--- description: FareHarbor : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FareHarbor, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FareHarbor - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/30757/appointment-scheduling/software) > [FareHarbor](/software/135106/fareharbor) # FareHarbor Canonical: https://fr.capterra.be/software/135106/fareharbor Page : 1/46\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/135106/fareharbor?page=2) > Solution de réservation de premier plan pour les organisateurs de voyages, d'activités et d'attractions dans le monde entier, qui fournit un logiciel puissant permettant de vendre et de gérer des services. > > Conclusion : 1127 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FareHarbor ? Le logiciel est le produit d'une étroite collaboration entre les développeurs et les opérateurs du secteur. La tâche du personnel de réservation est facilitée, surtout pour les changements de réservation, tandis que les gérants adorent les rapports personnalisés illimités et les réductions des coûts. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1127 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FareHarbor Holdings - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,01 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, finnois, français, irlandais, italien, norvégien, néerlandais, portugais, suédois, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Booking Management - CRM - Création de packages - Gestion de site web - Gestion des calendriers - Gestion des données client - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des promotions - Gestion des ressources - Intégration GDS et OTA - Intégration de sites web - Messagerie SMS - Notes de réservation - Paiements en ligne - Planification automatisée - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Sièges réservés - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (13 au total) - Fotaflo - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Meta for Business - Olark - Podium - Smartwaiver - Sojern Traveler Platform - Squarespace - Stripe - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de billeterie](https://fr.capterra.be/directory/30039/ticketing/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.be/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion des visiteurs](https://fr.capterra.be/directory/10020/visitor-management/software) ## Alternatives 1. [Booqable](https://fr.capterra.be/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1136 reviews) 2. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 3. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1287 reviews) 4. [Eventbrite](https://fr.capterra.be/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5759 reviews) 5. [OpenTable](https://fr.capterra.be/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1318 reviews) ## Avis ### "À fuir, ne mettez pas les pieds la dedans." — 1.0/5 > **Tania** | *16 août 2024* | Événementiel | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: a part le paiement en ligne je ne vois pas. > > **Inconvénients**: Très peu de souplesse pour enregistré les produits. Difficile de coordonnées les disponibilités avec les partenaires. Initialement ne prenez des frais qu'aux clients, finalement ils nous en prennent aussi. Leur service client est tout simplement horrible. Et leur service d'affiliation est tout simplement nul et inefficace. > > très grosse déception, sans parler du temps et de l'argent perdu ----- ### "Excellent service et produit" — 5.0/5 > **Emma** | *2 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le service client est incroyable et rapide Au quotidien, il est facile à utiliser et vous pouvez ajouter toutes les informations dont vous avez besoin pour tous vos guides. > > **Inconvénients**: J'ai parfois du mal à configurer et à modifier des éléments. Nous devons généralement demander à Fareharbor de faire une partie ou la totalité de la configuration car nous nous trompons sur certaines choses. Cela dit, tout ce que vous avez à faire est de contacter leur équipe de service et ils le règlent généralement en quelques minutes. > > Dans l'ensemble, j'aime beaucoup Fareharbor - j'aime son apparence lorsque les gens réservent. ----- ### "Excellent logiciel" — 5.0/5 > **Dustin** | *8 mai 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la possibilité de tout gérer depuis le back-end : rapports, inventaire, taxes. Cela permet de consulter les réservations et les ventes futures. > > **Inconvénients**: La formation n'était pas optimale. Mais quand on a besoin d'aide, la plupart du temps, le service client est excellent. > > Dans l’ensemble, l’entreprise a été formidable pour nous, en particulier pour nous aider à surmonter nos difficultés de croissance. ----- ### "Fareharbor" — 2.0/5 > **Kevin** | *9 mars 2026* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: FareHarbor is very easy to use and makes managing bookings much more organized. The interface is straightforward, which makes it simple to check reservations, update schedules, and keep track of customers without confusion. I also liked how everything is centralized in one place, which saves time compared to juggling multiple systems. Another great feature is the automated confirmations and reminders sent to customers—it helps reduce no-shows and keeps everyone informed. Overall, the platform is reliable and makes day-to-day operations smoother for businesses that rely on scheduling and reservations. > > **Inconvénients**: One of the biggest issues I encountered was how long certain processes take compared to what you would expect from a modern booking and management platform. Tasks that should be simple and quick often take far longer than necessary, which creates unnecessary stress when you’re trying to plan or manage something important. When you rely on a system to coordinate schedules or bookings, time matters, and the delays I experienced made the platform feel unprofessional. Another issue is the overall communication and transparency. When problems arise or something takes longer than > > My experience with FareHarbor has been frustrating and disappointing. From a user’s perspective, the platform feels inefficient and poorly designed when it comes to respecting people’s time. One of the biggest issues I encountered was how long certain processes take compared to what you would expect from a modern booking and management platform. Tasks that should be simple and quick often take far longer than necessary, which creates unnecessary stress when you’re trying to plan or manage something important. When you rely on a system to coordinate schedules or bookings, time matters, and the delays I experienced made the platform feel unprofessional. Another issue is the overall communication and transparency. When problems arise or something takes longer than expected, there isn’t always clear information about what is happening or how long things will take to resolve. That lack of clarity makes it difficult to trust the system, especially when your time and personal plans are involved. What disappointed me the most is how these issues affect real life. Time spent dealing with delays and confusion is time taken away from family, responsibilities, and peace of mind. A platform like this should make things easier, not add extra frustration. FareHarbor has potential as a service, but based on my experience it needs significant improvement in efficiency, communication, and respect for users’ time. Until those issues are addressed, it’s hard for me to recommend it to others. ----- ### "Better than my previous system" — 5.0/5 > **Usama** | *24 avril 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I am out of time as my coffee has gone ice cold and I have three other tasks left to complete; that is why I will be keeping this short. To my surprise the support team answered back through the chat area. They also seemed very patient with me. I also like that it is mobile friendly so that I can view the calendar while I’m away from my desk. > > **Inconvénients**: Every year I have to contact their customer service department. The reason for this is that there seems to always be some sort of error and/or discrepancy in the numbers. A number of our guests were double charged and I ended having to refund each guest out of my own money. It’s frustrating that you can’t simply transfer someone from one tour of your home to an in depth tour. > > Prior to using this new method I spent most of my days on the phone. With this new program my customers simply press a button and I don’t have to communicate with them at all. Prior to using this new program, viewing a list of which rental boats were available versus those already on the water took much longer than it does currently. The automated emails are sent automatically – I no longer have to send them manually. As far as phone calls at home go, it is nice not to receive multiple calls during the evening for reservation requests. ----- Page : 1/46\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/135106/fareharbor?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/135106/fareharbor) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées