--- description: ServiceBox : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ServiceBox, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ServiceBox - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des ordres de mission](/directory/30785/work-order/software) > [ServiceBox](/software/136363/servicebox) # ServiceBox Canonical: https://fr.capterra.be/software/136363/servicebox Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/136363/servicebox?page=2) > Prenez le téléphone mobile de votre entreprise, gérez les tâches, les ventes, les devis, les bons de travail, la maintenance, les contrats récurrents, les feuilles de temps, la facturation, etc. \! > > Conclusion : 168 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ServiceBox ? ServiceBox est spécialement conçu pour les sociétés de service. L'équipe a passé des mois à travailler, testant et expérimentant la solution avec des sociétés de services pour que le logiciel fonctionne spécifiquement pour vos besoins. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 168 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Jobbox Software - **Pays**: Regina, Canada - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 35,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Devis - Emplacements multiples - Estimation - Facturation - GPS - Gestion des bons de commande - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des congés - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des feuilles de temps - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Historique des services - Informations sur les véhicules - Maintenance prédictive - Maintenance préventive - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification de la maintenance - Pour sous-traitants en commerce et/ou électricité industrielle - Rappels - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Recouvrement des paiements sur le terrain - Routage - Signature électronique - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des ressources - Suivi des réparations - Suivi des tâches - Suivi du temps en ligne - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (4 au total) - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - Sage 300 - Sage 50 ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://fr.capterra.be/directory/30785/work-order/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://fr.capterra.be/directory/30785/work-order/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30059/service-dispatch/software) - [Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)](https://fr.capterra.be/directory/30107/hvac/software) - [Logiciels pour plombiers](https://fr.capterra.be/directory/30673/plumbing/software) ## Alternatives 1. [FieldPulse](https://fr.capterra.be/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews) 2. [ServiceTitan](https://fr.capterra.be/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews) 3. [BuildOps](https://fr.capterra.be/software/194155/buildops) — 4.5/5 (151 reviews) 4. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 5. [Service Fusion](https://fr.capterra.be/software/135788/service-fusion) — 4.3/5 (290 reviews) ## Avis ### "\*\*SERVICE CLIENT 10+ ÉTOILES \!" — 5.0/5 > **Jodi** | *25 mai 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Notre entreprise de CVC a mis en place ServiceBox, notamment pour ses fonctionnalités, mais surtout pour son service client. Je m'attendais naturellement à ce que l'assistance disparaisse après l'inscription, mais ce ne fut pas le cas. L'équipe de ServiceBox travaille dur et assure un suivi rapide, voire immédiat, par appel, e-mail ou SMS. Leur collaboration est évidente, chacun apportant ses propres atouts. De plus, ServiceBox est flexible et personnalisable, avec une interface utilisateur claire et intuitive. > > **Inconvénients**: Aucune candidature pour le moment. Une fois finalisée, ce sera assurément un programme de premier ordre. ----- ### "Logiciel de gestion des bons de travail génial, parfait pour les travaux de service" — 5.0/5 > **Benjamin** | *22 mai 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce qui m'a convaincu dans l'achat de Service Box, c'est la facilité d'utilisation, toutes les fonctionnalités dont il est capable et l'orientation service du logiciel/produit proposé. > > **Inconvénients**: Avec tout logiciel qui permet autant de subtilités, il est inévitable qu'après une longue période d'immersion dans l'utilisation de toutes les fonctionnalités, il devienne long et difficile d'apporter des modifications sur les mêmes formats, comme ajuster une note spécifique sur un ordre de travail récurrent, supprimer ou ajouter une case à cocher sur les listes de contrôle créées, etc. > > J'ai choisi Service Box après avoir testé d'autres logiciels de gestion des interventions qui n'offraient ni l'interface, ni les fonctionnalités de Service Box. Je me souviens d'une conversation approfondie avec \[contenu sensible masqué\] où, malgré mon enthousiasme après avoir discuté de mes besoins et de la façon dont Service Box y répond, j'ai été rassuré sur sa praticité et son intégration progressive des fonctionnalités avancées. J'ai également travaillé directement avec \[contenu sensible masqué\] pour personnaliser mon logiciel et l'adapter à mes besoins spécifiques. Service Box est donc capable et disposé à apporter des modifications spécifiques aux clients. Je recommande Service Box à tout le monde, car c'est un logiciel fantastique. ----- ### "Good but not Great" — 3.0/5 > **Mark** | *23 octobre 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ease of use. Program is relatively simple and great for smaller businesses. I really like the design of the schedule. > > **Inconvénients**: No inventory control to manage products sold, Lots or error messages and it has become very slow at times. Like the program has to wake itself up every morning. > > Overall pretty good but would be great if it had inventory management with multiple vendor ability and bin locations. ----- ### "J'adore le service client" — 5.0/5 > **Caitlyn** | *14 février 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions la possibilité de personnaliser ce dont vous avez besoin. Les formulaires sont très variés. Ils nous appellent tous les trimestres pour vérifier s'il y a des problèmes. Leur service client est excellent et tout le monde est vraiment sympathique \! > > **Inconvénients**: La seule chose que nous aimerions voir dans le planificateur, c'est un moyen de consulter facilement les plannings des différents techniciens. Actuellement, il suffit d'inscrire les rendez-vous sur le planning, tout est regroupé le jour même. Heureusement, nous avons aussi un planning papier où nous indiquons clairement quel technicien et quel camion sont affectés à chaque intervention. Notre ancien système le permettait, mais il était très ancien et nous devions le mettre à jour. Nous utilisons ServiceBox depuis quelques années et nous nous sommes habitués à ne plus pouvoir planifier des interventions spécifiques. Personne n'aime le changement, mais cela nous convient. Mais ne vous laissez pas décourager par ServiceBox ; nous le savions dès le départ et cela ne nous a pas arrêtés. Leur service client a compensé ce léger inconvénient. > > Service client très sympathique et très intuitif. Je le recommande à toute entreprise, grande ou petite, à la recherche d'un nouveau système \! ----- ### "Une solution complète. Un changement radical pour notre entreprise \!" — 5.0/5 > **Lia** | *22 mai 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie que tout soit centralisé et que nous soyons passés au zéro papier. Planification, bons de travail, facturation, bordereaux d'expédition, feuilles de temps… la liste est longue \! Notre bureau est désormais une machine bien huilée. > > **Inconvénients**: Mon seul souhait serait que la partie web de l'application soit disponible sous forme d'application. Ce serait formidable, mais elle est déjà parfaitement fonctionnelle. Cela faciliterait simplement l'accès depuis les mobiles. > > La formation et la mise en œuvre en entreprise ont été complètes : nous avons été accompagnés tout au long du processus. Le prix est très abordable, compte tenu du temps gagné lors de la mise en œuvre. En résumé, notre choix de ServiceBox a été une véritable révolution. ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/136363/servicebox?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/136363/servicebox) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées