Qui utilise Rocket Referrals ?
Optimisé pour les agents d'assurance, Rocket Referrals a été mis en œuvre dans divers secteurs d'activité où la préservation de relations durables avec les clients est essentielle à la croissance.
Description de Rocket Referrals
L'éditeur travaille avec des compagnies d'assurance pour automatiser les recommandations, la rétention et les avis en ligne. Trouvez et tirez parti de vos clients les plus fidèles en leur inspirant de vous recommander à leurs amis et leur famille. Fidélisez les clients avec une communication significative afin qu'ils soient moins sensibles au prix et qu'ils vous apprécient davantage. Développez la réputation en ligne et attirez des prospects agréables en collectant et en partageant des témoignages et des avis positifs.
Informations sur Rocket Referrals
Rocket Referrals
http://www.rocketreferrals.com
Fondé en 2013
Présentation des tarifs de Rocket Referrals
Rocket Referrals n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Rocket Referrals est disponible à partir de 180,00 $US/mois.
À partir de
180,00 $US/mois
Version gratuite
Non
Essai gratuit
Oui
Déploiement et prise en charge de Rocket Referrals
Ressources d'aide
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
Formation
- Formation en ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
Rocket Referrals - Fonctionnalités
Logiciels CCM (Customer Communications Management)
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Contenu interactif
- Distribution d'e-mails
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Facturation
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des impressions
- Gestion des modèles
- Gestion multicanal
- Historique des clients
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Reconnaissance SVI et vocale
- Répondeurs automatiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Support vidéo
- Surveillance en temps réel
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Widgets
Logiciels CCM (Customer Communications Management) : afficher la liste complète
Logiciels d'agence d'assurance
- API
- Alertes/Notifications
- Assurance de biens et multirisque
- Base de données de contacts
- Calculs des commissions
- Champs personnalisables
- Classement des assurances
- Contrôles/Permissions d'accès
- Devis
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des leads
- Gestion des pipelines
- Gestion des polices d'assurance
- Gestion des réclamations
- Gestion des stratégies
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Modèles de documents
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Santé et vie
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des références
- Suivi des statuts
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable
- e-mail marketing
- Évaluation des risques
Logiciels d'e-réputation
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Analytique de l'engagement
- Benchmarking
- CRM
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des réponses
- Gestion multicanal
- Génération d'avis
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des marques
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Surveillance des avis émis
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Logiciels de Referral Marketing
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Analytique de l'engagement
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Détection de fraude
- Engagement des leads
- Gamification
- Gestion des affiliations
- Gestion des avantages
- Gestion des bonus
- Gestion des campagnes
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des récompenses
- Gestion des références des employés
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Modèles de références
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Planification des campagnes
- Pour les références des clients
- Pour les références des employés
- Promotion sociale
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des références
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord d'activités
- Widgets
- e-mail marketing
Logiciels de Referral Marketing : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des avis
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Analytique de l'engagement
- CRM
- Campagnes multicanales
- Chat et messagerie
- Commenting/Notes
- Demande d'avis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gestion SEO
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des badges d'avis
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des modèles
- Gestion des réponses
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes/avis
- Notification en cas d'avis émis
- Notifications en temps réel
- Partage social
- Prise en charge de plusieurs langues
- Promotion sociale
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Widgets
Rocket Referrals - Alternatives
Plus d'alternatives à Rocket Referrals
Avis sur Rocket Referrals
Lire tous les avisNote globale
Note moyenne
Évaluer le logiciel
Partagez vos expériences avec d'autres acheteurs de logiciels.
Écrivez votre avis !
Jermaine A.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 01/08/2018
"Customer service is excellent! The system is easy to navigate and highly effective."
Avantages: Customer service is excellent! The system is easy to navigate and highly effective. Big shout out to their I.T. team and account managers. If you present them with a problem, they will not stop until they have an easy to use solution. Everyone is so kind and friendly to work with.
Inconvénients: Some settings are automatic to the point that it is frustrating. It would be better to allow the user to have more control over settings. Also, it is best to call them directly or use their help guide if you ever need assistance. Which you will need a lot of assistance when you are first starting. The online chat is slow to respond. It took over 12 hours to get a response to a chat question. It took less than 10 mins to get an answer anytime that I call them directly.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 01/08/2018
Salar B.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 13/04/2021
"Easy and Comprehensive Marketing and Retention tool"
Commentaires: The satisfied feeling we finally have since we have a system for our Marketing and Retention
Avantages: The broad answers an features for our marketing problems. Almost a one stop shop
Inconvénients: Importing the data from ezlynx and setting up campaigns.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 13/04/2021
Jacquelyn B.
-
Note globale3 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités3 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix2 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 07/01/2020
"Unhappy with results"
Commentaires: It was helpful for testimonials and putting them on our website, as they update automatically, but it wasn't worth the price for just that.
Avantages: I really liked the ease of use, and how easy it was for our clients to send us testimonials and reviews.
Inconvénients: I was unhappy with how few of our clients actually made referrals. We got quite a few reviews, but little to no referrals.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Rocket Referrals le 08/01/2020
Thanks for the feedback Jacquelyn. It was our pleasure working with you and your agency in 2017, though we're sorry to hear that your expectations were not aligned with the results you saw. We've added a lot to Rocket Referrals since our time together and would love the opportunity to show around again.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 07/01/2020
Isabel R.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 22/01/2021
"Great software, even better service!"
Commentaires: RocketReferrals helps us generate ratings, reviews, and testimonials. Doing so helps us become more visible to our target audience and better understand where our product gaps are.
Avantages: RocketReferrals does exactly what we need it to. There is logic built into the software to ensure the greatest success of the users/organizations using it. Above all, they have an excellent team that is always willing to help onboard and train new users (speaking from personal experience!). I'd recommend it to other businesses and organizations.
Inconvénients: Initially, I was hazy on how some features work together, but the person working with me was very helpful in catching me up to speed.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 22/01/2021
Dinesh T.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 16/06/2020
"Excellent product"
Commentaires: The ability to easily connect with existing customers is a definite advantage
Avantages: Product is very easy to use. Integration with our Agency Management system is excellent
Inconvénients: I cannot think of anything that I dont like about this product.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Rocket Referrals le 23/12/2020
Thank you so much for leaving such kind words Dinesh. We know times have been tough so hearing that we have helped you and your clients is a true blessing.
- Provenance de l'utilisateur
- Publié le 16/06/2020
