--- description: One Touch EMR : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur One Touch EMR, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: One Touch EMR - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de dossier patient informatisé](/directory/20028/electronic-medical-records/software) > [One Touch EMR](/software/131678/one-touch-emr) # One Touch EMR Canonical: https://fr.capterra.be/software/131678/one-touch-emr Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131678/one-touch-emr?page=2) > Dossier médical informatisé dans le cloud à la fois simple et performant. Compatible avec tous les navigateurs. Ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, iPads, Android, eRx, commandes, laboratoires électroniques intégrés. > > Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise One Touch EMR ? OneTouch s'adresse aux cabinets de toutes envergures qui préfèrent une application mobile dans le cloud à la fois légère, robuste et personnalisable selon chaque spécialité, cabinet et utilisateur. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 24 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: One Touch EMR - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 149,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 210 de plus ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Aide au codage - Communications avec les patients - Conforme HIPAA - Diagnostic Imaging - Facturation - Facturation médicale - Gestion des commandes de laboratoire - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Graphiques - Interopérabilité clinique - Medication Management - Modèles personnalisables - Notes SOAP - Notes cliniques - Outils d'aide à la décision - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Prescription électronique - Résultats de laboratoire - Système immunitaire et suivi des allergies - Vérification de l'admissibilité à l'assurance - Évaluations initiales ## Intégrations (2 au total) - eFax - eLab ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de gestion des dossiers médicaux partagés - premiers soins](https://fr.capterra.be/directory/32665/primary-care-ehr/software) - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - orthopédie](https://fr.capterra.be/directory/32633/orthopedic-emr/software) - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - urgences](https://fr.capterra.be/directory/32683/urgent-care-emr/software) - [Logiciels DPI (médecine familiale)](https://fr.capterra.be/directory/32564/family-practice-electronic-medical-records-%28emr%29/software) ## Alternatives 1. [Epic](https://fr.capterra.be/software/122278/epiccare-emr) — 4.4/5 (447 reviews) 2. [ModMed](https://fr.capterra.be/software/124590/ema) — 4.4/5 (363 reviews) 3. [athenaOne](https://fr.capterra.be/software/98735/athenaone) — 3.8/5 (907 reviews) 4. [ChiroTouch](https://fr.capterra.be/software/48210/chirotouch) — 4.0/5 (1084 reviews) 5. [eClinicalWorks](https://fr.capterra.be/software/120360/eclinicalworks) — 3.3/5 (395 reviews) ## Avis ### "le meilleur que j'ai vu" — 5.0/5 > **R** | *24 août 2014* > > on peut dire que le produit a été conçu par un médecin, le flux de travail est familier et m'aide à documenter plus rapidement avec mes patients ----- ### "Excellent produit, excellent service client" — 5.0/5 > **Anna** | *25 octobre 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent produit, facile à utiliser et généralement intuitif. Basé sur le cloud, accessible depuis mon téléphone Android. Télécharger et modifier facilement des documents et formulaires PDF, ainsi que des images. Je n'ai pas utilisé toutes les fonctionnalités incluses, pourtant nombreuses. L'assistance est excellente, serviable et sympathique. Équipe joignable et réactive. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas utilisé toutes les fonctionnalités proposées par ce produit, je ne peux donc pas les commenter, mais celle que j'ai utilisée me plaît. ----- ### "Trop difficile" — 1.0/5 > **Laurie** | *1 février 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Gratuit, support disponible si vous pouvez attendre quelques jours. > > **Inconvénients**: Deux identifiants de connexion, un pour l'administrateur et un pour le fournisseur. Trop difficile de suivre les identifiants, même pour commencer. La réinitialisation du mot de passe semble prendre une éternité. Je me suis inscrit il y a des mois, mais je n'ai pas encore pu l'utiliser. C'est peut-être un excellent produit, mais je cherche ailleurs. ----- ### "Parfois problématique, le support est très bon, très utile et sympathique, si vous pouvez les joindre" — 4.0/5 > **Rob** | *12 juin 2018* > > **Avantages**: J'apprécie la gestion des rendez-vous. Un rédacteur d'ordonnances est fourni, mais il n'est mentionné nulle part, et il faut un document en deux parties. L'envoi par e-mail de mon planning du lendemain la veille au soir est pratique, même si je préférerais définir moi-même l'heure de mon e-mail. Les macros, qui fonctionnent la plupart du temps, sont utiles. Ce n'est pas totalement intuitif, mais mieux que les histoires que j'ai entendues sur de nombreux DME. Une fois configuré, c'est correct, avec des modèles relativement personnalisables. Le prix est raisonnable. > > **Inconvénients**: Je suis praticien indépendant et j'ai configuré ce système moi-même, principalement grâce à des vidéos pédagogiques et à des essais. Le support client pendant la phase de configuration n'a pas été très utile. NE définissez PAS votre propre nom comme médecin et administrateur système. Utilisez plutôt « Admin System » comme nom d'administrateur système. Sinon, vos notes et vos rendez-vous se retrouveront sous deux noms différents. La vidéo pédagogique indique que vous devez, voire devez, utiliser votre prénom et votre nom pour « practice.admin », mais cette configuration est désastreuse. J'aimerais pouvoir adapter le rédacteur d'ordonnances au document en quatre parties que j'ai déjà. Le plan de consultation ne semble pas me permettre de rédiger des ordonnances pour plusieurs indications à partir de la liste des problèmes. En médecine, on utilise souvent des médicaments non pas pour une seule raison, mais pour traiter plusieurs problèmes. Par exemple, un IRSN pour l'anxiété généralisée, le trouble panique et la dépression, entre autres. Eh bien, il faut en choisir un. Il existe probablement une meilleure organisation du plan avec la liste des problèmes et les ordonnances. Si vous rédigez un texte libre pour un document comme votre dossier médical et que vous oubliez de cliquer sur « OK » avant d'aller ailleurs, ou que vous oubliez de le faire, tout ce que vous avez écrit est perdu… Cela m'est arrivé trois fois, ce qui m'a coûté des heures de travail. Si vous faites une erreur ou une faute de frappe lors de la rédaction d'une ordonnance et que vous ne vous en apercevez pas avant de la rédiger et de la supprimer, l'erreur est conservée dans le dossier médical comme une ordonnance annulée. Espérons qu'ils corrigeront ce problème. Il m'a fallu un certain temps pour comprendre comment insérer mon nom dans mes notes et supprimer le « bureau principal », ce qui n'est pas expliqué. Supprimer un patient est loin d'être intuitif et nécessite d'accéder à Superbill et de le supprimer. Si vous rédigez votre note après le jour de la consultation du patient, ce que je fais souvent puisque je débute et que je travaille avec des dossiers papier, vous devez modifier manuellement la date de la note pour la date de la visite via Superbill ; sinon, la date de modification est automatiquement prise en compte. Je me demande pourquoi ? Il m'a fallu un certain temps pour comprendre comment supprimer les exemples de patients fournis. Le service client est difficile à joindre. Par téléphone, il est renvoyé par message, auquel je n'ai pas encore répondu. Les e-mails adressés directement à un agent du support sont généralement restés sans réponse. Lorsque vous avez un contact téléphonique, il est très serviable et prend le temps de vous aider. ----- ### "un moindre mal" — 4.0/5 > **Kevin Holthaus** | *27 juillet 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: basé sur le cloud, fonctionne correctement avec la reconnaissance vocale, un peu plus intuitif que les autres EMR > > **Inconvénients**: récemment, la connectivité a été un énorme problème et il semblerait que la bande passante de leur serveur soit encombrée. Cela est intermittent depuis plusieurs mois et peut nous amener à trouver un autre produit. > > le produit lui-même est acceptable ou bon, à un moment donné, ils étaient assez réactifs aux recommandations des utilisateurs pour les changements. Le support a pratiquement toujours été un problème, et nous avons souvent dû abandonner et vivre avec, ou créer nos propres correctifs pour les problèmes. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131678/one-touch-emr?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/131678/one-touch-emr) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées