--- description: ActiveDEMAND : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ActiveDEMAND, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ActiveDEMAND - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [ActiveDEMAND](/software/142305/activedemand) # ActiveDEMAND Canonical: https://fr.capterra.be/software/142305/activedemand Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142305/activedemand?page=2) > Plateforme de marketing numérique complète conçue pour les agences de marketing > > Conclusion : 79 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ActiveDEMAND ? ActiveDEMAND est une plateforme de marketing flexible et abordable pour les agences de marketing et les marketeurs de PME. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 79 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ActiveDEMAND - **Pays**: Edmonton, Canada - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, finnois, français, néerlandais, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, Islande, Norvège, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Attribution entre canaux - Attribution multi touch - Automatisation du marketing - CAN-SPAM Compliance - CTI (couplage téléphonie informatique) - Campagnes de drip marketing - Champs personnalisables - Ciblage du public - Connecteurs de données - Engagement des clients - Fonction de glisser-déposer - Formulaires en ligne - Gestion de la conformité - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des consentements - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des modèles - IVR - Identification de l'appelant - Identification du compte cible - Importation et exportation de données - Marketing social - Mobile Optimization - Modélisation de l'attribution - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Planification des campagnes - Rapports et analyses - Rapports sur les appels - Real-Time Reporting - Recherche/Filtre - Routage des appels - Saisie de leads - Segmentation de la clientèle - Sources de données multiples - Suivi de l'engagement - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des indicateurs clés de performance - Tableau de bord - Tableau de bord personnalisable - Visualisation de données - Web analytics - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ... et 22 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (87 au total) - 1CRM - AWeber - Accelo - Act\! - AdRoll - Adobe Commerce - Agile CRM - Aline - AllClients - Basecamp - BigCommerce - BigContacts - Bitrix24 - Breeze - Capsule ... et 72 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software) - [Logiciels d'attribution marketing ](https://fr.capterra.be/directory/31081/marketing-attribution/software) - [Logiciels d'account-based marketing](https://fr.capterra.be/directory/31125/account-based-marketing/software) - [Logiciels de lead generation](https://fr.capterra.be/directory/30963/lead-generation/software) ## Alternatives 1. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Marketo Engage](https://fr.capterra.be/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [Salesforce Marketing Cloud](https://fr.capterra.be/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (526 reviews) 5. [Omnisend](https://fr.capterra.be/software/153508/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) ## Avis ### "Fonctionnalité puissante, une fois l'expérience utilisateur acquise" — 4.0/5 > **Jon** | *16 octobre 2019* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez faire énormément avec ActiveDEMAND. Les flux de travail automatisés, les soumissions de formulaires, l'intégration CRM, la création et l'envoi d'e-mails, le scoring des pistes, tout est là. Je dirais que cela surpasse Pardot et peut-être même HubSpot, tout en étant moins d'argent. > > **Inconvénients**: L'expérience utilisateur est épouvantable. Une fois que vous savez où sont les choses, ce que signifient les icônes et que vous entrez dans la tête des personnes qui les ont construites, vous pouvez vous déplacer avec une relative facilité. Mais jusque-là, vous comptez beaucoup sur l'aide des personnes de soutien. La bonne nouvelle est que l'équipe de support est extrêmement serviable et ne vous dérange pas de leur parler sur le chat trois, quatre fois par jour\! > > Nous essayions de mettre en place une automatisation du marketing, de capturer les pistes de notre site Web et de les intégrer à Salesforce. Nous avons réussi dans ces deux domaines et j'ai été particulièrement impressionné par la qualité et la flexibilité de l'équipe de support d'ActiveDEMAND. ----- ### "Demande active du point de vue de l'agence" — 4.0/5 > **Christina** | *19 août 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités que j'apprécie le plus sur Active Demand sont le développeur/éditeur d'e-mails de filtrage de liste. J'apprécie la quantité de critères selon lesquels vous pouvez filtrer vos listes, donnant la possibilité d'ajouter ou de supprimer des contacts à vos listes de manière transparente et facile. Le développeur de messagerie est facile à utiliser, à part quelques petits problèmes. > > **Inconvénients**: Ce que je préfère le moins à propos de la plate-forme, c'est le temps que prend la propagation des rapports. Je ne peux pas voir les performances en temps réel des campagnes par e-mail, au mieux je peux voir les données après environ 24 heures, mais si vous aimez surveiller vos campagnes de plus près, cela ne suffira pas. > > Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de la plate-forme. La fonction de chat est très utile et j'obtiens presque toujours une réponse immédiate et aide à résoudre les problèmes que j'ai. Avec n'importe quelle forme de jeu, il y a des « pièges » qui apparaissent après que vous y entrez plus attentivement, et j'ai rencontré ceux avec Active Demand, comme les temps de chargement incroyablement lents lors du clonage d'éléments, et certaines parties maladroites de l'interface, mais mon l'expérience globale avec le logiciel et le service client a été positive. ----- ### "Trop de problèmes à résoudre" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 novembre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je ne peux pas dire qu'il y a quoi que ce soit que je recommanderais à ce sujet. > > **Inconvénients**: - UX extrêmement basique - problèmes fondamentaux avec les tableaux de bord de reporting - impossible de recevoir les versions par e-mail de ceux-ci - rapports inexacts - contacts abandonnant les campagnes ou restant bloqués à certaines étapes sans raison - prospects CRM poussés en tant qu'administrateurs sur le compte ActiveDemand (\!?\!?) - Impossible de configurer un prospect en tant que tel dans Pipedrive sans créer d'abord une affaire - c'est une fonctionnalité absolument basique - les listes de contacts effacent parfois certains détails du contact - sans raison apparente, et ne peuvent pas non plus être vues lors de l'exportation - les "désabonnements" de base dans Active Demand n'apparaissent pas toujours dans Pipedrive, il faut donc vérifier manuellement cela pour chaque contact désabonné - lors de l'importation de contacts, le téléchargement de la liste se duplique, vous vous retrouvez donc avec 15 listes vides et vous devez deviner laquelle contient les contacts - le support client n'a jamais su quels étaient les problèmes/pourquoi ils se produisaient - le système est super buggé en général. - J'ai tellement d'autres problèmes, mais j'espère que cela vous donne une idée.... > > Cela a été plus compliqué que cela n'en valait la peine, autant mordre la balle et payer pour un outil d'automatisation CRM/marketing fiable et de confiance comme Salesforce. ----- ### "Tout ce dont j'ai besoin pour gérer l'entreprise et plus encore" — 5.0/5 > **Victor** | *19 août 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est riche en fonctionnalités et couvre tous mes besoins : automatisation du marketing, conversion de leads, marketing basé sur les comptes, numérotation automatique, réseaux sociaux et bien d'autres choses encore à mettre en œuvre. > > **Inconvénients**: Le concepteur de flux de travail peut être lent sur les flux de travail très volumineux. > > J'ai dû démanteler Pardot, fusionner plusieurs autres applications et acquérir de nouvelles fonctionnalités pour répondre à nos besoins. Le support a été fantastique et m'a permis de démarrer très rapidement. ----- ### "Mon expérience avec la demande active" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 août 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'assistance est excellente. J'apprécie la possibilité de discuter avec des experts dès que je rencontre un problème. La réponse est rapide et les conseils me permettent généralement de résoudre mon problème. J'apprécie les outils de reporting et les nouvelles fonctionnalités constamment mises à jour et ajoutées. > > **Inconvénients**: Je regrette de ne pas pouvoir utiliser l'éditeur de workflow avec mon abonnement actuel et je n'ai pas vraiment besoin de la version mise à niveau compte tenu de notre utilisation du logiciel. De plus, le chargement des pages semble long. > > L'expérience globale a été positive. J'apprécie l'intégration avec notre CRM pour la distribution des leads et je trouve le générateur d'e-mails et de campagnes facile à utiliser. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142305/activedemand?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/142305/activedemand) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées