--- description: Copper : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Copper, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Copper - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Copper](/software/141642/copper) # Copper Canonical: https://fr.capterra.be/software/141642/copper Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/141642/copper?page=2) > Copper est un CRM facile à utiliser, conçu et recommandé par Google. Vous voulez être mieux organisé et plus productif ? Essayez dès maintenant. > > Conclusion : 622 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Copper ? Les entreprises à la recherche d'un CRM attrayant, intuitif et simple qui automatise les tâches répétitives et s'intègre avec les outils qu'elles utilisent déjà (Gmail, calendrier, documents, tableurs). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 622 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Copper - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - Contacts partagés - Devis - For Financial Institutions - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Lead nurturing - Mesure des performances - Modèles d'e-mails - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Planification - Prévision des ventes - Qualification de leads - Rapports de ventes - Rapports personnalisables - Real-Time Notifications - Reporting et suivi de projet - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi de l'engagement - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Système de calendrier et de rappel - Third-Party Integrations ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (112 au total) - 500Apps - AWeber - ActiveCampaign - ActivePipe - Adobe Commerce - Airtable - Albato - ApiX-Drive - Apollo.io - Asana - Avoma - Better Proposals - BotPenguin - Breeze - Brevo ... et 97 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.capterra.be/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.capterra.be/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.capterra.be/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.capterra.be/directory/30798/sales-enablement/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 5. [eWay-CRM](https://fr.capterra.be/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (823 reviews) ## Avis ### "L'équipe CRM pour les ventes sur Gsuite" — 5.0/5 > **Scott** | *1 juillet 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Saisie automatisée des données. Préremplit une grande partie de mes données de contacts, donc l'ajout de nouveaux prospects est un simple point et clic. L'intégration gmail est incroyable. Je peux avoir une image claire de toute ma relation à partir de l'endroit où je travaille - gmail. Je commence vraiment à aimer les automatisations de flux de travail et les champs calculés cool que je peux créer maintenant. > > **Inconvénients**: J'aimerais voir une meilleure intégration native avec un logiciel d'automatisation de messagerie > > J'ai utilisé beaucoup de CRM, de Salesforce à Pipedrive. Le cuivre est de loin le meilleur. Facile à utiliser, facile à adopter pour l'équipe mais toujours très performant sous le capot. ----- ### "Copper est bien meilleur que les autres CRM : meilleure interface utilisateur, meilleurs contrôles et meilleurs tarifs \!" — 5.0/5 > **Matthew** | *10 octobre 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Interface utilisateur performante : plus rapide, plus simple et plus performante Tarification avantageuse pour les petites entreprises Diffusion d'informations lors de la conversion de prospects en clients Ajout de champs personnalisés (très important pour notre secteur \!) Automatisation facile des tâches, des e-mails et des flux de travail Intégration des tâches à notre calendrier, pour une meilleure visibilité et une meilleure exécution Contrôle de l'accès des équipes et des individus (essentiel pour notre modèle contractuel) Création de formulaires web/widgets pour générer des prospects directement dans le système (vous devez toutefois disposer de votre propre site web) > > **Inconvénients**: - Ne permet pas de créer des rapports personnalisés sans forfait supérieur. - Ne permet pas de savoir si le client a ouvert l'e-mail. Seuls les e-mails relatifs au contact sont enregistrés. - Ne propose pas d'e-mails de masse ni de suivi intégrés. > > Globalement, je préfère Copper à beaucoup d'autres CRM. Outre les fonctionnalités classiques, il est plus performant et plus rapide. Bien que moins de fonctionnalités soient disponibles (pour mon forfait), Copper répond parfaitement à mes besoins en équipe. ----- ### "Une solution décente pour une petite entreprise" — 3.0/5 > **Cecilia** | *4 janvier 2025* | Études de marché | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est très simple et possède des fonctionnalités décentes pour une petite entreprise qui n'est pas prête pour un CRM personnalisé et coûteux. > > **Inconvénients**: Parfois, cela semble maladroit, certaines fonctionnalités sont limitées. > > Dans l’ensemble, cette solution fonctionne pour notre petite entreprise. ----- ### "Copper is very helpful" — 5.0/5 > **Sarah** | *14 novembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love the task manager and ease of keeping track of contacts. Tags help me stay organized, and adding custom fields to every record type is very helpful. > > **Inconvénients**: Sometimes it runs a little slow. I can't merge duplicate companies without scrolling through the entire list. > > The customer service team is very responsive, and Copper has helped me become 10x more productive. I recommend it to everyone, particularly for sales and client relations. ----- ### "Simple mais puissant" — 5.0/5 > **Zach** | *7 juillet 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie les rappels et les tâches que nous pouvons configurer pour effectuer un suivi ou finaliser des tâches avec les clients. Cela me permet de les attribuer à moi-même ou à d'autres membres de l'équipe. > > **Inconvénients**: Manque de modèles pour les e-mails ou l'envoi de devis via ce logiciel. J'aimerais pouvoir envoyer des devis en dehors de mon logiciel de comptabilité et via mon CRM. > > J'ai beaucoup apprécié. Même s'il y a quelques éléments que j'aurais aimé avoir, le service client est toujours prêt à expliquer si certains éléments peuvent être utilisés ou non. ----- Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/141642/copper?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/141642/copper) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées