--- description: QuestionPro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur QuestionPro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: QuestionPro - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [QuestionPro](/software/135455/questionpro) # QuestionPro Canonical: https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro Page : 1/23\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro?page=2) > Logiciel de sondage pour la création, la distribution et l'analyse d'enquêtes, de sondages et de formulaires. > > Conclusion : 533 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise QuestionPro ? Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs dans 100 pays, ils fournissent depuis plus de 10 ans des logiciels d'enquête aux plus grandes entreprises, aux institutions académiques, aux PME et aux analystes indépendants. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 533 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Question Pro - **Pays**: Beaverton, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 83,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, néerlandais, portugais, suédois, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Mexique, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse statistique - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Collecte de réponses hors ligne - Contrôles/Permissions d'accès - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enquêtes et feedback - Envoi de SMS en masse - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion du panel - Importation et exportation de données - Logique d'évitement - Modèles personnalisables - Modération - Notes et commentaires - Personnalisation de messages - Personnalisation des URL - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Reconnaissance des employés - Répertoire de membres - Sondages d'opinion - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ## Intégrations (13 au total) - Caspio - Copper - DialogTech - Freshsales - Google Analytics 360 - Google Sheets - HubSpot Marketing Hub - Marketo Sales Connect - Microsoft Power BI - NVivo - Salesforce Sales Cloud - Tableau - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.be/directory/10041/market-research/software) - [Logiciels de sondage par sms](https://fr.capterra.be/directory/32937/sms-survey/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.capterra.be/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels de gestion de communautés](https://fr.capterra.be/directory/30800/community/software) ## Alternatives 1. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (971 reviews) 2. [Google Forms](https://fr.capterra.be/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11479 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10475 reviews) 4. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2904 reviews) 5. [SurveySparrow](https://fr.capterra.be/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (122 reviews) ## Avis ### "Easy-to-Use Survey Platform" — 5.0/5 > **Andrea** | *15 mai 2026* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I liked most that QuestionPro is very easy to use, especially when designing surveys. The platform is intuitive, practical, and makes it simple to create, distribute, and manage surveys. I also really appreciate their active customer support, which responds quickly to questions and requests. > > **Inconvénients**: There is very little I disliked about QuestionPro. Some advanced features may take a bit of time to explore at first, but overall the platform is easy to use, reliable, and well supported. > > My overall experience with QuestionPro has been very positive. It is an easy-to-use and reliable platform for creating and managing surveys, with intuitive survey design tools and useful features for collecting feedback. Their customer support is also very active and responds quickly to questions or requests, which makes the experience even better. ----- ### "Useful Survey Tool with Room for Improvement" — 5.0/5 > **Aydan** | *13 février 2026* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to create and distribute surveys quickly. Wide variety of question types and templates. Reliable data collection and basic reporting features. > > **Inconvénients**: Interface can be unintuitive at times, making complex survey creation slower. Advanced analytics and customization options are limited to higher-tier plans. Customer support response can sometimes be slow > > My overall experience with QuestionPro has been positive. The platform makes creating and distributing surveys straightforward, and it offers a good variety of question types and templates. Data collection is reliable, and basic reporting is easy to use. However, the interface can feel a bit unintuitive for complex surveys, and some advanced analytics features are only available in higher-tier plans. Overall, it’s a solid tool for standard survey needs, with room for improvement in usability and advanced reporting. ----- ### "Complex features that are simple to use" — 5.0/5 > **Jesper** | *5 septembre 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: As a 501(c)(3) nonprofit organization serving Pacific Islander communities, part of our mission involves healthcare-related projects with a strong emphasis on data collection. For years, we relied on Google Forms and other simple tools, which were sufficient for basic surveys but quickly became limiting as our projects became more complex. Our work often requires engaging multiple communities and tracking overlapping, correlated factors. That’s where QuestionPro has been a saving grace. The initial setup was straightforward, and the platform provides us with the flexibility to design sophisticated surveys that capture the nuances of our work, while still being simple enough for non-specialists to adjust and enhance without worrying about compromising the overall survey design. One of the most significant advantages for us is the ease with which we can obtain data in a usable Excel format. This has been a game-changer, allowing us to sanitize results, protect participant anonymity, and still share data with partners in a secure and controlled manner. Having complete control over our data sets ensures that we can honor both community trust and research integrity. The built-in analytics are another highlight. Clear, intuitive, and genuinely helpful in helping us identify trends and make data-informed decisions for our programs, allowing us to focus on interpreting insights that matter. For us, QuestionPro strikes the perfect balance: robust enough for complex, multi-community projects, but accessible enough for everyone on our team to use with confidence. > > **Inconvénients**: Nothing so far. The software has fully lived up to everything we hoped for and continues to deliver. > > QuestionPro is solving the challenge of running complex surveys across multiple communities, where correlated factors need to be tracked and analyzed. It enables us to build nuanced surveys easily, allows non-specialists to make adjustments without compromising the design, and exports clean, usable Excel data that we can sanitize and share while protecting anonymity. This not only saves us time but also ensures data integrity and community trust, ultimately giving us clearer insights to guide our healthcare and community projects. ----- ### "QuestionPro tient nos données d'enquête en otage \!" — 1.0/5 > **Geoff** | *11 août 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il était assez facile de mettre en place une enquête. > > **Inconvénients**: Nous avons créé un compte gratuit et ils ont mentionné sur la page de tarification qu'il y avait une limite de 1 000 soumissions par sondage sur la version gratuite. Ce qu'ils n'ont pas clairement indiqué, c'est qu'une fois que vous avez dépassé les 1 000 soumissions à un sondage, vous ÊTES COMPLÈTEMENT BLOQUÉ DE L'ENQUÊTE \!\!\! Nous avons reçu une tonne de soumissions de SPAM même avec l'ajout du champ Captcha fourni, ce qui nous a rapidement poussé au-delà de la limite de 1 000 soumissions. Mais, au lieu de fermer l'enquête, ils continuent d'accepter les soumissions et à la place RÉVOQUER L'ACCÈS À L'ENQUÊTE POUR LE CRÉATEUR DE TEH. Maintenant, je ne peux plus afficher, modifier ou même fermer l'enquête sans PAYER POUR UNE ANNÉE ENTIÈRE D'ABONNEMENT, car ils n'offrent pas de forfait mensuel. Donc, essentiellement, si vous êtes sur un compte gratuit et que vous dépassez 1 000 soumissions, QUESTIONPRO GARDERA VOTRE ENQUÊTE EN OTAGE JUSQU'À CE QUE VOUS PAYEZ POUR UN ABONNEMENT ANNUEL COMPLET, car ils ne proposent pas d'abonnement mensuel. Le raisonnement qu'on m'a donné était qu'« ils ne voulaient pas d'une mauvaise expérience pour les participants à l'enquête », c'est pourquoi ils laissent l'enquête ouverte. Mais qu'en est-il de l'expérience de l'utilisateur final pour les entreprises qui mettent en place les enquêtes ? Personnellement, je préférerais que mon enquête soit fermée à 1 000 soumissions et puisse toujours accéder aux données, puis qu'elles continuent à collecter des réponses auxquelles je ne peux même pas accéder. Leur service client a également été très lent à répondre et le responsable de compte était en retard de 15 minutes par rapport à notre première réunion sans avertissement, j'ai donc fini par attendre et devoir reprogrammer. ----- ### "Robust and User Friendly Option for Detailed Surveys" — 5.0/5 > **Christopher** | *1 mai 2026* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Setting up a normal survey is very straightforward. As you dig deeper, you can unlock more complex input logic, branching, and a bunch of other options to add a richer experience for participants. Security measures and validation features are also robust, offering a host of options to ensure you get input from the people you want. It makes me look like a miracleworker to my staff when I tell them that we can use QuestionPro to put up a professional-looking survey, then take the results from this 3rd party software and upload them back to our CRM, using an embedded ID to link it back to our records. > > **Inconvénients**: The process to renew non-profit licenses is a bit cumbersome. I would much prefer a discounted non-profit option to the free license that requires additional steps every year for renewal. > > The product has been very easy to use. We need it once a year (usually), and it's so easy to take last year's survey, tweak it, and send it out to a new batch of participants. ----- Page : 1/23\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées