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Qui utilise SkuVault ?
Concerne des entités gérant un inventaire, de taille moyenne, petite ou de niveau entreprise. Ces solutions s'adressent aux marchands e-commerce multicanaux, aux fabricants, revendeurs de 3PL, aux détaillants gérant des points de vente physiques et autres !
Description de SkuVault
SkuVault est un inventaire basé sur le Cloud et un système de gestion d'entrepôt qui est conçu pour fonctionner avec l'entrepôt existant, et non pas en opposition avec celui-ci. Les synchronisations en temps réel empêchent les ruptures de stock, les codes-barres et le contrôle qualité réduisent les erreurs de prélèvement et d'expédition et les rapports de réapprovisionnement intelligents garantissent que les décisions d'achat s'appuient sur des données précises. En moyenne, les clients parviennent à diviser leurs stocks par 10, réduisent les coûts de main-d'œuvre de 30 % et réduisent le temps de traitement de 87 %. Il s'agit de débloquer le potentiel de l'inventaire !
Informations sur SkuVault
SkuVault Inc.
http://skuvault.com/
Fondé en 2011
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SkuVault - Alternatives
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- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 05/04/2019
"Ease of Use and Customer Service"
Avantages: Customer service is on point in terms of timely support and helpfulness. Calling and getting an answer on questions helped quite a bit. The WMS is great and very responsive. Integrations went smooth.
Inconvénients: The times at which it updated inventory to the store was debatable as in time frames. I ran into inventory issues especially with low stock inventory. I found the scanning process of the SkuVault was very repetitive with extra steps when used in conjunction with other shipping software
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 05/04/2019
Patrick A.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 19/03/2021
"SkuVault is the Industry Leader in inventory management for SMB's"
Avantages: I researched at least a lot of different tools before coming to SkuVault, but I chose SkuVault because they were obviously customer centric throughout their sales, onboarding and support. Their sales team met with me and thoroughly answered all my questions and made sure everything I needed could be managed in SkuVault. Their onboarding team put together a custom implementation plan and met every week to make sure things were set up properly. As we continued to use the system, support was on point to quickly answer any questions we had.
Inconvénients: We are currently only utilizing a fraction of SkuVault's offering. It would be nice to have a more streamlined user interface that only showed what we are using and hid what we are not using. This would help us in onboarding new employees and limiting mistakes.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 19/03/2021
Audrey K.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 16/06/2021
"Finally a modern inventory system!"
Commentaires: So far, so good! The trainings that led up to launch were pretty helpful. They were very helpful and understanding when a few speed bumps appeared on our end needing our completion date to be postponed. We are still working on understanding some of the features to see if they can further benefit our operation but we’ve really been able to create a super custom process that works for our type of business and I’m eternally grateful for that!
Avantages: I really love the clean and modern look of the portal. It doesn’t have old school hard to read fonts and has so many features - some we haven’t even cracked into yet. My team adapted to the wave pick and quality control processes instantly it seems. With very minimal training on their end and they are not super tech savvy! With only a day of down time and in depth training, we came back in the next day and maintained the exact same order output as before but saved time on the pick process which was way too manual before SKUVault. It allowed us to maintain replenishments easier and other projects without a major strain on our pickers.
Inconvénients: The terminology throughout the system can be pretty deceiving. There’s some features or processes that sound like they should do one thing but it’s not even close to what it sounds like it should do. For example, “bins” do not mean the containers you use to pick on your pick vehicles/carts - it’s to section off areas inside of locations, which would be more helpful for a Parts department or small item fulfillment but not what we were originally told it would do for our process.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 16/06/2021
David S.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 27/12/2019
"Didn't Work For Us"
Commentaires: I think "ripped off" describes our experience. We paid the $2,000 onboarding fee and spent a month setting up SkuVault. We also spent additional money integrating our drop shippers with SkuVault. After launch, SkuVault failed to sync our external warehouse quantities with WooCommerce. After another month, tech support still hadn't fixed the issue, so we switched to Ecomdash and had everything running in 72 hours. Ecomdash refunded our monthly subscription fees but they still haven't refunded the $2,000 onboaring fee. I'll update this review if that changes, but I currently cannot recommend SkuVault. You'll basically be paying $2,000 just to see if SkuVault really does the things they claim it will do.
Avantages: SkuVault has rich features for warehouse management. For example, SkuVault tracks inventory in containers, and in multiple locations. You can also track inventory history, reasons for removal, etc. If you have a large warehouse, it might work well for you.
Inconvénients: A) It's not terribly easy to use. Heck, they made us buy a $2,000 training package. B) The product search function is frustrating. You pretty much can't find a product in SkuVault unless you can type in the product name "exactly". It's almost maddening at times. In comparison, Ecomdash finds my product before I even finish typing; the right product shows up after I type just a few characters. C) The Shipstation integration and packing quality control didn't work very well. The picking/packing flow required too much jumping back and forth and created additional opportunities to screw up an order. We turned these features off. D) The WooCommerce integration doesn't work very well. Evidently, the built-in integration is fairly new, and they preferred that we use their older "tool"; a downloadable program for inventory syncing. However, this didn't work so well either. E) Multiple warehouse functionality is limited. We have warehouses and sales channels in the US, and also in the UK. Ultimately, we need to push our US inventory quantities to our US sales channels, and our UK inventory quantities need to push to our UK sales channels. SkuVault can't do this; it's designed to sync the total combined quantity. Ecomdash has a warehouse override feature that takes it a step closer to doing this. For about $2,500, Ecomdash offered to develop this for us.
Réponse de l'éditeur
envoyé par SkuVault Inc. le 16/01/2020
David,
Thank you for your comments. Please be assured they are reviewed and put in context against feedback from our portfolio of long term and recently fully implemented clients.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 27/12/2019
Jonathan J.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 26/05/2021
"Recommended Inventory System"
Commentaires: We give them a "A" overall and with the new features being added, have no reason to shop for another inventory system.
Avantages: Fantastic support. Secondary skus very useful to us.
Inconvénients: Difficult to get stale inventory age, but this is being worked on. No integration with Wayfair. That's about it. Other issues are too minor to mention.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 26/05/2021
