--- description: Clock PMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Clock PMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Clock PMS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Clock PMS](/software/132161/clock-pms) # Clock PMS Canonical: https://fr.capterra.be/software/132161/clock-pms Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/132161/clock-pms?page=2) > PMS hôtelier complet basé sur le cloud qui ajoute une fonctionnalité unique en son genre de libre-service numérique pour les invités ainsi qu'une fonction de réception haut de gamme, un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux et un point de vente > > Conclusion : 85 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Clock PMS ? Clock PMS est un système de gestion immobilière basé sur le cloud, idéal pour les fournisseurs indépendants d'hébergement, les groupes hôteliers, les complexes de golf ou de spa, les hôtels urbains, les appartements indépendants, les auberges et autres. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 85 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Clock Software - **Pays**: Varna, R.-U. - **Fondé**: 1996 ## Contexte commercial - **À partir de**: 100,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, bulgare, coréen, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, norvégien, néerlandais, russe, slovène, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Barbade, Belgique, Belize, Bolivie, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Costa Rica, Danemark, Espagne, Estonie, Fidji et 37 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses ## Intégrations (72 au total) - 4SUITES - Akia - Ascent360 - Atomize - BEONPRICE - BetterSpace - Botpress - Bowo - CartStack - Cendyn CRM - D-EDGE - DATEV Report - Dialogo - Directful - Duve ... et 57 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 4. [eZee Absolute](https://fr.capterra.be/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 5. [Breezeway](https://fr.capterra.be/software/186514/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) ## Avis ### "Excellent PMS multi-devises" — 5.0/5 > **Samir** | *13 avril 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai regardé plus d'une douzaine de solutions PMS. Aucun ne s'en est approché en ce qui concerne les taux multidevises, la facturation, le calcul de la TVA et la déclaration des paiements. Les solutions sont élégantes et intuitives. Les configurations de formulaire ne sont pas toujours faciles à suivre pour les nouveaux utilisateurs mais ils s'y habituent assez tôt. Il dispose d'un fantastique système de courrier personnalisé et d'installations en libre-service. > > **Inconvénients**: J'étais triste que le module complémentaire POS soit insuffisamment développé et donc très basique car j'aurais aimé la solution entièrement intégrée. Cela étant dit, le logiciel dispose d'un accès API robuste et est bien intégré à plusieurs applications. > > Je suis totalement vendu sur le logiciel. J'ai passé le confinement COVID (8 mois) à examiner les alternatives. Clock m'a permis un accès complet jusqu'à la mise en ligne et a fourni une assistance et des conseils sans précédent avant l'achat. Pas de vente difficile et pas de gougeage. Juste de part en part. ----- ### "GRAND SYSTEME" — 5.0/5 > **David** | *22 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime ce système pour plusieurs raisons. Nous sommes en mesure de réserver un invité avec rapidité et précision. Il est également facile de former de nouveaux employés. Nous avons choisi CLOCK PMS en raison de leur système de kiosque d’enregistrement automatique. Nous sommes un condo / hôtel et notre bureau est ouvert uniquement pendant la journée. Depuis l'installation, les clients peuvent vérifier à toute heure de la journée en toute sécurité. Leurs "partenariats" avec Assa Abloy (serrures de porte et cartes-clés RFID) et Adyen (traitement des cartes de crédit) garantissent une expérience transparente pour nous et nos clients. En outre, le système de réservation Web fonctionne parfaitement avec notre site Web. Les clients réservent en ligne, paient leur acompte ou leur solde et tout s'affiche sur leur écran de réservation. J'ai presque oublié de mentionner le service d'assistance. Toutes les personnes avec lesquelles j'ai travaillé ont dépassé toutes mes attentes. Même si nous sommes une propriété américaine, nous recevons toujours une réponse rapide à nos demandes de renseignements. Ce sont des gens formidables\! > > **Inconvénients**: Depuis que nous avons converti un système de réservation manuel basé sur Excel, nous n’avons pas pu télécharger facilement les informations relatives au client lors de la configuration. Une fois que nos informations étaient au bon format, le téléchargement dans Clock était simple et rapide. Si vous convertissez à partir d'un autre PMS, vous ne devriez pas rencontrer ce problème. La partie la plus fastidieuse de la configuration a été l’établissement des taux et des plans tarifaires. C'était difficile au début, mais une fois que j'ai compris, pas de problème. (merci à l'aide du support) Puisque nous ne sommes pas un hôtel conventionnel, CLOCK PMS ne possède pas toutes les fonctionnalités que j'aurais aimé. Nous avons 30 copropriétés individuelles et un "portail du propriétaire" permettant à nos propriétaires d'accéder aux réservations, rapports financiers, etc. à venir. La façon dont CLOCK met à jour en permanence les clients à l'esprit, je sais que ce n'est qu'une question de temps avant que cette fonction être disponible. > > Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience merveilleuse avec CLOCK. J'ai étudié de nombreux systèmes et je suis très heureux de ma décision. Il faudrait un système TRÈS spécial pour m'enlever. Je ne pense pas que vous trouverez un meilleur syndrome prémenstruel sur le marché. ----- ### "Excellent système léger" — 3.0/5 > **Bradley** | *17 mars 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il est facile d'installer des hôtels plus petits et de faire tout ce qu'un système plus grand et plus cher permet de faire. > > **Inconvénients**: C'est un peu maladroit et pas convivial à certains endroits, mais cela fait le travail. ----- ### "Clock PMS garantit une réservation en ligne conviviale" — 5.0/5 > **Magdalena** | *24 avril 2024* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Clock PMS a réussi à partager toutes les réservations en ligne, et les réservations sont effectuées en temps opportun. > > **Inconvénients**: Clock PMS dispose d'un plan consolidé pour gérer toutes les réservations sans défis. ----- ### "Meilleur système de gestion de propriété que j'ai utilisé." — 4.0/5 > **Chance** | *1 avril 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Fiabilité\! Il y a rarement un problème et quand c'est le cas, ils le résolvent rapidement. J'ai utilisé plusieurs autres programmes PMS et ils plantaient souvent et avaient des bogues qui n'étaient pas corrigés pendant des semaines. Leur équipe de support client est très réactive et serviable. ET la TO DO LIST. C'est une aide précieuse non seulement pour les réservations, mais aussi pour d'autres choses que nous faisons au bureau. Nous l'utilisons tout le temps\! > > **Inconvénients**: Certaines des fonctions nécessitent plus de clics que ce qui est optimal. Je souhaite que la facturation des cartes de crédit enregistrées pour les entreprises soit rationalisée. Nous facturons la première nuit au moment de la réservation et il est ennuyeux que CLOCK ne nous indique que le prix moyen d'une nuit au lieu du prix réel de la première nuit. CLOCK propose plusieurs drapeaux de couleur pour les réservations, ce qui est utile, mais j'aimerais qu'il autorise plusieurs drapeaux de couleur comme un PMS différent que j'ai utilisé. Cela pourrait être accompli en ajoutant un en-tête et une bande de pied de page aux réservations. Et il serait très utile de pouvoir placer plusieurs pièces à la fois. > > Malgré les inconvénients que j'ai énumérés, j'aime beaucoup CLOCK. Il a des signets pour un accès facile aux fonctions. J'adore la fonction de maintenance qui nous permet de voir quelles pièces ont des problèmes et de quoi il s'agit. Je n'utilise pas les fonctionnalités tarifaires car nous utilisons Room Price Genie, je ne peux donc pas en parler. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/132161/clock-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/132161/clock-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées