--- description: ChilliDB : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ChilliDB, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ChilliDB - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [ChilliDB](/software/132995/chillidb) # ChilliDB Canonical: https://fr.capterra.be/software/132995/chillidb > Un CRM personnalisé pour le secteur NFP pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Préféré par le ministère des Services communautaires, de la Santé et des OSBL > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ChilliDB ? Organismes à but non lucratif de la région Asie-Pacifique, y compris les autorités semi-gouvernementales, les services communautaires, les associations, les conseils, les organismes industriels et les organisations de pointe. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Polymorphic Solutions - **Pays**: Brisbane, Australie - **Fondé**: 1996 ## Contexte commercial - **À partir de**: 26,00 $AU - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Nouvelle-Zélande ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Base de données de membres - CRM - Devis - Don en ligne - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des inscriptions - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion des événements - Importation et exportation de données - Rappels - Rapports et analyses - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités - e-mail marketing ## Intégrations (3 au total) - Mailchimp - Microsoft Outlook - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de gestion des dons](https://fr.capterra.be/directory/30548/donation-management/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 3. [Sumac](https://fr.capterra.be/software/144095/sumac) — 4.4/5 (132 reviews) 4. [Neon CRM](https://fr.capterra.be/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews) 5. [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://fr.capterra.be/software/198986/blackbaud-raiser-s-edge-nxt) — 4.2/5 (417 reviews) ## Avis ### "Gestion client complète et personnalisée" — 5.0/5 > **Lindy** | *10 août 2022* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous pouvons entièrement personnaliser les champs selon nos besoins afin qu'ils soient parfaitement adaptés à nos besoins. Le logiciel s'adapte facilement à l'évolution de nos besoins. Il est compatible avec la base de données de reporting DEX du gouvernement fédéral, ce qui nous permet de télécharger facilement nos activités et nos résultats directement depuis nos notes \! Cela nous a fait gagner un temps précieux. J'apprécie également la possibilité de bénéficier de nouveaux développements, de mises à jour basées sur les retours clients et de la possibilité de payer pour un développement logiciel spécifique à nos besoins. > > **Inconvénients**: La courbe d'apprentissage est énorme et il peut être difficile de comprendre et d'apprendre à programmer/personnaliser. Le système repose sur des connaissances informatiques intrinsèques, peu répandues chez les employés des secteurs des services à la personne comme le nôtre. Heureusement, l'assistance utilisateur est excellente. Il reste encore beaucoup à apprendre sur le système et sur la manière d'en tirer le meilleur parti. > > Cet outil s'est avéré très puissant pour enregistrer notre travail et suivre nos progrès. Avec le début de la pandémie, nous avons pu partager notre travail en ligne tout en télétravaillant et en supprimant les fichiers papier. La possibilité de saisir nos données et de les transférer en masse vers DEX a été un atout majeur. Suite aux inondations de Lismore en février 2022, le système en ligne nous a permis d'éviter toute perte de fichiers lorsque notre bureau a été inondé. ----- ### "Excellent logiciel - facile à adapter à vos besoins" — 4.0/5 > **Tony** | *23 août 2022* | Administration publique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La flexibilité et la facilité de modification pour l'adapter parfaitement à l'objectif. > > **Inconvénients**: Certaines étapes peuvent être déroutantes (jusqu'à ce qu'elles soient apprises) lors de la création de modules, etc. > > Malgré une certaine confusion, le HelpDesk a été très rapide à répondre et à fournir des instructions étape par étape et des éclaircissements sur ce qui était nécessaire. ----- ### "ChilliDB" — 4.0/5 > **Maryann** | *1 août 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il existe une grande flexibilité dans la personnalisation des champs et des catégories, ce qui nous permet de répondre facilement aux demandes changeantes en matière de gestion des parties prenantes en interne. > > **Inconvénients**: Il y a toujours des points à améliorer, tant dans la façon dont notre organisation utilise ChilliDB que dans l'amélioration continue du système. Nous ne comprenons pas toujours ses capacités, et la documentation relative aux modifications apportées au système et la compréhension de certaines fonctionnalités pourraient être améliorées pour faciliter notre compréhension et notre utilisation. ----- ### "Travailler avec l'équipe Chili" — 5.0/5 > **Dina** | *28 février 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: En contact avec l'équipe CHilliDB. Collaboration facile \! > > **Inconvénients**: n/a Je n'ai eu aucun problème, mais peut-être les filtres avancés > > Super expérience \! ----- ### "Excellent service\!" — 5.0/5 > **Gael** | *23 septembre 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser, excellent support pendant la période d'essai sans engagement, transfert simple des données dans le CRM > > **Inconvénients**: Rien. Jusqu'ici tout va bien et je le recommande vivement \! > > L'équipe ChilliDB est formidable, toujours prête à aider, soutenir et répondre à vos questions. La plateforme est facile à utiliser et le support est permanent. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/132995/chillidb) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées