--- description: Feedback : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Feedback, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Feedback - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Feedback](/software/138153/xsellco-feedback) # Feedback Canonical: https://fr.capterra.be/software/138153/xsellco-feedback > Améliorez votre note de vendeur grâce à des demandes de retour automatisées et intelligentes sur Amazon et eBay. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Feedback ? Toute personne souhaitant augmenter ses ventes Amazon et eBay en améliorant ses retours d'expérience en envoyant des demandes personnalisées et ciblées aux bons clients au bon moment. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 4 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: xSellco - **Pays**: Dublin 4, Irlande - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 54,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Pays disponibles**: Irlande ## Fonctionnalités - Suivi des plaintes ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Alternatives 1. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 2. [Trustpilot](https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 3. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [ReputationStacker](https://fr.capterra.be/software/160682/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews) ## Avis ### "Commentaires sur XSellco" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 février 2019* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilement personnalisable. Le meilleur produit que j'aie jamais utilisé, en termes de retours. > > **Inconvénients**: Parfois, il est difficile d'annuler les demandes de commentaires par commande/client ----- ### "Excellent produit et excellent service" — 5.0/5 > **Tim** | *19 avril 2018* > > **Avantages**: Cela nous permet d'automatiser un processus extrêmement fastidieux. Cela a également considérablement amélioré la quantité et la qualité de nos retours, car recueillir des avis est à la fois logique et humain. L'équipe du service client maîtrise parfaitement la mise en place de ces séquences d'e-mails et offre d'excellentes perspectives pour améliorer vos notes. Et ça marche \! > > **Inconvénients**: Nous sommes sur la côte Est, et je crois que leur assistance téléphonique ferme vers 15 h - 17 h HNE (car XSellco est au Royaume-Uni). Cela n'a posé aucun problème, j'ai simplement dû en tenir compte et l'intégrer à nos horaires d'assistance. ----- ### "Super, pas de soucis, réponse rapide en cas de problème" — 4.0/5 > **Adrianna** | *24 avril 2018* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est automatisé ; une seule configuration suffit et c'est opérationnel. Cela nous a aidés à augmenter le nombre d'avis sur Amazon. > > **Inconvénients**: je ne peux pas vraiment voir quels avis sur les produits nous recevons (mais cela pourrait être davantage le problème d'Amazon). Les tests fractionnés ne sont pas si clairs. ----- ### "facile à utiliser." — 4.0/5 > **chris** | *19 avril 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Cela me fait gagner du temps sur les analyses, je n'ai donc pas besoin d'examiner les commentaires et les chiffres de vente. Vous me fournissez le rapport, ce qui est vraiment utile. > > **Inconvénients**: Dans l'ensemble, c'est bien. Le prix peut être moins cher. Ce serait bien si vous pouviez contacter le client pour nous concernant les commentaires négatifs. > > gagner du temps. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/138153/xsellco-feedback) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées