--- description: Pet Food Frequent Buyer Program : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Pet Food Frequent Buyer Program, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pet Food Frequent Buyer Program - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Pet Food Frequent Buyer Program](/software/131701/pet-food-frequent-buyer-program) # Pet Food Frequent Buyer Program Canonical: https://fr.capterra.be/software/131701/pet-food-frequent-buyer-program Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131701/pet-food-frequent-buyer-program?page=2) > Outil de fidélisation des clients, qui permet la gestion des récompenses grâce à des outils de reporting et de suivi des achats. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Support client**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Pet Food Frequent Buyer Program ? Solution de gestion des récompenses pour les petites et moyennes entreprises qui aide à la fidélisation des clients. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 15 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ZOOZ Solutions - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $CA - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Gestion des récompenses ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Alternatives 1. [Guusto](https://fr.capterra.be/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3441 reviews) 2. [Kangaroo](https://fr.capterra.be/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (248 reviews) 3. [ReadySTORE Gift Card and Loyalty](https://fr.capterra.be/software/83219/gift-card) — 4.8/5 (37 reviews) 4. [Smile.io](https://fr.capterra.be/software/169446/smile-io) — 4.9/5 (67 reviews) 5. [Referrizer](https://fr.capterra.be/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (196 reviews) ## Avis ### "Je ne sais pas comment nous avons vécu sans elle \!" — 5.0/5 > **Melanie** | *4 février 2015* > > Nous travaillions avec des boîtes et des boîtes de cartes d'acheteurs fréquents, qui étaient de loin la pire partie de nos travaux. Nous les détestions. Les clients ne sachant pas quelle marque ils utilisent, ou sous quel nom elle était, ou les deux... ou la carte étant simplement mal classée, passer des minutes à chercher une seule carte peut être tellement frustrant. Quelqu'un m'a mentionné Zooz et j'ai immédiatement regardé et acheté. Quelle bénédiction\! La transition a été tout un exploit puisque nous avons transféré des milliers de cartes par lots, en travaillant de chez nous la nuit pour le faire. C'était la partie la plus difficile... mais ça en valait vraiment la peine. Pouvoir rechercher par nom ou numéro de téléphone, voir toutes les marques qu'un client a achetées et quand, pouvoir mettre toutes les règles du fournisseur en un seul endroit... c'est inestimable. Il a l'air soigné et ordonné et est facile à utiliser. Le personnel doit être formé à l'utilisation car ce n'est pas complètement infaillible (vous devez vous assurer de sélectionner le bon produit et la bonne taille dans les menus déroulants), mais ce n'est pas sorcier. Vous avez juste besoin de faire attention aux détails. Nous avons demandé à notre personnel d'utiliser le système de jumelage pendant un certain temps afin que les erreurs soient très limitées jusqu'à ce que tout le monde ait une bonne compréhension du système. Inconvénients : impossible de vraiment supprimer les entrées qui ont été faites par erreur, à la place elles sont "cachées". Nous contournons ce problème en renommant l'entrée afin de savoir où la trouver, puis en la remplaçant par une nouvelle information client. Le seul problème avec cela est que c'est un peu au-dessus de la capacité du personnel au milieu de l'ajout de nouveaux clients, donc cela se fait rarement. J'aimerais avoir une option dans la zone de niveau 1 pour réellement supprimer les cartes indésirables. Avantages : Tout le reste \! Et, le service et la réponse que j'ai reçus à mes demandes, ajouts et suggestions sont hors de ce monde. Comme un service VRAIMENT super, VRAIMENT rapide. Nous ADORONS Zooz \! Je n'ai aucun regret d'avoir déplacé le système d'acheteurs fréquents vers Zooz et je ne sais pas du tout que nous aurions pu continuer à faire FB si cela ne nous était pas venu. ----- ### "Zooz est la bombe \!" — 5.0/5 > **Cameron** | *28 février 2015* > > Ce programme extrêmement simple à comprendre a considérablement simplifié notre programme de cartes pour clients réguliers. Au lieu de fouiller dans les cartes ou de demander au client de les transporter pour découper son code CUP, nous pouvons désormais simplement demander un nom ou un numéro de téléphone et ajouter les sacs sans difficulté \! Nous pouvons ensuite créer facilement un rapport PDF à envoyer au commercial pour récupérer nos crédits. C'était la solution logique pour une petite entreprise en pleine croissance qui augmentait ses ventes et recrutait du personnel dès sa quatrième année d'exploitation. Le prix mensuel en valait la peine \! ----- ### "Revoir" — 4.0/5 > **Matt** | *10 février 2015* > > Bravo \! C'est un programme facile à utiliser et avec un excellent support. J'ai toujours reçu une aide immédiate en cas de problème, et les mises à jour concernant les problèmes de serveur, etc., sur la page d'accueil sont très utiles. Mon seul vrai défaut est l'impossibilité pour l'utilisateur de modifier certaines fonctionnalités, par exemple pour supprimer les clients en double. Merci ----- ### "Excellent programme" — 5.0/5 > **Gloria** | *30 janvier 2015* > > Nous utilisons ce programme depuis plusieurs années maintenant et nous l'avons trouvé très utile, facile à utiliser et idéal pour que nos clients sachent combien de sacs ils ont achetés. Chaque fois que nous avons une question sur quelque chose, nous obtenons des réponses instantanées et des suggestions que nous utilisons. Autrefois, nous avions une boîte pour chaque vendeur avec une carte pour chaque client. S’ils oubliaient ce qu’ils utilisaient, il faudrait parcourir chaque case. Cela prend beaucoup de temps \!\! Maintenant, ils nous donnent simplement leur numéro de téléphone et leur carte apparaît immédiatement. Nous l’utilisons pour la nourriture pour animaux de compagnie, mais il pourrait être utilisé pour n’importe quel produit pour lequel les gens sont des clients réguliers. ----- ### "ZooZ" — 5.0/5 > **Trish** | *2 février 2015* > > Très facile à utiliser, le service client est formidable. S'il était possible de soumettre gratuitement des sacs par voie électronique via le programme, ce serait presque parfait. J'aimerais pouvoir supprimer et modifier les erreurs commises par les employés. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131701/pet-food-frequent-buyer-program?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/131701/pet-food-frequent-buyer-program) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées