--- description: RingEX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RingEX, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RingEX - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/30084/telephony/software) > [RingEX](/software/132178/ringcentral-mvp) # RingEX Canonical: https://fr.capterra.be/software/132178/ringcentral-mvp Page : 1/49\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/132178/ringcentral-mvp?page=2) > L'enregistrement automatique des appels RingCentral est facile à configurer, ce qui permet de collecter jusqu'à 100 000 enregistrements par compte. Téléchargez et réécoutez les enregistrements pendant un maximum de 90 jours. > > Conclusion : 1200 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RingEX ? RingCentral MVP est une solution cloud flexible et idéale pour les entreprises de toutes tailles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 1200 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RingCentral - **Pays**: Belmont, É.-U. - **Fondé**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Irlande, Jersey, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - CRM - Chat vidéo - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Extensions virtuelles - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Filtrage d'appels - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Groupes d'appel - IVR - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Messagerie SMS - Messagerie vocale - Outils de collaboration - PBX - Partage d'écran - Partage des fichiers - Planification des rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Softphone - Streaming de présentation - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert de fichiers - Transfert d’appel - VoIP ... et 1 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (9 au total) - Box - Dropbox Business - Google Workspace - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Okta - Salesforce Platform - ServiceNow - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.capterra.be/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://fr.capterra.be/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software) ## Alternatives 1. [Microsoft Teams](https://fr.capterra.be/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews) 2. [Zoom Workplace](https://fr.capterra.be/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14526 reviews) 3. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Google Workspace](https://fr.capterra.be/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) 5. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) ## Avis ### "Programme très simple d'utilisation à un prix très accessible, j'adore." — 5.0/5 > **Suzi** | *12 avril 2023* | Semi-conducteurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: RingCentral MVP combine toutes les exigences fondamentales pour une communication efficace dans un seul programme qui s'exécute sur votre propre ordinateur. Au sein d'une seule interface, je suis capable de surveiller et de répondre aux appels téléphoniques entrants, aux messages texte, aux fax et aux messages instantanés des autres utilisateurs. > > **Inconvénients**: La première transition de l'utilisation d'un téléphone de bureau traditionnel à une application de bureau est l'un des inconvénients de RingCentral MVP. Peu importe où vous emportez votre ordinateur portable, vous pouvez désormais prendre vos appels avec vous. Même si s’y habituer prend un peu de temps, l’expérience a été globalement positive. > > RingCentral a intégré de nombreux modes de communication dans une seule application, chacun pouvant être vu individuellement ou ensemble sur un tableau de bord. Le tableau de bord, en général, nous a été d’une grande utilité dans la conduite de nos activités quotidiennes. Grâce à ce bonus supplémentaire, nous avons pu nous débarrasser de tous nos téléphones fixes, ce qui a libéré de l'espace supplémentaire sur nos postes de travail. ----- ### "Un très bon système téléphonique de bureau, mais pas du tout rentable \!" — 4.0/5 > **James** | *5 décembre 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Les principales choses que ce système fait bien sont le routage des appels, l'accès mobile, la messagerie vocale et les transferts d'appels. > > **Inconvénients**: Ce logiciel est très long à installer et à déployer auprès de l'équipe. Ce n'est pas donné et cela ne fait qu'augmenter avec le temps. Leur service client est déplorable. Je dois chercher par moi-même pour trouver quoi que ce soit. J'ai essayé de planifier de nombreuses réunions avec mon responsable de compte, mais je n'obtiens généralement aucune réponse. La dernière fois que nous en avons réussi une, il a refusé et n'a même pas convoqué. Toute mon équipe était là, à attendre. > > Voir ci-dessus. Le seul problème est le coût et le service client. ----- ### "Très bonne VoIP" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 décembre 2023* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le portail en ligne est fantastique. Il vous permet de renvoyer très facilement vos appels vers un téléphone ou même de les prendre sur votre ordinateur plutôt que sur votre téléphone de bureau. > > **Inconvénients**: Nous avons plusieurs abandons de téléphone par jour, ce qui rend parfois la tâche frustrante. > > Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne et nous continuerons à utiliser RingCentral à l'avenir. ----- ### "RingCentral Idéal pour les entreprises" — 5.0/5 > **Adrian** | *15 novembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ayant déjà utilisé un logiciel concurrent, je trouve que l'utilisation de RingCentral est rapide, facile et sans bogue. Il est relativement simple à charger sur votre PC ou mobile et fait exactement le travail pour lequel il est conçu. > > **Inconvénients**: La gestion des contacts pourrait être améliorée sur RingCentral, mais dans l'ensemble, il n'y a vraiment pas grand chose à redire. > > RingCentral a été un grand pas en avant par rapport à notre précédente solution VoIP qui était boguée et avait des problèmes. C'est simple, facile à utiliser et ça marche. ----- ### "Ring Central est un service téléphonique solide pour petites entreprises" — 5.0/5 > **Rick** | *9 mai 2023* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous avons utilisé Ring Central pendant environ un an et c'était toujours plutôt bien. J'ai beaucoup aimé l'application mobile car elle nous permettait de travailler à distance et de ne pas avoir à payer pour le service téléphonique au domicile de nos employés. > > **Inconvénients**: Le service téléphonique n’a eu de problème que lorsque la connexion Internet tombait en panne dans notre bureau ou dans mon quartier. Ring Central était génial, Internet n’était pas assez fiable. > > Dans l’ensemble, nous avons vraiment aimé Ring Central. La seule raison pour laquelle nous avons abandonné, c'est parce qu'un ami a lancé son propre service téléphonique VOIP et que nous avons pu le soutenir et l'utiliser à moindre coût. J'aime beaucoup Ring Central et je l'ai recommandé à plusieurs amis au fil des ans. ----- Page : 1/49\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/132178/ringcentral-mvp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/132178/ringcentral-mvp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées