Qui utilise Chargebee ?

PME et entreprises de taille moyenne. Logiciel en tant que service (SaaS), plateforme en tant que service (PaaS), e-commerce, commerce par abonnement, médias et télécommunications, espaces de coworking, services d'abonnement, Internet des objets (IoT), organismes à but non lucratif.

Description de Chargebee

Chargebee est un logiciel de facturation récurrente et de gestion des abonnements pour les entreprises de SaaS et d'abonnements. Avec une API REST puissante, des intégrations avec des outils essentiels tels que Zendesk, Salesforce, Intercom, Slack, Xero et la prise en charge de passerelles de paiement dans plus de 50 pays, ce produit aide à gérer l'intégralité du cycle de vie des abonnements clients, depuis la facturation jusqu'au recouvrement des recettes et à la comptabilité. Soutenu par Accel Partners & Tiger Global, Chargebee compte plus de 6 000 clients dans 53 pays.

Informations sur Chargebee

Chargebee

http://www.chargebee.com

Fondé en 2011

Ressources d'aide

  • Service de support permanent (réponse directe)
  • En ligne

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
Vidéo de Chargebee
Play
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Présentation des tarifs de Chargebee

Consulter les tarifs

Chargebee est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Chargebee est disponible à partir de 299,00 $US/mois.


À partir de

299,00 $US/mois. Consulter les tarifs

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Chargebee - Fonctionnalités

  • Bons de commande
  • Cabinets d'expertise comptable
  • Comptabilité clients
  • Comptabilité des fonds
  • Comptabilité des projets
  • Facturation
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion de la paie
  • Gestion des immobilisations
  • Gouvernement
  • Rapprochement bancaire
  • Suivi des frais
  • À but non lucratif

Logiciels de comptabilité : afficher la liste complète

  • Base de données de contacts
  • Calculateur d'impôts
  • Facturation des dépenses imprévues
  • Facturation des projets
  • Facturation en ligne
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Facturation à l'heure
  • Factures personnalisables
  • Gestion des demandes de paiement
  • Paiements en ligne
  • Paiements mobiles
  • Portail de facturation
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Traitement des paiements

Logiciels de facturation : afficher la liste complète

  • Facturation a posteriori
  • Facturation récurrente
  • Facturation récurrente de plusieurs périodes
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Gestion des demandes de paiement
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Traitement des paiements

Logiciels de facturation récurrente : afficher la liste complète

  • Catalogue de produits
  • Facturation récurrente
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion des annulations
  • Gestion des demandes de paiement
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des réductions et des coupons
  • Gestion des versions d'essai
  • Logiciels de gestion des souscriptions
  • Outils de recouvrement des recettes
  • Portail libre-service
  • Prise en compte des revenus
  • Suivi et analyse de l'utilisation

Logiciels de gestion des souscriptions : afficher la liste complète

  • Facturation
  • Gestion de projets
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion du personnel
  • Portail client
  • Pour les cabinets d'expertise comptable
  • Suivi des échéances
  • Suivi du temps
  • Workflow d'approbation

Logiciels de procédures comptables : afficher la liste complète

  • Conformité PCI
  • Facturation
  • Facturation récurrente
  • Intégration des caisses
  • Intégration des services de traitement des paiements
  • Paiements en personne
  • Paiements mobiles
  • Portails de paiement multiples
  • Prévention des paiements frauduleux
  • Rapports et analyses
  • Signature électronique
  • Sécurité des données
  • Traitement de cryptomonnaies
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Traitement des paiements en ligne

Logiciels de traitement des paiements : afficher la liste complète

Chargebee - Logiciels similaires

Plus d'alternatives à Chargebee

Avis sur Chargebee

Afficher 5 avis sur 35

Note globale
4,6/5
Facilité d'utilisation
4,2/5
Service client
3,9/5
Fonctionnalités
4,4/5
Rapport qualité-prix
4,2/5
Brad H.
Co-Founder
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 03/10/2017

"Chargebee saved us a TON of dev time."

Avantages: I love that Chargebee allows young startups to get their feet under them before charging them. The integration into Braintree was SUPER easy and we haven't really had any problems with it since we started using it. It allows us to manage subscriptions without building our own dev dashboard to do that and gives us much more flexibility than Braintree for doing so. We use coupons to run promos and Chargebee makes that super easy. We use their hosted page for payments inside of an iframe and that has been helpful as well. Again the biggest thing as a young startup is not having to build all of that ourselves or asking the dev team to make changes every time we need to address an issue. Overall I've been very happy with Chargebee and we plan to continue to use them moving forward.

Inconvénients: I'd love for the reporting dashboard to be a little more robust and user friendly. It's not bad but it could definitely be better. Being able to accept multiple currencies could also be handled better, but we get by just fine with the way it's set up. It makes you change your password every 90 days, which is annoying to me but I guess it's more secure...

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 03/10/2017
Nuno L.
CEO, Co-Founder
Informatique et sécurité réseau, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 02/11/2018

"Our perfect subscription manager"

Avantages: We rely on Chargebee to manage subscriptions to our product. It's easy to use and to be integrated, and offers many features such as invoicing, TAX calculator based on location, several plans, offline payments, etc. Customer Support is great and they always hear what you say. Besides managing your subscriptions, it does something very important. By using their payment form on your website, you can easily integrate with several payment processors. This is especially important if you have payments that have been rejected by one processor and you can send them to another processor. It also reduces the dependency on one single processor.

Inconvénients: The only thing that comes to mind is that the invoices it produces are not legal in some countries. For instance, in my country, invoicing software needs to be certified and to produce a SAF-T file with all invoices, that we need to submit to tax authorities. Since Chargebee doesn't do any of that, I need to have a separate invoicing platform.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 02/11/2018
Utilisateur vérifié
Client Relationship Manager
Logiciels, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 29/07/2020

"Chargebee"

Commentaires: This is the first software that I have used and I found it very easy to learn. I spent a morning going thorugh and learning the ropes and was an expert by the afternoon! Their customer service is awesome and provides great help. However, because it is easy to use, I have not had to use their help more than once.

Avantages: Chargebee is easy to use and quick to learn. You are able to access subscriptions with ease. Creating email templates to be sent out is easy. You can view all of your subscriptions on one page or you can add filters to find one specific subscription, too.

Inconvénients: With the email templates, you have to make sure that the client you are sending an email to, has to be in a filter, otherwise, you send it to your entire client base.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 29/07/2020
Ryan H.
Owner
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    2/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    2/5
  • Rapport qualité-prix
    1/5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/07/2019

"Grossly incompentant"

Commentaires: If I could do things over again I would have selected a similar provider even if I was forced to pay several hundred dollars per month it would have obviously been worth it. Now I have to make the decision of whether I want to potentially lose over half my subscribers again like the last time I switched billing systems (to Chargebee) or accept that I'm locked in for life.

Avantages: Easy to set up and has a good API. Support is good and fast response so long as the issues are simple and don't involve anything technical.

Inconvénients: The backend system is grossly unoptimized to the point many of my customers cannot be billed anymore. I was not informed of these issues when signing up and was promised that the system would be able to handle my very specific usecase. It clearly can't despite me giving them actual numbers. I've already lost over $6000 in charges I can't add to my customers' invoices and a few thousand dollars in invoices that can't be generated. For the past two months I've been unable to add charges for any of my customers and keep getting the runaround by different support agents as to what the cause is. First I was told I was violating a 150 API calls per minute limit despite the fact that not a single call had gone through successfully in the entire time period they were citing but also I'm skeptical of because each API call I make to their service takes between 2 and 10 seconds to complete. Now I'm told I need to batch things weekly because adding charges to my customers is too taxing on their CPUs. Billing line items should scale linearly but it is clear from how quickly their API bogs down that it scales exponentially for them at best and likely even worse. I never had this problem with my previous provider and they aren't even a billing or invoicing company.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/07/2019
László M.
CEO
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/10/2019

"Excellent subscription management platform"

Commentaires: Overall a very capable subscription management tool with great integrations and great support them!

Avantages: Excellent platform to manage your Saas Business. Great, very easy to use integrations with many vendors (Stripe, QuickBooks, Zapier, etc). Highly customizable settings for everything: email templates, the general look, and even the workflow & the custom fields.

Inconvénients: Takes some time to get used to how to work together with your app and integrate everything to work flawlessly, but it worth it. I just wished that when the client has to select the quantity of their licenses, you could edit the label from Quantity to "users" or "licenses".

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/10/2019