--- description: W3B CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur W3B CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: W3B CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [W3B CRM](/software/136702/w3b-crm) # W3B CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/136702/w3b-crm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/136702/w3b-crm?page=2) > Lien de l'aperçu CRM. Lien de l'aperçu W3B. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise W3B CRM ? Entreprises en quête d'une solution de CRM. Entreprises en quête de solutions personnalisables. Cette solution personnalisable peut s'adapter à votre fonctionnement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 18 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Web3Box Software - **Pays**: Henderson, É.-U. - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Prix**: $10/seat/month - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Devis - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des tâches - Segmentation - Stockage de documents - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (3 au total) - Google Calendar - Mailchimp - QuickBooks Online ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 3. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 4. [Dynamics 365](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) 5. [Flowlu](https://fr.capterra.be/software/166656/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews) ## Avis ### "W3BCRM chez StarWalk Kids Media" — 5.0/5 > **Ron** | *9 avril 2015* > > Nous recommandons vivement le CRM Web3box à toute personne ayant des besoins commerciaux complexes et nécessitant une équipe d'assistance efficace et réactive pour gérer ses contacts clients. StarWalk Kids Media publie et vend des abonnements à une collection de livres numériques en streaming destinée aux enfants, accessible via leur école, leur bibliothèque ou à domicile. Le marché des écoles et des bibliothèques étant complexe et comportant de nombreux canaux intermédiaires et entités d'achat, nous avions besoin d'un CRM capable de suivre et de segmenter les contacts de multiples façons afin de représenter les clients individuels ainsi que leurs groupes d'achat et de décision. Notre équipe commerciale comprend des commerciaux directs et indépendants qui ont utilisé Pivotal, Salesforce.com, ACT, Sugar et Zoho CRM. Nous recherchions un CRM multi-utilisateurs, basé sur le web, flexible et abordable, et nous avons trouvé la solution idéale avec Web3xox CRM. Bien que le CRM Web3box offre tout cela, nous avons constaté que l'équipe Web3box était à l'écoute de nos besoins et a su rapidement le modifier et l'adapter à nos besoins spécifiques. Ils ont importé nos prospects et leads existants depuis notre base de données ACT et les ont adaptés à notre méthode unique de segmentation. Ils ont également apporté de nombreuses modifications supplémentaires pour s'adapter aux meilleures pratiques de notre marché et ont fait preuve de réactivité et d'efficacité pour apporter les modifications et mises à niveau nécessaires, notamment en ce qui concerne l'intégration des e-mails et la gestion de plusieurs contacts depuis un même emplacement. Le CRM Web3box est connecté à nos sites de marketing et de vente en ligne, ce qui simplifie considérablement la capture de prospects et la réponse aux demandes des clients. Le suivi et l'association des abonnements aux comptes sont essentiels, et le CRM Web3box le gère très efficacement. Nous recommandons vivement le CRM Web3box à toute personne ayant des besoins complexes sur un marché et recherchant une équipe d'assistance efficace et réactive pour l'aider à gérer ses contacts clients. ----- ### "Je ne me souviens pas de la dernière fois où j’ai été aussi bien traité par une entreprise \!" — 5.0/5 > **Pamela** | *23 novembre 2016* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis capable de personnaliser des zones pour mieux répondre à mes besoins inhabituels. > > **Inconvénients**: Je n'en ai pas encore trouvé. > > En tant que travailleur indépendant, je ne suis pas vraiment dans la vente, mais j'ai une longue liste de clients avec lesquels je dois travailler jusqu'à ce que leurs comptes soient clôturés. Il y a beaucoup de détails à régler, et tout cela s'étend sur une longue période. Il n'existe pas vraiment d'outil parfait pour moi. Enfin… il n'y en avait pas avant que je découvre W3B CRM, car je peux maintenant le personnaliser pour répondre à mes besoins. Je peux effectuer les ajustements et les modifications qui conviennent le mieux à ma situation. Je ne suis pas un programmeur et la configuration ne m'intéresse pas. Je veux juste me mettre au travail \! J'ai dû poser beaucoup de questions et j'ai toujours été traité comme si j'étais la personne la plus importante de leur liste de clients. J'ai été traité comme un roi dès le premier jour où je les ai contactés. Je travaille avec George et il est incroyablement patient : je définis mes besoins et il y répond au mieux. J'ai résisté à ce processus pendant près d'un an. J'ai peut-être traîné les pieds, mais grâce à l'aide de George, j'ai rattrapé le temps perdu. Il a répondu à mes e-mails avec précision et une expertise incontestable. Je suis impressionné \! Je suis encore novice en matière de logiciels CRM, mais je suis certain d'avoir fait le bon choix en choisissant W3B. C'est parfait \! ----- ### "Utilisation de Web3Box pour notre première tentative de relations clients et de gestion de projet basées sur un logiciel." — 4.0/5 > **Marilyn** | *2 décembre 2015* > > L'interface est élégante et facile à utiliser après une période d'apprentissage. J'apprécie la façon dont le logiciel, outre son utilité, facilite la planification et la réflexion sur la gestion de la CRM et le travail d'équipe efficace. Je pense que ce type de système pour chacun des composants (CRM, gestion de projet et automatisation de la facturation) est déjà indispensable pour la plupart des entreprises à l'ère du travail virtuel, mais le fait de les avoir regroupés judicieusement au même endroit fait de Web3Box une ressource exceptionnelle. De plus, le niveau de réactivité, de personnalisation et de résolution des problèmes est inégalé. ----- ### "Boîtier Web3 pour NWI" — 5.0/5 > **Helga** | *23 mars 2017* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: facilité d'utilisation > > C'est une équipe formidable avec laquelle il fait bon travailler et qui s'est montrée compréhensible dès le début. Cela nous a permis de mieux nous organiser et d'envoyer nos factures rapidement, ainsi que de suivre les paiements reçus et les factures impayées. En cas de problème, ils ont déjà répondu et résolu le problème avant même que nous envoyions notre demande. Travailler avec l'équipe Web3box a été un plaisir, je la recommande vivement. ----- ### "Un service client incroyable" — 5.0/5 > **Norine** | *4 décembre 2015* > > Web3box était exactement le produit que je recherchais. Je suis responsable du développement commercial et de la coordination des entrepreneurs indépendants affectés aux projets de nos clients. Je ne savais pas qu'une solution tout-en-un existait. J'ai été ravi de découvrir Web3box. Désormais, je peux non seulement rester organisé tout en recherchant une nouvelle opportunité commerciale, mais aussi coordonner mon équipe avec nos clients, le tout dans un seul système. Notre équipe est virtuelle, la gestion de projet est donc essentielle. Ils peuvent suivre leurs heures et je peux facturer mes clients directement depuis le système. Plus besoin de trace papier. Tout est centralisé \! Ce qui distingue Web3box des autres entreprises, c'est son service client exceptionnel. Ils vous rappellent immédiatement. Je ne suis pas très doué en informatique, alors je préfère une personne qui peut simplement me guider pas à pas. Ce sont d'excellents communicateurs \! Il y a aussi des vidéos faciles à suivre, donc on peut toujours s'y référer. Le système est facile à utiliser et très intuitif. Ils m'ont également aidé à créer et à intégrer mon processus de vente. Je peux désormais former facilement le reste de mon équipe de vente \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/136702/w3b-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/136702/w3b-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées