--- description: Descartes Pacejet : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Descartes Pacejet, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Descartes Pacejet - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de livraison](/directory/30104/shipping/software) > [Descartes Pacejet](/software/135375/pacejet) # Descartes Pacejet Canonical: https://fr.capterra.be/software/135375/pacejet Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/135375/pacejet?page=2) > Le logiciel de livraison d'entreprise Pacejet offre aux entreprises un accès en temps réel aux éléments suivants : fret, colis, LTL et 3PL au sein d'une interface utilisateur unique. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Descartes Pacejet ? Pacejet travaille avec des détaillants, du commerce électronique, des grossistes, des fabricants, des distributeurs principalement basés en Amérique du Nord, mais continue à se développer au niveau international. Les clients sont des entreprises de taille moyenne ou plus grande. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 16 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Descartes Systems Group - **Pays**: Seattle, Canada - **Fondé**: 1981 ## Contexte commercial - **À partir de**: 6 500,00 $US - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Calcul du prix d'envoi - Devis - Gestion 3PL - Gestion Import/Export - Gestion de l'e-commerce - Gestion des expéditions - Gestion des taux - Livraison par voie aérienne - Livraison par voie terrestre - Rapports et analyses - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (8 au total) - Acumatica Cloud ERP - Dynamics 365 - Infor CloudSuite - NetSuite - Oracle CRM On Demand - Plex Smart Manufacturing Platform - SAP Business One - Salesforce Marketing Cloud ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de livraison](https://fr.capterra.be/directory/30104/shipping/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de livraison](https://fr.capterra.be/directory/30104/shipping/software) - [Logiciels de gestion du fret](https://fr.capterra.be/directory/30670/freight/software) - [Logiciels de logistique](https://fr.capterra.be/directory/30081/logistics/software) ## Alternatives 1. [Freightview](https://fr.capterra.be/software/136895/freightview) — 4.7/5 (743 reviews) 2. [MyCarrierTMS](https://fr.capterra.be/software/1021910/mycarrier) — 4.7/5 (108 reviews) 3. [Transvirtual](https://fr.capterra.be/software/219013/transvirtual) — 4.8/5 (68 reviews) 4. [WebCargo](https://fr.capterra.be/software/1055946/webcargo) — 4.1/5 (28 reviews) 5. [AscendTMS](https://fr.capterra.be/software/122488/ascendtms-logistics-software) — 4.9/5 (362 reviews) ## Avis ### "bonne application pour traiter la méthode d'expédition la moins chère par taille et poids" — 5.0/5 > **Josh** | *11 mai 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: la possibilité de choisir par défaut la méthode d'expédition la moins chère en fonction de la taille et du poids du colis, ainsi que d'afficher toutes les options d'expédition possibles > > **Inconvénients**: j'aimerais qu'il y ait plus de fonctionnalités client - ce qui signifie que les paramètres et les règles peuvent être modifiés par le client plutôt que par les ingénieurs de Pacejet > > économiser sur les frais d'expédition ----- ### "J'adore PaceJet et son équipe" — 5.0/5 > **Joshua** | *24 octobre 2023* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la possibilité de personnaliser le système. J'apprécie également que PaceJet soit disposé à collaborer avec mon entreprise pour apporter les modifications nécessaires. > > **Inconvénients**: Le seul problème que j'ai avec PaceJet est qu'ils n'ont pas une excellente fonction pour les petits colis, en particulier avec USPS ou leur création d'étiquettes > > J'ai travaillé directement avec leurs équipes pour créer les personnalisations nécessaires. Certaines ne sont pas réalisables, mais ils sont prêts à collaborer avec vous. ----- ### "La plus grosse blague du transport maritime" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 novembre 2023* | Vente en gros | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le seul avantage est qu'il permet de créer des étiquettes pour les envois de petits colis assez simplement. > > **Inconvénients**: Hormis quelques envois de colis, tout le reste était absolument catastrophique. L'équipe est déplorable. Le logiciel est mal conçu et bourré de bugs, et l'entreprise ne comprend absolument pas le transport de fret. Les fonctionnalités d'expédition de fret sont inopérantes. Les intégrations sont quasiment inopérantes. Certains planifient des enlèvements, d'autres obtiennent des numéros PRO, d'autres encore des tarifs, et d'autres encore sont complètement défectueuses. L'entreprise ne comprend pas la différence entre unités de manutention et pièces. Les simples modifications apportées à son système sont toutes des personnalisations payantes. > > Pendant les mois de mise en œuvre, ils n'ont donné aucun accès à l'ajout ou à la configuration des transporteurs ni à d'autres fonctionnalités importantes. Seul leur personnel, qui ne maîtrise pas bien les paramètres, a accès à tous les paramètres. Puis, au moment de la mise en service, mon consultant dédié était \[contenu sensible masqué\], ne répondant ni aux e-mails ni aux appels. Nous n'avons bénéficié d'aucune assistance pendant la mise en service, malgré certaines tâches que Pacejet devait effectuer pour nous permettre de démarrer. Lorsque nous avons finalement réussi à joindre quelqu'un, il n'y connaissait rien et nous a fourni peu d'aide. Après la mise en service, nous avons rapidement été transférés au support. L'expérience d'assistance a été la pire que j'aie jamais connue. Ils prétendent proposer un chat en direct, mais ne répondent tout simplement pas pendant leurs horaires d'ouverture supposés. On m'a dit que les fonctionnalités de base défectueuses ne pouvaient être corrigées qu'avec une demande de fonctionnalité payante. Il y a clairement un problème de culture chez cette entreprise, où l'incompréhension des expéditions et l'indifférence envers les clients sont monnaie courante. ----- ### "Pacejet est le meilleur logiciel cloud d'expédition. Facile à utiliser, il vous permet de réaliser des économies \!" — 5.0/5 > **Dawn** | *5 avril 2018* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Deux choses que j'apprécie. Avec plus de 150 commandes expédiées par jour, Pacejet simplifie les procédures d'expédition. Le logiciel nous a permis de réaliser des économies, car Pacejet nous indique le mode d'expédition le plus économique. Mes commerciaux peuvent calculer les frais d'expédition directement depuis leur proposition ou leur bon de commande et fournir immédiatement des estimations de frais de port aux clients. > > **Inconvénients**: Je ne peux pas dire que mon entreprise rencontre des problèmes avec le logiciel. Nous expédions quotidiennement de nombreux colis. Je n'ai jamais eu de problème. > > Nous bénéficions de nombreux avantages. Mes commerciaux peuvent établir des devis pendant que le client est au téléphone. Auparavant, ils devaient raccrocher et appeler notre entrepôt pour obtenir une estimation des frais de livraison, puis recontacter le client. Grâce à Pacejet, nous pouvons proposer à nos clients la meilleure option d'expédition, mettre en avant le meilleur tarif et communiquer les délais de livraison à nos commerciaux. ----- ### "Excellent logiciel d'expédition." — 5.0/5 > **Travis** | *14 mai 2018* | Entreposage | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Logiciel convivial et excellent support client pour aider au démarrage. J'adore la façon dont il évalue l'option la moins chère pour notre entreprise et le client. Les deux parties concernées peuvent économiser de l'argent. C'est également agréable de voir comment l'adresse est extraite de notre logiciel principal directement dans pace jet. Nous n'avons pas à saisir manuellement les adresses de livraison, ce qui élimine les erreurs des utilisateurs. J'adore l'option TRACE pour aider à comprendre pourquoi un envoi ne peut pas être expédié. > > **Inconvénients**: Les expéditions internationales semblent difficiles à traiter. Techniquement, je ne pense pas que ce soit la faute de Pace Jets. C'est juste la nature de la bête en essayant d'expédier à l'international. Les produits et les codes HTS peuvent être quelque peu épuisants à saisir. Si votre entreprise peut fournir ces codes au produit que vous expédiez, cela devrait faire disparaître cette frustration, car ces codes seraient récupérés pour suivre le rythme de votre logiciel principal. > > Je pense que je profite le plus, en étant en mesure d'expédier avec n'importe quel fournisseur de la même source d'expédition. Je peux expédier UPS, FED EX et USPS à partir d'une seule page. Plus de logiciels individuels et de multiples mises à jour informatiques. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/135375/pacejet?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/135375/pacejet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées