--- description: CityGro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CityGro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CityGro - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [CityGro](/software/141114/citygro) # CityGro Canonical: https://fr.capterra.be/software/141114/citygro Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/141114/citygro?page=2) > Solution de marketing et de fidélisation des clients qui regroupe des fonctionnalités de marketing mobile, de formulaires numériques, de décharges de responsabilité, etc. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CityGro ? Solution de fidélisation des clients conçue pour aider les PME à fidéliser leurs clients et à les aider à se développer dans leur cadre actuel. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 18 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CityGro - **Pays**: North Salt Lake, É.-U. - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 75,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données avec fonction de recherche - Borne de décharge - CRM - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Gestion des récompenses - Modèles personnalisables - Signature en ligne ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de décharge de responsabilité](https://fr.capterra.be/directory/31377/waiver/software) ## Alternatives 1. [Smartwaiver](https://fr.capterra.be/software/168238/smartwaiver) — 4.8/5 (51 reviews) 2. [ROLLER](https://fr.capterra.be/software/164715/roller) — 4.2/5 (144 reviews) 3. [WaiverSign](https://fr.capterra.be/software/184198/waiversign) — 4.8/5 (97 reviews) 4. [Activity Messenger](https://fr.capterra.be/software/200710/activity-messenger) — 4.8/5 (60 reviews) 5. [VenueSumo](https://fr.capterra.be/software/1063799/venuesumo) — 4.9/5 (11 reviews) ## Avis ### "Ce produit est très facile à utiliser et offre de nombreuses options." — 5.0/5 > **Kristy** | *9 janvier 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir suivre mes clients et leur envoyer des SMS ou des e-mails depuis le logiciel. De nombreuses options s'offrent à vous pour suivre vos activités. > > **Inconvénients**: Le service client met parfois du temps à nous répondre en cas de problème. J'ai personnellement travaillé avec une personne formidable et sympathique, mais qui met parfois du temps à nous recontacter. ----- ### "Excellente idée de produit" — 4.0/5 > **Kristy** | *16 janvier 2017* | Divertissement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Comme il est facile d'utiliser et de stocker des objets > > **Inconvénients**: le fait que le nôtre se bloque ou ne sauvegarde pas toujours les fichiers > > J'adore l'idée du produit. La possibilité d'envoyer des SMS et des e-mails à nos clients. La façon dont il les suit et nous permet de les consulter facilement. Mon seul reproche, c'est que nos iPads ont parfois des problèmes et se bloquent. Nous travaillons actuellement avec quelqu'un pour essayer de comprendre pourquoi cela se produit. ----- ### "Je l'utilise dans mon magasin comme kiosque pour que les clients puissent s'enregistrer." — 3.0/5 > **Samantha** | *24 avril 2018* > > **Avantages**: J'aime l'accessibilité et certaines fonctionnalités, il est facilement personnalisable et il stocke beaucoup d'informations des clients. > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup de problèmes et il est difficile de résoudre un problème via le service client, toutes les réparations prennent au moins deux semaines. ----- ### "Excellent service client et produit" — 5.0/5 > **Angie** | *22 juin 2018* > > **Avantages**: Ce logiciel est très facile à utiliser si vous êtes suffisamment créatif pour l'adapter à votre entreprise. Nous avons capté 40 000 contacts en 40 ans et pouvons désormais contacter nos clients par e-mail et SMS. Notre principal atout est de pouvoir attirer des clients pour leurs anniversaires grâce à un bon de réduction. Ils amènent toujours des amis \! Grâce à Citygro, j'ai pu vendre mon entreprise avec une liste de clients conséquente \! > > **Inconvénients**: Il faut s'assurer que les codes fonctionnent avec notre site Web, mais c'est davantage un problème avec notre développeur de site Web. ----- ### "fonctionne bien pour ce qu'il fait pour la plupart. des bugs parfois, il faut donc être patient" — 4.0/5 > **Joshua** | *18 janvier 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel fonctionne quand il fonctionne, il fonctionne bien, il est pratique pour soutenir ce à quoi il est utilisé pour une navigation facile et conviviale pour le client. Il conserve les informations nécessaires selon les besoins > > **Inconvénients**: Lorsque le logiciel rencontre des problèmes, le dépannage et le support sont lents. Les mises à jour aléatoires nécessitent une formation supplémentaire pour pouvoir redémarrer. > > Dans l'ensemble, il fait ce qu'il est censé faire. L'assistance et le dépannage peuvent être difficiles à obtenir sans formation complémentaire. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/141114/citygro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/141114/citygro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées