--- description: ToucanTech : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ToucanTech, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ToucanTech - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](/directory/31515/nonprofit-crm/software) > [ToucanTech](/software/140805/toucantech) # ToucanTech Canonical: https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech?page=2) > Un logiciel sur cloud tout-en-un simple et abordable pour gérer et développer votre communauté. > > Conclusion : 151 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ToucanTech ? Idéal pour les écoles, les établissements d'enseignement supérieur, les universités, les entreprises et les organisations caritatives qui ont besoin d'un site web de CRM + communauté efficace, attrayant et abordable. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 151 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ToucanTech - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 8 000,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de membres - Billetterie - Communication avec les membres - Don en ligne - Don récurrent - Dons par SMS - Gestion communautaire - Gestion de contenu - Gestion de site web - Gestion des abonnements - Gestion des applications - Gestion des bénévoles - Gestion des campagnes - Gestion des candidats - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des cotisations - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des dons - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des petits groupes - Gestion des promesses de don - Gestion des tâches - Gestion des événements - Gouvernance de l'information - Intégration des médias sociaux - Marquage - Mise en forme de texte - Modèles personnalisables - Modération - Options de publication de contenu - Outils de collaboration - Planification des événements - Portail libre-service - Pour organismes religieux - Rapports et statistiques - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Saisie et transfert de données - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Suivi des e-mails - Traitement des paiements - Types de membres ... et 29 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (17 au total) - Apple Pay - Freshchat - GoCardless - Google Cloud - Google Pay - Instagram - Juicer - LinkedIn for Business - Meta for Business - PayPal - Stripe - Stripe Billing - Synergetic - TASS - Twitter/X ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [Logiciels de gestion des anciens élèves](https://fr.capterra.be/directory/10039/alumni-management/software) - [Logiciels de messagerie](https://fr.capterra.be/directory/30553/email-management/software) - [Logiciels de communication pour étudiants](https://fr.capterra.be/directory/31577/student-engagement-platform/software) - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.capterra.be/directory/20030/event-management/software) ## Alternatives 1. [AlumnForce](https://fr.capterra.be/software/143637/alumnforce) — 4.8/5 (94 reviews) 2. [Vaave](https://fr.capterra.be/software/142144/vaave) — 4.8/5 (411 reviews) 3. [Almabase](https://fr.capterra.be/software/133653/almabase) — 4.7/5 (144 reviews) 4. [Raklet](https://fr.capterra.be/software/148555/raklet) — 4.7/5 (93 reviews) 5. [Datalumni](https://fr.capterra.be/software/219759/datalumni) — 4.8/5 (22 reviews) ## Avis ### "Trois ans avec Toucantech et ça va de mieux en mieux" — 5.0/5 > **Roger** | *20 mars 2023* | Collecte de fonds | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime que vous appreniez à connaître le personnel de Toucantech; et qu'ils apprennent également à vous connaître. Cela signifie que nous comprenons tous mieux comment gérer les problèmes. > > **Inconvénients**: Bien que des "problèmes" apparaissent de temps en temps dans le logiciel, même ce "problème de flèche vers le bas" est généralement traité rapidement et efficacement. Je suppose que les logiciels concurrents peuvent également avoir ces problèmes, donc je préfère travailler sur la base que Toucantech les résout plus rapidement que ses rivaux. > > Pour cette revue, j'aimerais plutôt illustrer la réponse à cette question avec la façon dont un problème spécifique a été traité. Étant nouveau dans l'utilisation du module de collecte de fonds, Toucantech a eu la gentillesse de "tester sur le terrain" ce que nous avions construit pour s'assurer que cela fonctionnerait . Cela a apporté la tranquillité d'esprit. Puis, peu de temps après, je me suis senti en confiance pour mettre en œuvre une autre mesure. Cela a horriblement mal tourné. Je ne savais pas si c'était un problème avec le logiciel ou quelque chose que j'avais fait. L'équipe de Toucantech a immédiatement répondu à ma demande d'aide urgente. Après un appel Zoom de 2 heures, nous avons déterminé ce que j'avais fait de mal, et Toucantech l'a corrigé afin qu'il soit présenté sur le site Web comme il était censé le faire. (Ils ont eu la gentillesse de dire que ce que j'avais fait de mal pouvait facilement être fait par d'autres nouveaux utilisateurs de leur logiciel, et qu'ils allaient donc améliorer les instructions pour cette partie du site.) À aucun moment je ne me suis senti gêné d'avoir c'était faux, et j'étais tellement reconnaissant pour leur patience à mettre les choses en ordre dans le cadre de leur service client normal et fantastique. ----- ### "Construire des communautés plus fortes avec les solutions de ToucanTech" — 4.0/5 > **Philip** | *25 septembre 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le support technique a été excellent ainsi que leur flexibilité et leur aide à l'évolution du site Web. > > **Inconvénients**: Se familiariser avec la base de données. C'est probablement plus mon cas que celui de ToucanTech, mais je trouve les filtres de recherche difficiles à utiliser pour créer des listes de diffusion personnalisées. > > Très positif, ils soutiennent vos initiatives et travaillent avec vous pour tirer le meilleur parti de la plateforme en fonction de vos besoins ----- ### "Idéal pour les organisations de taille moyenne" — 3.0/5 > **Dominic** | *24 mars 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Options de filtre d'enregistrement + interface de galeries > > **Inconvénients**: Le centre de conception pour les newsletters est un peu maladroit > > Service client incroyable ----- ### "Base de données Toucan Tech, site Web, fonction de communication et bien plus encore \!" — 5.0/5 > **Amy** | *2 août 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Toucan Tech est un système intuitif doté d'une interface conviviale. J'ai choisi TT pour ses multiples fonctionnalités : communications, paiements, site web et base de données, tout en un. C'est vraiment un guichet unique. > > **Inconvénients**: Comme pour toute plateforme de cette nature, il existe des restrictions sur des éléments tels que les images, vous devez vous assurer qu'elles sont correctement modifiées avant de les télécharger par exemple - une fois que vous vous y êtes habitué, vous savez simplement qu'elles doivent d'abord être modifiées. > > L'équipe de Toucan Tech a tout mis en œuvre pour nous accompagner dans la création de notre site. Je souhaitais accélérer le processus, mais ils m'ont soutenu à chaque étape. Le portail d'assistance est incroyablement utile et j'ai trouvé le service d'assistance globalement très réactif. J'avais déjà utilisé Raiser's Edge, et cette base de données est tellement plus facile à utiliser et à comprendre : j'ai pu gérer la majeure partie du site web seul, puis profiter de la formation en présentiel incluse pour approfondir certains éléments. J'ai beaucoup apprécié d'avoir une seule personne en charge de notre compte et de savoir que je pouvais lui envoyer un e-mail à tout moment si j'avais besoin de précisions. Cela n'a jamais posé de problème, qu'il s'agisse d'un détail ou d'une information déjà reçue. Les problèmes techniques ont été rapidement remontés. J'ai hâte d'utiliser toutes les fonctionnalités de Toucan Tech au fil des semaines et des mois et des évolutions qu'elles apporteront. ----- ### "Une solution unique et conviviale pour les communications avec les anciens élèves, la base de données, la collecte de fonds et le portail Web." — 5.0/5 > **Carol** | *1 août 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ToucanTech a eu un impact positif considérable sur les relations avec les anciens élèves de l'école, notamment grâce à la qualité de ses modèles d'e-mails et de sa base de données. Les filtres offrent une interface utilisateur agréable et sont faciles à utiliser, notamment pour les personnes peu ou pas expérimentées en gestion de bases de données. De nombreuses formations sont disponibles via le site web d'assistance, des formations en ligne et des événements. Globalement, je dirais que l'utilisation de ToucanTech est assez intuitive. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun point négatif. Mon rôle consiste principalement à faire du marketing et à m'occuper des anciens élèves et du développement au sein d'une école de taille moyenne. Compte tenu de mon temps limité, le seul inconvénient réside dans le fait qu'il existe de nombreux modules et fonctionnalités utiles, mais que j'utilise principalement les fonctionnalités de base. > > ToucanTech est un excellent produit, doté d'une interface utilisateur et back-end conviviale, bien supérieure à celle des autres fournisseurs. J'apprécie de travailler avec les équipes support et données, compétentes et serviables, et je recommande ToucanTech à tous ceux qui recherchent une solution complète pour la communication avec les anciens élèves, la gestion de bases de données, la collecte de fonds et un portail web dédié. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/140805/toucantech) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées