--- description: SuperControl : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SuperControl, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SuperControl - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de location saisonnière](/directory/30616/vacation-rental/software) > [SuperControl](/software/133969/supercontrol) # SuperControl Canonical: https://fr.capterra.be/software/133969/supercontrol Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/133969/supercontrol?page=2) > Fondé en 2007 par des experts en informatique possédant leurs propres propriétés de location de vacances, SuperControl est utilisé pour gérer plus de 40 000 propriétés dans le monde entier. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SuperControl ? SuperControl s'adresse aux propriétaires et aux gestionnaires d'un seul gîte ou de plusieurs centaines. Sa mission est d'augmenter vos réservations tout en vous faisant gagner du temps. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 12 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SuperControl - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 440,00 £GB - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Gestion de l'expérience invité - Gestion des biens - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des réservations - Gestion des tâches ménagères - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 3. [Guesty Lite](https://fr.capterra.be/software/169863/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews) 4. [Breezeway](https://fr.capterra.be/software/186514/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) 5. [OwnerRez](https://fr.capterra.be/software/100831/ownerrez) — 4.9/5 (259 reviews) ## Avis ### "Le pouvoir d'une grande agence, sans le coût" — 5.0/5 > **Andrew** | *11 juillet 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Fondamentalement, Super Control est un logiciel avancé qui offre aux agents une capacité inégalée à rationaliser, améliorer et contrôler leur activité, comme aucune autre plateforme logicielle que j'ai testée. Plus précisément : \* Modèles de lettres/e-mails automatisés : grâce à la fonctionnalité , vous pouvez extraire des données en temps réel comme le montant de la réservation, le solde dû, le nom du propriétaire, etc., ce qui vous permet de créer 20 à 30 modèles élégants sans jamais utiliser Outlook. \* Channel Manager : pour configurer et gérer la fonctionnalité de réservation instantanée bidirectionnelle avec les principales plateformes OTA. \* Excellentes fonctionnalités API : si vous recherchez un site web exceptionnel, digne d'Airbnb, l'API de Super Control vous permet d'exploiter pratiquement tous les champs de données et de créer des fonctions exceptionnelles. Consultez la page de recherche de Character Cottages. \* Fonctionnalité de tarification : permet de configurer des données complexes et multidimensionnelles, ce qui nous permet, par exemple, de proposer pratiquement n'importe quelle date de début et de fin. \* Assistance : contrairement à ce que certains ont pu dire, j'ai trouvé l'équipe d'assistance excellente, réactive, engageante et serviable. > > **Inconvénients**: Comme il a été développé au fil du temps, on a l'impression que différentes sections ont été créées par différents développeurs, ce qui est probablement vrai. Comme il s'agit d'un programme complexe, des bugs peuvent parfois survenir, mais ils sont rapidement résolus. Pour le moment, certains formulaires de panier d'achat mobile sont un peu laids, mais je pense que des améliorations sont en cours. > > Réduction significative des processus manuels, entraînant une diminution encore plus importante des erreurs. Possibilité de diffuser des propriétés aux agences de voyages en ligne de notre choix, selon nos préférences. Possibilité de créer des pages conviviales et performantes, comme notre page de recherche. Une plateforme qui, je le pense, nous permettra de gérer plusieurs centaines de chalets au-delà de 150. ----- ### "Je ne pourrais pas gérer mon entreprise sans cela \!" — 5.0/5 > **Jenny** | *9 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Supercontrol depuis environ 10 ans et l'avons vu grandir et devenir un outil précieux pour notre entreprise. Il est facile à utiliser, les développeurs introduisent constamment de nouvelles fonctionnalités et le support client est excellent. > > **Inconvénients**: Cela nous manque de ne pas avoir de personne dédiée à qui parler, mais nous obtenons toujours des réponses très rapides à toutes nos questions et nous avons réalisé qu'à mesure que l'entreprise se développe, le contact individuel que nous avions au début était un bonus. > > Aperçu quotidien de nos réservations, les systèmes intégrés de communication avec nos clients sont faciles à mettre en place et à surveiller, les outils de gestion pour garder un œil sur les tendances de réservation, l'analyse historique des modèles de réservation et les données financières sont particulièrement utiles. ----- ### "J'en ai assez, merci" — 3.0/5 > **sarah** | *3 août 2018* | Comptabilité | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Le calendrier est simple, mais son utilisation pourrait être simplifiée. Par exemple, si je souhaite intervertir deux réservations et que la semaine est complète, je dois en supprimer une, déplacer la seconde, puis réactiver la réservation pour pouvoir les intervertir. Pourquoi ne pas utiliser un simple glisser-déposer ? > > **Inconvénients**: En neuf ans, je n'ai jamais reçu d'excuses pour une erreur, un problème inexpliqué, etc., une fois que j'ai contacté un membre du support pour tenter de le résoudre. Le service client est vraiment médiocre. Au moment du renouvellement, je reçois une facture avec quelques centaines d'euros de plus que l'année précédente. Je dois alors appeler pour savoir pourquoi ils m'ont automatiquement facturé un forfait supérieur, ce qui n'a jamais été mentionné. Cela m'exaspère à chaque fois, et je n'obtiens jamais la moindre excuse. Aucune discussion pour me demander si je souhaite envisager un forfait supérieur ou me proposer des informations supplémentaires \! Et je pourrais continuer… > > Très frustré. Quand je leur parle de mon insatisfaction concernant le service, ils me répondent : « C'est parce que j'ai le forfait LITE et que, vu le nombre de propriétés que je possède, je devrais prendre le forfait supérieur. » C'est toujours la faute du client \! Après neuf ans de ce service, je vais changer. ----- ### "Je ne pourrais pas et ne voudrais pas m'en passer \!" — 5.0/5 > **Sam** | *11 juillet 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation : plus on l'utilise, plus on apprend. La quasi-totalité des plateformes avec lesquelles mon entreprise travaille sont intégrées. Si ce n'est pas bidirectionnel, certainement par API ou iCal. Ainsi, aucune réservation ne se perd et les mises à jour sont effectuées chez tous les fournisseurs en quelques minutes. Le service client est excellent : envoyez vos tickets par e-mail et vous obtenez une réponse. Il est rare de devoir attendre les 48 heures conseillées. Si vous ne comprenez pas bien la réponse, répondez au ticket dans la section d'aide. Coût : raisonnable. Lien direct vers mon site web. Il me met également en relation avec d'autres propriétaires qui souhaitent gérer leurs propres réservations. Nombreuses fonctionnalités et automatisations, comme la configuration automatique des remises dans un délai précis, m'ont fait gagner un temps précieux en chargeant chaque « intervalle » individuellement. En cas de problème, il est reconnu et résolu très rapidement. Si l'équipe ne peut pas répondre, elle est honnête et indique qu'elle renvoie au support technique. J'apprécie cette honnêteté, car, soyons francs : qui sait tout sur tout, tout le temps ? Ces deux dernières années ont été un formidable apprentissage pour moi, mais je n'ai jamais été moins bien soutenu lorsque j'ai eu besoin d'appeler. > > **Inconvénients**: Ayant beaucoup évolué ces dernières années, les nouveaux membres de l'équipe d'assistance ont parfois (et c'est compréhensible) moins d'expérience que les principaux acteurs. On est donc redirigé vers une vidéo, ce qui ne fonctionne pas toujours pour moi si je suis trop bloqué. Je demande donc un appel d'assistance. J'aimerais que SC propose une solution complète de comptabilité, mais il s'agit en fin de compte d'un système de réservation. > > Soutien \! Possibilité de parler à un humain \! Liens vers mon site web et la version de SC de mon propriétaire ----- ### "Ce logiciel est facile à installer, facile à utiliser et à bon prix." — 5.0/5 > **claudio** | *7 juin 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est convivial et permet un accès à distance à n'importe quel PC > > **Inconvénients**: toutes les fonctionnalités sont excellentes, consultez le carnet d'adresses si les ordinateurs sont en ligne > > le support est excellent, l'installation est facile, toutes les fonctionnalités sont excellentes ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/133969/supercontrol?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/133969/supercontrol) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées