce n'était pas très difficile, mais pas pour l'utilisateur lambda. > > Excellent \! Chargebee nous a permis de croître considérablement depuis sa mise en place. De plus, son intégration immédiate avec ProfitWell nous a permis d'obtenir des indicateurs SaaS précis. ----- ### "Chargebee Review" — 4.0/5 > **Tim** | *29 septembre 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Onboarding was excellent. Thanks Rohit\! System is reliable if slightly quirky for our current purposes. > > **Inconvénients**: Hard to configure complex subscription renewal logic. Reporting is not as robust as we'd like it to be. > > Good for what we need. Onboarding was super custom and helped us feel comfortable with the product as a whole. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131433/chargebee?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/131433/chargebee) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées