--- description: Subiz : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Subiz, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Subiz - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Subiz](/software/132284/subiz) # Subiz Canonical: https://fr.capterra.be/software/132284/subiz Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/132284/subiz?page=2) > Outil de chat en direct sur site qui permet à votre site web passif de devenir une vraie boutique avec l'impact d'une intervention humaine en temps réel. > > Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Subiz ? Le public cible comprend les utilisateurs professionnels en ligne, les propriétaires de sites web et les marketeurs qui cherchent à améliorer leurs performances de service client et de vente en ligne et à promouvoir leurs sites web. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 10 Avis | | Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VietnamBiz - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,59 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Viêt Nam, États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Chat et messagerie - Chat proactif - Formulaire hors ligne - Géociblage - Messagerie client en temps réel - Stratégie de marque personnalisable - Third-Party Integrations - Transferts/Routage ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [WhatsApp](https://fr.capterra.be/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) 3. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Text Request](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [LiveChat](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Avis ### "Solution étonnante pour les petites et moyennes entreprises" — 5.0/5 > **Anh** | *18 mars 2015* > > **Avantages**: - Facile à utiliser - Entièrement personnalisable - Meilleur prix - Offre gratuite > > **Inconvénients**: - Rapport limité - Fenêtre de discussion corrigée - Localisation imprécise > > Mon site web intègre le chat en direct Subiz depuis deux ans. Il offre de nombreuses fonctionnalités. Certaines, comme la prise en charge multilingue, sont disponibles en version gratuite, contrairement à de nombreux autres fournisseurs. L'offre payante est complète : invitations automatiques/proactives au chat, clients de messagerie instantanée, réponses pré-enregistrées, etc. Le plus important, c'est qu'avec Subiz, je peux analyser l'activité des visiteurs. Vous pouvez collecter de nombreuses informations utiles sur les visiteurs, comme leurs référents, leur adresse IP, le nombre de pages consultées, leurs visites régulières, l'utilisation de mots clés, etc. ----- ### "La meilleure solution de service client jamais vue \!" — 5.0/5 > **Na** | *19 novembre 2013* > > Il y a quelques mois, cherchant un moyen efficace de me rapprocher de mes clients et visiteurs, j'ai cherché et posé des questions, et finalement, par hasard, j'ai découvert Subiz. Après m'être inscrit et avoir essayé ce chat en direct, j'ai constaté une augmentation considérable du nombre de visiteurs sur mon site web. Grâce à Subiz, notre service client peut capter l'attention des clients et leur proposer un discours adapté pour vendre rapidement leurs produits. Le déclencheur est un outil particulièrement puissant de Subiz. Je peux filtrer les visiteurs et leur proposer un discours automatiquement, sans perdre de temps à les diviser manuellement. Subiz : à essayer absolument \! ----- ### "Le meilleur support en temps réel" — 5.0/5 > **CCLI** | *26 mars 2015* > > **Avantages**: Facile à utiliser, interface conviviale, excellente équipe de support > > **Inconvénients**: Fenêtre de discussion fixe, rapport de base > > Notre chiffre d'affaires a augmenté de 30 % en deux mois grâce à la publicité sur Gg Ads et au chat en direct de Subiz pour interagir avec nos clients. Un résultat exceptionnel \! La meilleure application pour une assistance en temps réel. Je la recommande sans hésiter \! ----- ### "Le meilleur service que j'ai jamais connu" — 5.0/5 > **Si** | *27 mars 2015* > > **Avantages**: - Facilité d'utilisation - Fonctionnalités puissantes - Prix raisonnable > > **Inconvénients**: - Déclencheur instable - Widget basique sur mobile > > L'un des atouts majeurs de Subiz est sa simplicité. Son utilisation est rapide. De plus, ses fonctionnalités sont très performantes, comme l'affichage de la page consultée par le visiteur et du temps passé sur le site. Grâce à ces informations, je peux élaborer une stratégie de communication efficace. De nombreux clients sont surpris de ne pas comprendre comment je peux être aussi attrayant. ----- ### "Excellent travail de l'équipe de Subiz" — 5.0/5 > **Nguyen Hoai** | *23 mars 2015* | Marketing et publicité > > **Avantages**: Facile à installer et à utiliser De nombreuses fonctionnalités utiles Excellent support client Subiz > > **Inconvénients**: Fenêtre de discussion corrigée Absence d'API > > Depuis que nous utilisons le chat en direct Subiz, notre taux de conversion a considérablement progressé. Nous avons également pu résoudre des problèmes qui empêchaient nos clients de finaliser leur paiement. Subiz est la solution de chat en direct la plus performante et la plus flexible que j'ai trouvée. Je la recommande sans hésiter. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/132284/subiz?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/132284/subiz) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | ----- ## Données structurées