--- description: Pawfinity : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Pawfinity, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pawfinity - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour entreprises de toilettage pour animaux](/directory/30845/pet-grooming/software) > [Pawfinity](/software/142461/pawfinity) # Pawfinity Canonical: https://fr.capterra.be/software/142461/pawfinity Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142461/pawfinity?page=2) > Le leader de la sécurité \! Venez découvrir la raison pour laquelle davantage de professionnels du secteur des animaux de compagnie recommandent Pawfinity \! Version d'essai gratuite, configuration et assistance \! > > Conclusion : 107 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Pawfinity ? Toiletteurs pour animaux de compagnie, toiletteurs itinérants pour animaux de compagnie, chenils, pensions, gardes d'animaux, garderies canines, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 107 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Pawfinity - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 50,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Booking Management - Catalogue de services - Confirmations/Reminders - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion du personnel - Messagerie SMS - Planification - Portail client - Portail client - Rappels - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Suivi des anniversaires - Traitement des cartes de crédit ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour entreprises de toilettage pour animaux](https://fr.capterra.be/directory/30845/pet-grooming/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour entreprises de toilettage pour animaux](https://fr.capterra.be/directory/30845/pet-grooming/software) - [Logiciels pour chenils](https://fr.capterra.be/directory/30574/kennel/software) - [Logiciels de pension pour animaux](https://fr.capterra.be/directory/30924/pet-sitting/software) ## Alternatives 1. [MoeGo](https://fr.capterra.be/software/165732/moego) — 4.8/5 (229 reviews) 2. [DaySmart Pet](https://fr.capterra.be/software/93413/DaySmart-Pet) — 4.2/5 (209 reviews) 3. [Savvy Pet Spa](https://fr.capterra.be/software/183787/savvy-pet-spa) — 4.6/5 (75 reviews) 4. [PetPocketbook](https://fr.capterra.be/software/216597/petpocketbook) — 4.9/5 (127 reviews) 5. [Paw Partner](https://fr.capterra.be/software/203713/paw-partner) — 4.9/5 (59 reviews) ## Avis ### "Facilite mon travail \!\!" — 5.0/5 > **Jenny** | *25 mai 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'équipe de support est toujours prête à répondre à toutes les questions que j'ai sur le logiciel (je ne suis pas doué avec les nouveaux systèmes). Pawfinity est tellement convivial et les didacticiels vidéo sont si simples, courts et faciles à regarder. De plus, le détail des profils des clients est extrêmement utile \!\! > > **Inconvénients**: Les seuls problèmes que j'ai rencontrés avec Pawfinity ont été de savoir comment connecter un service de lecteur de carte, mais je suis sûr qu'une demande d'assistance rapide me permettra de résoudre ce problème. ----- ### "N'achetez pas" — 5.0/5 > **Amber** | *3 août 2023* | Comptabilité | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié le fait de pouvoir le configurer moi-même. J'ai apprécié son design. J'ai apprécié la possibilité d'ajouter des photos pour chaque service. > > **Inconvénients**: J'étais constamment surbooké. Les clients étaient bloqués, la prise de rendez-vous était trop complexe. Cela coûtait 50 dollars par mois et il fallait en plus payer des crédits SMS. > > J'ai perdu beaucoup de contrôle, car je trouvais que ce n'était pas convivial. Trop de streptocoques. Je ne recommencerai pas. Je chercherai un système sans abonnement mensuel. ----- ### "A éviter comme la peste" — 1.0/5 > **Samantha** | *15 juillet 2020* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai trouvé aucune fonctionnalité de ce logiciel qui m'ait vraiment plu. Celles qui m'ont le plus marqué étaient particulièrement peu fiables. > > **Inconvénients**: Le service client de l'équipe d'assistance était exceptionnellement médiocre. Après des semaines de correspondance concernant des factures manquantes et des informations financières erronées sur les clients, nous avons dû quitter Pawfinity. Chaque erreur du logiciel Pawfinity était considérée comme une mauvaise utilisation du logiciel par l'utilisateur. Un exemple particulièrement choquant est celui de plusieurs factures impayées et payées dans le système, laissant le client avec un solde impayé et sans moyen d'enregistrer le paiement dans le système. Chaque rencontre avec un membre de l'équipe Pawfinity nous a laissés frustrés et déçus par leur incapacité à assumer la responsabilité des problèmes que nous avons constatés dans le système. > > Absolument horrible et une perte de temps absolue pour le personnel. ----- ### "Pawfinity est le meilleur logiciel du marché \!" — 5.0/5 > **Brooke** | *16 février 2024* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pawfinity est génial \! Ce logiciel est tout compris et vous n'avez besoin de rien d'autre pour gérer votre entreprise (à part peut-être un numéro de téléphone professionnel pour prendre des appels). Je suis toiletteuse mobile et la planification est un jeu d'enfant. Surtout pour réserver des rendez-vous pour certaines zones à des jours précis. Vous pouvez ajouter des notes pour chaque rendez-vous et ajouter des indicateurs de toilettage si nécessaire, ainsi que la durée du rendez-vous. Leur support est fantastique et réactif. Il vous suffit d'avoir votre propre site web, simple et rapide, et il est très facile d'obtenir toutes les informations de vos clients en un seul rendez-vous. Ils reçoivent un lien et remplissent votre formulaire d'inscription, c'est donc beaucoup plus rapide que de prendre toutes les informations par téléphone. De plus, ils envoient des SMS de rappel, des reçus par e-mail, des liens pour laisser un avis, etc. Vous pouvez également bénéficier d'un essai gratuit de 7 jours. Il faut préciser que la configuration est un peu longue, mais une fois que tout est en place, c'est très convivial. Nous adorons Pawfinity \! Si vous êtes une nouvelle entreprise, découvrez également leur programme de bourses \! Ils offrent une réduction pour les 6 premiers mois, ce qui est très apprécié \! Ils offrent un excellent rapport qualité-prix : vous bénéficiez d'un site web, d'un CRM performant, de SMS et de messages de rappel aux clients, d'un support technique et bien plus encore. Avec Pawfinity, vous ne pouvez pas vous tromper \! > > **Inconvénients**: La configuration a pris un certain temps. Au début, c'était un peu compliqué de gérer la réservation en ligne, les règles, les groupes, etc. Mais l'aide du support m'a été d'une aide précieuse \! Ils avaient également des vidéos de formation, essentielles. Une fois la configuration terminée, tout le reste était très intuitif \! La prise en main initiale du logiciel a été un peu longue. > > Pawfinity est génial \! Je le recommande vivement à tous. ----- ### "Transition facile, gain de temps, fiabilité, vaut chaque centime" — 5.0/5 > **Aimee** | *27 février 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Création de rendez-vous et de profils clients simplifiée. Les rapports sont utiles pour les ventes, les marges, le suivi des stocks et la paie. Les vidéos de formation sont rapides et concises. Le support technique est attentif et réactif. Les indicateurs et les cases à cocher permettent un gain de temps considérable. La configuration des profils réduit les clics et l'ouverture de nouvelles fenêtres. Beaucoup plus simple d'utilisation que les autres logiciels que j'ai utilisés et conçus spécifiquement pour mon secteur. > > **Inconvénients**: Quelques petites bizarreries, comme la configuration des horaires des employés. Ce n'est vraiment pas quelque chose qui me dérange. Il existe des solutions simples. > > J'appréhendais de changer d'éditeur de logiciels, passant de « X » à Pawfinity, ou même à d'autres que j'ai testés pendant deux ans. J'ai consacré beaucoup de temps à la recherche du logiciel idéal pour mon entreprise, sans excès de fonctionnalités superflues, dans les limites de notre budget et avec une grande facilité de transfert de données. Je suis ravi d'avoir choisi cet éditeur. Les rappels automatiques, la simplicité d'utilisation et les fonctionnalités de formation, les portails clients et la réservation en ligne seront bientôt disponibles. Ce logiciel nous a fait gagner un temps précieux et simplifie grandement la pré-réservation. Le paiement est un jeu d'enfant. Tout le monde peut l'utiliser \! Son utilisation est simple et intuitive. Le plus intéressant, c'est que, dès le début, les vidéos de formation sont disponibles à volonté. J'étais ce nouveau client avec un million de questions et j'ai certainement fait quelques erreurs. Le support technique était là pour m'accompagner à chaque étape via le chat et les sessions de formation. \[contenu sensible masqué\] était très occupé à gérer les problèmes rencontrés avec mon ancien éditeur de logiciels. La façon dont ils envoyaient les données ou les chiffraient rendait le transfert de données plus complexe que nécessaire. \[Contenu sensible masqué\] a travaillé sans relâche pour que je sois opérationnel en un temps record, sans impact sur mes clients ni sur ma planification. Les clients sont extrêmement satisfaits des rappels ; leurs rendez-vous et leurs profils ne disparaissent pas comme c'était le cas avec notre ancien logiciel. J'étais sur le point de revenir au papier et au stylo après les problèmes majeurs rencontrés avec notre ancien logiciel. \[Contenu sensible masqué\] m'a rassuré : passer à ce logiciel était la meilleure décision. Ils avaient raison \! ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142461/pawfinity?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/142461/pawfinity) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées