--- description: ToucanTech : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ToucanTech, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ToucanTech - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](/directory/31515/nonprofit-crm/software) > [ToucanTech](/software/140805/toucantech) # ToucanTech Canonical: https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech?page=2) > Un logiciel sur cloud tout-en-un simple et abordable pour gérer et développer votre communauté. > > Conclusion : 151 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ToucanTech ? Idéal pour les écoles, les établissements d'enseignement supérieur, les universités, les entreprises et les organisations caritatives qui ont besoin d'un site web de CRM + communauté efficace, attrayant et abordable. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 151 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ToucanTech - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 8 000,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de membres - Billetterie - Calendrier des événements - Communication avec les membres - Don en ligne - Don récurrent - Gestion communautaire - Gestion de contenu - Gestion des abonnements - Gestion des applications - Gestion des bénévoles - Gestion des campagnes - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des cotisations - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des dons - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des tâches - Gestion des événements - Gestions des anciens élèves - Gouvernance de l'information - Intégration comptable - Intégration des médias sociaux - Marquage - Mise en forme de texte - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Options de publication de contenu - Outils de collaboration - Portail des membres - Pour organismes religieux - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Saisie et transfert de données - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Suivi des e-mails - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Types de membres ... et 29 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (17 au total) - Apple Pay - Freshchat - GoCardless - Google Cloud - Google Pay - Instagram - Juicer - LinkedIn for Business - Meta for Business - PayPal - Stripe - Stripe Billing - Synergetic - TASS - Twitter/X ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [Logiciels de gestion des anciens élèves](https://fr.capterra.be/directory/10039/alumni-management/software) - [Logiciels de messagerie](https://fr.capterra.be/directory/30553/email-management/software) - [Logiciels de communication pour étudiants](https://fr.capterra.be/directory/31577/student-engagement-platform/software) - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.capterra.be/directory/20030/event-management/software) ## Alternatives 1. [AlumnForce](https://fr.capterra.be/software/143637/alumnforce) — 4.8/5 (93 reviews) 2. [Vaave](https://fr.capterra.be/software/142144/vaave) — 4.8/5 (409 reviews) 3. [Almabase](https://fr.capterra.be/software/133653/almabase) — 4.7/5 (144 reviews) 4. [Raklet](https://fr.capterra.be/software/148555/raklet) — 4.7/5 (92 reviews) 5. [Datalumni](https://fr.capterra.be/software/219759/datalumni) — 4.8/5 (22 reviews) ## Avis ### "Tellement heureux que nous ayons fait le passage à Toucan Tech\!" — 5.0/5 > **Melanie** | *4 août 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le fait d'avoir tout intégré dans un seul système a radicalement amélioré nos processus de travail. J'ai une très petite équipe et la réduction de notre charge administrative signifie que nous pouvons passer plus de temps à faire des choses vraiment importantes comme rencontrer des donateurs et créer des campagnes inspirantes - ce qui est aussi ce que nous aimons le plus. > > **Inconvénients**: Nous n'étions probablement pas entièrement préparés à la charge de travail impliquée dans la vérification des nouveaux membres de la communauté en ligne et cela nous a amenés à revoir exactement le moment où nous lançons complètement le portail à l'ensemble de notre communauté d'anciens. > > Nous trouvons l'équipe de Toucan Tech une joie absolue de traiter avec. Ils connaissent leur métier et sont incroyablement réactifs et axés sur le client. Je ne pourrais pas être plus heureux que nous ayons fait le changement. ----- ### "Base de données Toucan Tech, site Web, fonction de communication et bien plus encore \!" — 5.0/5 > **Amy** | *2 août 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Toucan Tech est un système intuitif doté d'une interface conviviale. J'ai choisi TT pour ses multiples fonctionnalités : communications, paiements, site web et base de données, tout en un. C'est vraiment un guichet unique. > > **Inconvénients**: Comme pour toute plateforme de cette nature, il existe des restrictions sur des éléments tels que les images, vous devez vous assurer qu'elles sont correctement modifiées avant de les télécharger par exemple - une fois que vous vous y êtes habitué, vous savez simplement qu'elles doivent d'abord être modifiées. > > L'équipe de Toucan Tech a tout mis en œuvre pour nous accompagner dans la création de notre site. Je souhaitais accélérer le processus, mais ils m'ont soutenu à chaque étape. Le portail d'assistance est incroyablement utile et j'ai trouvé le service d'assistance globalement très réactif. J'avais déjà utilisé Raiser's Edge, et cette base de données est tellement plus facile à utiliser et à comprendre : j'ai pu gérer la majeure partie du site web seul, puis profiter de la formation en présentiel incluse pour approfondir certains éléments. J'ai beaucoup apprécié d'avoir une seule personne en charge de notre compte et de savoir que je pouvais lui envoyer un e-mail à tout moment si j'avais besoin de précisions. Cela n'a jamais posé de problème, qu'il s'agisse d'un détail ou d'une information déjà reçue. Les problèmes techniques ont été rapidement remontés. J'ai hâte d'utiliser toutes les fonctionnalités de Toucan Tech au fil des semaines et des mois et des évolutions qu'elles apporteront. ----- ### "Idéal pour les organisations de taille moyenne" — 3.0/5 > **Dominic** | *24 mars 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Options de filtre d'enregistrement + interface de galeries > > **Inconvénients**: Le centre de conception pour les newsletters est un peu maladroit > > Service client incroyable ----- ### "Une solution unique et conviviale pour les communications avec les anciens élèves, la base de données, la collecte de fonds et le portail Web." — 5.0/5 > **Carol** | *1 août 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ToucanTech a eu un impact positif considérable sur les relations avec les anciens élèves de l'école, notamment grâce à la qualité de ses modèles d'e-mails et de sa base de données. Les filtres offrent une interface utilisateur agréable et sont faciles à utiliser, notamment pour les personnes peu ou pas expérimentées en gestion de bases de données. De nombreuses formations sont disponibles via le site web d'assistance, des formations en ligne et des événements. Globalement, je dirais que l'utilisation de ToucanTech est assez intuitive. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun point négatif. Mon rôle consiste principalement à faire du marketing et à m'occuper des anciens élèves et du développement au sein d'une école de taille moyenne. Compte tenu de mon temps limité, le seul inconvénient réside dans le fait qu'il existe de nombreux modules et fonctionnalités utiles, mais que j'utilise principalement les fonctionnalités de base. > > ToucanTech est un excellent produit, doté d'une interface utilisateur et back-end conviviale, bien supérieure à celle des autres fournisseurs. J'apprécie de travailler avec les équipes support et données, compétentes et serviables, et je recommande ToucanTech à tous ceux qui recherchent une solution complète pour la communication avec les anciens élèves, la gestion de bases de données, la collecte de fonds et un portail web dédié. ----- ### "Great customer service" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 août 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: ToucanTech has proven to be an excellent platform for our alumni site— rich in features, and highly effective. Its wide range of tools makes it easy to manage and has significantly improved how we connect with our community. The customer support is consistently impressive, with fast, helpful responses and clear guidance whenever needed. Our account manager, \[sensitive content hidden\], has been especially approachable and supportive, making the experience even more positive. It’s evident that the ToucanTech team is committed to ongoing development, with regular updates and improvements that enhance both functionality and user experience. Although, sometimes things aren't followed up on in terms of updates. The platform has been instrumental in bringing our alumni community together through engaging features such as photo galleries, news articles, and a dedicated Careers page. Behind the scenes, it has also played a key role in helping us better manage our data—allowing us to segment audiences and streamline our database with greater accuracy and ease. > > **Inconvénients**: I find some of the systems and features aren't particularly intuitive, and take a bit of learning but the team on support@ are amazing and really quickly either teach you or make the changes necessary behind the scenes. The tool is more complicated than other sites, and the support is better is what I understand and I really appreciate all the hard work that goes in. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées