--- description: Countly : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Countly, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Countly - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de web analytics](/directory/30073/web-analytics/software) > [Countly](/software/140992/countly) # Countly Canonical: https://fr.capterra.be/software/140992/countly Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/140992/countly?page=2) > Plateforme d'analyse et de marketing mobile pour les entreprises. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Countly ? Banques, institutions financières, opérateurs télécoms, sociétés de jeux, réseaux publicitaires, prestataires de services, hôpitaux, sociétés du secteur de la santé. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 19 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Countly - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, espagnol, estonien, français, grec, hongrois, italien, letton, néerlandais, portugais européen, russe, suédois, turc, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bhoutan, Biélorussie et 144 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Analyse d'entonnoir - Analyse par cohorte - Analyse visuelle - App Notifications - Heatmaps - Mesure des performances - Rapports de trafic web - Rapports et analyses - SMS Notifications - Segmentation de la clientèle - Suivi comportemental - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des interactions entre utilisateurs - Suivi des rétentions - Suivi des événements intégrés aux applications - Suivi du temps passé sur le site - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord - Visualisation de données ## Intégrations (1 au total) - Adjust ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de web analytics](https://fr.capterra.be/directory/30073/web-analytics/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de web analytics](https://fr.capterra.be/directory/30073/web-analytics/software) - [Logiciels de mobilité](https://fr.capterra.be/directory/30097/mobility/software) - [Logiciels de mobile analytics](https://fr.capterra.be/directory/30936/mobile-analytics/software) - [Analyse de produits](https://fr.capterra.be/directory/32915/product-analytics/software) - [Plateformes d'adoption numérique](https://fr.capterra.be/directory/31638/digital-adoption-platform/software) ## Alternatives 1. [Heap](https://fr.capterra.be/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) 2. [Fullstory](https://fr.capterra.be/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) 3. [Smartlook](https://fr.capterra.be/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) 4. [Pendo](https://fr.capterra.be/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) 5. [Contentsquare](https://fr.capterra.be/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) ## Avis ### "Une plateforme d'analyse très rentable et complète" — 5.0/5 > **Zeynep Meriç** | *17 novembre 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Notifications push et profils d'utilisateurs - Ces fonctionnalités ont amélioré nos activités d'engagement client et renforcé la fidélisation. Ils disposent également d'un certain nombre de plugins personnalisés que nous ajoutons selon les besoins d'analyse de nos équipes. Beaucoup plus rentable que d'opter pour une solution standardisée chez d'autres, notamment avec les fonctionnalités que différentes équipes peuvent utiliser. > > **Inconvénients**: La documentation est un peu compliquée et peut être plus simple. > > Idéal pour stimuler l’engagement et la fidélisation des clients. Cela peut parfois sembler compliqué, mais leur support est excellent et rapide à répondre. ----- ### "Meilleure plateforme disponible pour l'analyse d'applications mobiles et Web sur site" — 5.0/5 > **Paulius** | *30 novembre 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Option de déploiement sur site. Quantité importante de fonctionnalités, de contrôles et d'options pour personnaliser la plateforme. Gestion des notifications push. Accès aux données brutes et API performantes. Grande variété d'outils d'analyse pour travailler avec les données. Profilage des utilisateurs avec des attributs personnalisés. Contrôles de confidentialité et de conformité. Support client et gestion des relations de classe mondiale. > > **Inconvénients**: Personnalisations des tableaux de bord Aperçus des données inter-applications et agrégation des données dans des graphiques Le processus de mise à niveau pourrait être plus fluide et plus facile à automatiser > > Cela a été une solution et une plate-forme fantastiques pour nos applications mobiles et Web. Fournit des mesures et des données importantes dont nous avons besoin pour comprendre comment les applications sont utilisées, aide à établir des priorités d'utilisation et à évaluer l'état de nos fonctionnalités. Dispose d'une quantité impressionnante de fonctionnalités disponibles pour un accès sur site avec la propriété et le contrôle complets des données, ce qui est rare à l'heure actuelle axée sur le cloud. Une caractéristique notable de l'entreprise est son support client d'entreprise engageant, qui est toujours prêt à répondre aux questions et aux défis, ainsi qu'à informer sur les fonctionnalités à venir. ----- ### "Un bon outil avec des avantages qui dépassent les inconvénients" — 3.0/5 > **Renan** | *3 septembre 2020* | Banque | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: - Le support est rapide, attentif, professionnel et disponible sur différents canaux - Évolutif et personnalisable sous plusieurs aspects - Conforme au RGPD - Plusieurs plugins et SDK peuvent prendre en charge un large éventail de cas d'utilisation - Possibilité d'auto-hébergement (propriété à 100% des données) - Efficace pour suivre le parcours utilisateur > > **Inconvénients**: - L'interface utilisateur n'est pas intuitive - Bien qu'il s'agisse d'un outil d'analyse web et mobile, il lui manque des fonctionnalités omnicanales - La documentation peut être difficile à parcourir (surtout d'un point de vue commercial) - Vous apprenez plus des didacticiels vidéo des concurrents que de ceux de Countly - Les rapports automatisés ne sont pas optimaux ----- ### "Countly Analytics du point de vue d'un administrateur système." — 5.0/5 > **James** | *4 novembre 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Dans l’ensemble, de mon point de vue, le produit est facile à utiliser et fournit des commentaires significatifs grâce aux rapports envoyés par courrier électronique et aux tableaux de bord personnalisables. Un autre avantage est la possibilité de permettre aux clients de se connecter et de consulter leurs statistiques. Les clients peuvent consulter leurs analyses à toute heure du jour ou de la nuit, ce qui constitue un réel avantage pour nous. Countly offre un excellent support pour la version Enterprise. Leur personnel d'assistance répond souvent rapidement et est patient pour répondre aux questions et préoccupations que nous avons concernant le produit et l'interaction de Countly avec notre logiciel d'application mobile personnalisé. > > **Inconvénients**: Bien que je n'aie jamais personnellement eu de problème avec ce processus de mise à niveau, le processus de mise à niveau implique des étapes de ligne de commande et l'exécution de scripts bash qui peuvent parfois prendre jusqu'à 15 minutes. Le seul problème que j'ai avec Countly est que si votre version Countly est quelques itérations plus ancienne que la dernière version, il y a un processus long et quelque peu fastidieux de mise à niveau vers chaque version précédente, plutôt que de passer de votre version directement à la dernière version. . > > Countly est notre logiciel d'analyse incontournable pour notre solution d'application mobile personnalisée interne. Dans l'ensemble, le personnel d'assistance et le co-fondateur, le Dr Cetin, ont été très réactifs aux questions que nous avons eues concernant la fonctionnalité du logiciel. ----- ### "County est le meilleur produit d'analyse d'applications disponible et le SEUL à fournir un suivi du profil utilisateur" — 5.0/5 > **David** | *12 avril 2017* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Version Open Source gratuite Suivi des profils utilisateurs Analyse des plantages Notifications push Facile à mettre en œuvre > > Countly est le meilleur produit d'analyse d'applications du marché et le SEUL à proposer le suivi des profils utilisateurs. Pour trouver le meilleur produit d'analyse d'applications, nous avons testé tous les produits disponibles, gratuits, économiques et onéreux. Nous savions que nous voulions pouvoir suivre les activités de chaque utilisateur, et lorsque nous avons découvert Countly, nous n'avons plus eu de retour en arrière. La fonctionnalité Profils utilisateurs est révolutionnaire : nous pouvons voir précisément ce que chaque utilisateur fait dans notre application. L'analyse des plantages et les notifications push sont également des fonctionnalités intéressantes. L'équipe Countly est formidable et il y a toujours quelqu'un disponible sur Slack pour nous aider. Nous et tous ceux à qui nous en parlons adorons Countly. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/140992/countly?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/140992/countly) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | ----- ## Données structurées