--- description: Send Social Media : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Send Social Media, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Send Social Media - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils pour community manager](/directory/30781/social-media-marketing/software) > [Send Social Media](/software/140836/send-social-media) # Send Social Media Canonical: https://fr.capterra.be/software/140836/send-social-media Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/140836/send-social-media?page=2) > Send Social Media est un tableau de bord de gestion des réseaux sociaux de pointe conçu pour gérer, surveiller, suivre et mesurer toutes vos activités marketing. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Send Social Media ? Un tableau de bord de gestion des réseaux sociaux pour les PME, les spécialistes du marketing, les agences et les grandes entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 12 Avis | | Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 2.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Send Social Media - **Pays**: Santa Clara, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - CAN-SPAM Compliance - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Contrôle du processus d'approbation - Engagement des clients - Gestion de contenu - Gestion de l'é-réputation - Gestion de plusieurs comptes - Gestion de projets - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des changements - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des ressources numériques - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Outils de collaboration - Planification des campagnes - Planification des publications - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Règles relatives à la marque - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des marques - Suivi des médias sociaux - Surveillance des concurrents - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Éditeur WYSIWYG - Édition automatisée ## Intégrations (7 au total) - Gmail - Google Analytics 360 - LinkedIn for Business - Meta for Business - Squarespace - Twitter/X - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils pour community manager](https://fr.capterra.be/directory/30781/social-media-marketing/software) ## Catégories connexes - [Outils pour community manager](https://fr.capterra.be/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://fr.capterra.be/directory/30939/social-media-management/software) - [Outils de social media](https://fr.capterra.be/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://fr.capterra.be/directory/31655/social-media-analytics-tools/software) - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) ## Alternatives 1. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [Agile CRM](https://fr.capterra.be/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 4. [Lebesgue](https://fr.capterra.be/software/1019489/lebesgue) — 4.9/5 (43 reviews) 5. [Hootsuite](https://fr.capterra.be/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) ## Avis ### "Excellent moyen d’économiser de l’argent et du temps \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 février 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie vraiment la possibilité de programmer des publications récurrentes. L'outil de création Canva est intégré et s'intègre à Google Analytics pour des rapports détaillés. > > **Inconvénients**: J'aimerais voir une intégration avec Tik Tok un jour. > > C'est devenu mon outil de référence pour la gestion des réseaux sociaux de plusieurs clients. J'ai pu remplacer plusieurs autres outils et économiser de l'argent. ----- ### "Outil utile pour les entreprises pour créer et développer leur marque en ligne" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 janvier 2018* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Send Social Media est un véritable gain de temps. Il permet aux marketeurs de publier simultanément sur plusieurs plateformes. Vous pouvez ensuite suivre chaque message envoyé sur chacune d'elles. Si vous recevez des réponses, Send Social Media les affiche dans votre boîte de réception. Vous n'aurez plus à parcourir plusieurs plateformes de réseaux sociaux pour trouver et répondre aux messages. > > **Inconvénients**: Mon équipe a eu du mal à contacter le service client. Il a fallu plusieurs tentatives avant d'obtenir une réponse. Nous avons également rencontré un problème avec la gestion des comptes Instagram. Or, d'après ce que j'ai compris, Instagram n'est pas très compatible avec les plateformes de gestion des réseaux sociaux. ----- ### "Le pire service et ils continuent de me facturer après avoir annulé mon compte" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 avril 2017* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Aucun. Hormis la simplicité du processus d'inscription. Mais cela a créé un premier obstacle : les identifiants de connexion ne fonctionnaient pas. > > **Inconvénients**: L'expérience utilisateur était décevante. J'ai trouvé un meilleur outil de gestion des réseaux sociaux, plus utile et convivial. Je souhaitais m'inscrire pour un essai gratuit de 30 jours. La première case à cocher pour continuer concerne vos informations de paiement/carte de crédit. Une case permettait à SSM de mémoriser ces informations. Je l'ai laissée décochée. Lorsque j'ai fermé mon compte avant la période d'essai de 30 jours, ils ont automatiquement débité ma carte de crédit. C'était non autorisé. Après avoir demandé la suppression de mon compte, car j'étais déjà bloqué sur le site d'administration, ils m'ont demandé mes informations Stripe et PayPal pour annuler la facturation automatique. Je n'ai pas de compte Stripe ni PayPal, alors comment cela va-t-il fonctionner ? Je n'ai reçu aucune réponse quant à la solution. Un mois plus tard, je reçois à nouveau des frais \! Je n'ai plus de compte SSM et ils continuent de me facturer. J'ai demandé à nouveau la suppression de mes informations de carte bancaire de leur base de données, et ils m'ont encore une fois renvoyé ce qui ressemble à une réponse automatique : « Veuillez annuler votre compte : http://sendsocialmedia.com/cancel-account/. Cordialement, Équipe Send Social Media. Bureau : 888-329-4453 www.SendSocialMedia.com. » Sérieusement ? Où est le service client ? Personne ne valide jamais les e-mails, je suppose donc qu'il s'agit d'un robot ou de réponses automatiques en une seule phrase. Le service client est très médiocre et ils ne répondent à aucune question, sauf si elle concerne de nouvelles ventes. J'ai contesté ces transactions auprès de l'émetteur de la carte bancaire et j'ai réglé le problème ainsi, car SSM est inutile. Mais ils ont quand même débité ma carte ce mois-ci, deux mois après avoir soumis ma demande d'annulation \! Je vous recommande vivement de NE PAS vous abonner à Send Social Media. C'est une perte de temps. Vous risquez de perdre de l'argent à cause de leur système de facturation automatique douteux. ----- ### "Bon travail" — 5.0/5 > **Robin** | *9 février 2015* > > C'est exactement ce que nous recherchons. Suivi de 200 profils, création illimitée de rapports personnalisés (même configuration de la génération automatique de rapports et de l'envoi d'e-mails). Mon seul inconvénient est que, si vous souhaitez l'utiliser pour publier sur Facebook, le message est affiché comme « Envoyer sur les réseaux sociaux ». Nous l'utiliserons davantage pour les rapports, car notre logiciel actuel limite le nombre de profils à 20. ----- ### "Meilleur tableau de bord des médias sociaux et CRM \!" — 5.0/5 > **Jeff** | *1 juillet 2015* > > Send Social Media m'a fait gagner un temps précieux. Je peux enfin programmer mes publications à l'avance et consacrer plus de temps à la vente de mes services \! J'apprécie également la possibilité d'importer tous mes contacts et de l'utiliser comme un CRM complet. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/140836/send-social-media?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/140836/send-social-media) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées