--- description: Paystand : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Paystand, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Paystand - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Paystand](/software/131733/paystand) # Paystand Canonical: https://fr.capterra.be/software/131733/paystand Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131733/paystand?page=2) > La plateforme de paiement en tant que service PayStand permet la numérisation de votre processus de compte client avec tous les canaux de paiement disponibles pour les versements. > > Conclusion : 78 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Paystand ? Les moyennes et grandes entreprises qui veulent avoir la possibilité de ne pas payer de frais de transaction, d'utiliser plusieurs méthodes de paiement et d'avoir une expérience de paiement propre à leur marque à transmettre à leurs clients. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 78 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Paystand - **Pays**: Scotts Valley, É.-U. - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de contacts - Conformité PCI - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Factures personnalisables - Gestion des reçus - Grand livre comptes clients - Options de paiement multiples - Paiements en ligne - Paiements mobiles - Payment Collection - Payment Gateway Integration - Prise en charge de plusieurs devises - Prévention des paiements frauduleux - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapprochement bancaire - Relevés clients - Surveillance des transactions - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des factures - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH ## Intégrations (7 au total) - Adobe Commerce - Dynamics 365 - NetSuite - Odoo - Sage Intacct - WooCommerce - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.capterra.be/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.capterra.be/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.be/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de comptabilité fournisseurs](https://fr.capterra.be/directory/30520/accounts-payable/software) - [Logiciels de relance client](https://fr.capterra.be/directory/30521/accounts-receivable/software) ## Alternatives 1. [PayPal](https://fr.capterra.be/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26303 reviews) 2. [Venmo](https://fr.capterra.be/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9271 reviews) 3. [Stripe](https://fr.capterra.be/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3310 reviews) 4. [Square Payments](https://fr.capterra.be/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2673 reviews) 5. [QuickBooks Online](https://fr.capterra.be/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8395 reviews) ## Avis ### "Bonne passerelle de paiement" — 4.0/5 > **Marcel** | *8 décembre 2022* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Paystand était relativement bon marché et son installation était simple. Il fonctionne bien. > > **Inconvénients**: Les réponses du personnel d'assistance sont tardives. Il est très lent à résoudre les problèmes et ne répond pas. ----- ### "Avantages et inconvénients de Paystand" — 4.0/5 > **Yolanda** | *19 juin 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La mise en œuvre a été relativement simple et rapide. Mon conseiller est à l'écoute et compréhensif. Le traitement des paiements est simple d'utilisation. Réponse immédiate quant à la validité ou au refus du paiement. > > **Inconvénients**: Je n'ai eu qu'un seul inconvénient : les e-mails de réception se sont arrêtés plusieurs fois et il a fallu des jours pour les corriger. > > Avant la Covid, le chèque était notre seul moyen de paiement. Nous avons immédiatement adopté l'ACH afin de poursuivre l'encaissement des paiements malgré le télétravail. Les clients souhaitaient davantage d'options, notamment la carte de crédit, et c'est là que Paystand est intervenu. ----- ### "Faible soutien, zéro responsabilité" — 1.0/5 > **Nathan** | *28 février 2024* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nous avons choisi Paystand pour nos paiements clients et avons commencé à utiliser ses services en 2016, car il permettait à nos clients de payer via un site web en libre-service et de régler rapidement en ligne avec leurs informations de facture. Il permettait les paiements récurrents et programmés, ainsi que les paiements ACH, et répondait à tous nos besoins. > > **Inconvénients**: Tous les utilisateurs se sont plaints de la lenteur du logiciel, tant pour le traitement des paiements que pour la création de rapports et la gestion des clients. Nous avons malheureusement été victimes de fraude, et les contrôles de sécurité de base en place pour les logiciels et la gestion des comptes auraient facilement pu empêcher ce phénomène ; la 2FA n'existait pas à l'époque (elle a été mise en place juste après cet incident). L'auteur a pu utiliser l'un de nos comptes (tous les comptes étaient des comptes administrateurs, aucune autre option à ce moment-là) et modifier les informations bancaires pour les dépôts sans vérification ni notification. Cela a détourné les dépôts pendant deux à trois semaines avant le rapprochement bancaire, ce qui a entraîné une perte importante pour notre entreprise. Ils ont dit : « Oui, désolé. Vous avez raison, il faut renforcer les contrôles. » Mais c'est de votre faute, car l'opération a été effectuée avec un identifiant utilisateur valide et nous ne ferons rien pour vous. D'ailleurs, les forces de l'ordre ne se soucient pas de ces choses jusqu'à ce qu'elles atteignent des millions… Nous avons bénéficié de tarifs avantageux pendant quelques années, puis ils ont augmenté les coûts de traitement des paiements à des niveaux supérieurs à la moyenne du marché, sans aucune communication de leur part. Finalement, nous avons fermé notre compte et ils ne nous ont pas versé les fonds de notre dernier dépôt, imputant cela à une erreur de reporting antérieure (leurs rapports de dépôts n'ont pas fonctionné pendant plusieurs mois…). J'essaie de collaborer avec eux depuis 3 ou 4 mois, mais leur support est extrêmement lent à réagir et refuse de fournir les informations de rapport que j'ai demandées pour vérifier que nous avons bien reçu tous les fonds traités. > > Allez littéralement n'importe où ailleurs. Bien sûr, si vous aimez travailler avec des logiciels lents, un support médiocre, des coûts supérieurs à la moyenne et perdre de l'argent, c'est l'entreprise qu'il vous faut. ----- ### "J'ai été avec Paystand très tôt" — 5.0/5 > **Jeff** | *19 juin 2023* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait que chaque client puisse choisir son mode de paiement et que nous puissions facturer au besoin. Cela nous permet de mieux contrôler la situation et d'éviter les refus de paiement de la part des clients. J'apprécie également la simplicité avec laquelle un client peut autoriser un paiement et nous pouvons ensuite commencer à travailler avec lui. > > **Inconvénients**: Pour être honnête, nous n'avons pas fait grand chose avec cela, mais ce serait fantastique s'il pouvait s'intégrer à d'autres applications standard. > > Paystand a toujours été fiable et facile à utiliser. Nous avons pu configurer des cycles de facturation récurrents, ajouter facilement de nouveaux paiements pour un client, facturer les modes de paiement dès confirmation du client, et bien plus encore. ----- ### "Les liens de paiement ont été vitaux \!" — 5.0/5 > **Joanne** | *13 juin 2023* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement la possibilité d'envoyer des liens de paiement aux clients pour leur compte général, leurs factures individuelles et leurs commandes individuelles. Cela nous a permis d'obtenir des paiements plus rapides auprès des payeurs lents et a rassuré les clients qui n'aiment pas payer par téléphone ou envoyer leurs informations de carte de crédit par e-mail. Nous avons également enregistré beaucoup plus de paiements par carte qu'avant, ce qui nous a permis d'économiser considérablement sur les frais de carte de crédit. > > **Inconvénients**: Nous avons rencontré plusieurs problèmes lors de l'implémentation de Paystand sur notre site web. Je ne sais pas pourquoi notre système ne s'intégrait pas correctement, mais nous avons trouvé trop difficile de multiplier les allers-retours avec Paystand pour identifier le problème et trouver comment l'éviter. > > Mon expérience a été positive jusqu'à présent. Au début, plusieurs fonctionnalités que nous souhaitions n'étaient pas disponibles, mais Paystand les a depuis intégrées. J'envisage donc d'autres mises à jour et améliorations fonctionnelles à l'avenir. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131733/paystand?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/131733/paystand) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées