--- description: Pulseway : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Pulseway, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pulseway - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de parc informatique](/directory/10001/it-management/software) > [Pulseway](/software/141792/pulseway) # Pulseway Canonical: https://fr.capterra.be/software/141792/pulseway Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/141792/pulseway?page=2) > Pulseway est une plateforme de gestion informatique primée qui vous donne un contrôle total sur tout ce qui est informatique. > > Conclusion : 310 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Pulseway ? Les départements informatiques, les consultants informatiques, les administrateurs système, les prestataires d'infogérance. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 310 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MMSOFT Design - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 67,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Costa Rica, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Porto Rico, Royaume-Uni, Suisse et 2 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Analyse de réseau - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Contrôles/Permissions d'accès - Création de stratégies - Découverte automatique d'appareils - Déploiement automatique des patchs - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de remédiation - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des capacités - Gestion des connaissances - Gestion des correctifs - Gestion des incidents - Gestion des performances - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Journaux des événements - Mesure des performances - Monitoring réseau - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi des statuts - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Transfert de fichiers ... et 34 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (10 au total) - Autotask PSA - Bitdefender GravityZone - ConnectWise PSA - IT Glue - OpenText Core Endpoint Protection​ - PagerDuty - Slack - Unitrends MSP - Xero - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de gestion de serveurs](https://fr.capterra.be/directory/10019/server-management/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.capterra.be/directory/10021/website-monitoring/software) - [Logiciels DCIM](https://fr.capterra.be/directory/10054/data-center-management/software) - [Logiciels d'analyse de réseau](https://fr.capterra.be/directory/30019/network-monitoring/software) ## Alternatives 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.be/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1549 reviews) 2. [Action1](https://fr.capterra.be/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 3. [Iru](https://fr.capterra.be/software/181954/Iru) — 4.9/5 (478 reviews) 4. [Atera](https://fr.capterra.be/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://fr.capterra.be/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Avis ### "La sécurité est indispensable pour chaque organisation" — 5.0/5 > **Erwin** | *16 août 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le fait que RMM soit associé à des packs de sécurité. Un autre avantage est la qualité du support. > > **Inconvénients**: l'installation n'était pas à 100% comme demandé, mais l'équipe Pulseway a tout corrigé. > > Mon expérience est que Pulseway prend soin de ses clients. ----- ### "RMM à faible coût avec une grande valeur" — 5.0/5 > **Corey** | *30 mai 2019* | Meubles | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Coût Possibilité de déployer à partir de serveurs locaux Powershell / Invite de commandes à distance est une bouée de sauvetage L'exécution planifiée des scripts Powershell / Batch Contrôlez facilement les mises à jour de Windows > > **Inconvénients**: Pas d'accès à distance pour Mac OS Le plus gros inconvénient est que les fonctions sont réparties entre l'interface Web, l'application Pulseway Remote Desktop et l'application de tableau de bord Pulseway, par exemple, vous ne pouvez discuter avec un utilisateur qu'à partir de l'interface Web et non directement à partir de l'application de bureau à distance, ou vous pouvez ne configurez la configuration du moniteur d'impulsion du client qu'à partir de l'application Dashboard. > > Nous sommes passés de l'automatisation Labtech à Pulseway et la commutation a été remarquablement simple. Les économies de coûts et ce que je trouve être une automatisation supérieure des scripts ont fait de Pulseway mon RMM préféré à ce jour. ----- ### "Pulseway a été la clé." — 5.0/5 > **Gene** | *20 septembre 2024* | Bureau exécutif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'accès. Intégration facile. Fiabilité. Excellent support. > > **Inconvénients**: Manque d'intégration avec certains logiciels antivirus. Cependant, facilement réalisable. Certaines facturations ne sont pas consolidées. > > Nous collaborons avec Pulseway depuis quelques années et nous ne comptons plus revenir en arrière. La gestion centralisée des actifs et des ressources de l'entreprise est essentielle dans notre contexte démographique actuel. Pulseway nous a permis de croître, d'être proactifs et évolutifs. ----- ### "S'il vous plaît, trouvez une autre entreprise, évitez celle-ci..." — 1.0/5 > **Steven** | *8 septembre 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Honnêtement, je ne vois aucun avantage à cette entreprise. Pulseway a été l'un des fournisseurs les plus frustrants avec lesquels nous ayons jamais travaillé. Au départ, nous utilisions Pulseway RMM, mais sa fiabilité était telle que nous sommes passés à Datto RMM. Nous sommes également passés de Pulseway PSA à Autotask, une solution obsolète mais néanmoins plus performante. Chaque fois que nous avons essayé d'échanger des services, Pulseway ne nous l'a permis que si cela impliquait un coût mensuel plus élevé. Il n'y a pas vraiment de flexibilité ; on a l'impression que leur seul « partenariat » est celui qui leur rapporte plus d'argent. Même après la signature d'un contrat, il faut constamment relancer Pulseway pour activer les services payants, et il faut des jours pour obtenir une réponse. Le schéma est clair : une fois que Pulseway a reçu votre signature, le service client s'essouffle. Ils ne se soucient pas de vous accompagner, mais de vous proposer des offres incitatives. Nous sommes engagés jusqu'en 2027, mais après, c'est fini. Si vous envisagez Pulseway, épargnez-vous des soucis. Les outils sont peu fiables, les prix sont rigides et en constante augmentation, et le service client est défaillant une fois qu'ils ont obtenu ce qu'ils voulaient. ----- ### "Pulseway : un jeu d'enfant pour la gestion à distance" — 5.0/5 > **Muhannad** | *16 septembre 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'application mobile est en avance sur son temps et j'utilise Pulseway depuis près de 10 ans. Leur équipe d'assistance et de vente est patiente et formidable. La plupart des problèmes sont résolus instantanément, ils sont à l'écoute de vos retours et proposent toujours de nouvelles corrections et fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Cohésion occasionnelle entre l'application web et l'application mobile. Il existe de rares cas où l'application web et l'application mobile fonctionnent différemment, alors qu'en tant qu'utilisateur assidu de logiciels, je pense généralement que l'expérience est identique sur le web et le mobile. L'application mobile n'a pas subi de mises à jour majeures, ni en termes de fonctionnalités ni d'apparence, car elle conserve la même apparence et la plupart des fonctionnalités d'il y a quelques années. Cela dit, même ces fonctionnalités sont en avance sur leur temps à leur sortie. J'espère qu'ils amélioreront leur application mobile, tout comme ils le font déjà pour leur application web, car je pense que leur application mobile les distingue de leurs concurrents. La possibilité de redémarrer un PC ou de consulter ses journaux en étant absent et à distance est suffisante. L'amélioration des notifications est également un autre aspect que j'aimerais ajouter. > > L'expérience globale a toujours été formidable. Je sais que beaucoup de gens donnent de mauvais avis et de mauvaises expériences concernant Kaseya, notamment en ce qui concerne les clauses contractuelles. Comme chacun le souhaite, personne n'aime être lié par un contrat ; c'est leur façon de faire des affaires et je respecte cela, car ils souhaitent fidéliser leurs clients sérieux à long terme. J'ai toujours eu une excellente expérience avec le support et le service commercial. Ils ont toujours compris mes besoins et étaient toujours disponibles pour un appel rapide afin de mieux les comprendre, ce qui est un atout majeur pour le support. Un grand merci à tous mes anciens responsables de compte et à mon responsable actuel \[contenu sensible masqué\]. J'ai toujours apprécié notre conversation, qui ne ressemble pas à un appel commercial, mais plutôt à une conversation constructive. ----- Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/141792/pulseway?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/141792/pulseway) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées