--- description: ConnectWise Automate : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ConnectWise Automate, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ConnectWise Automate - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de parc informatique](/directory/10001/it-management/software) > [ConnectWise Automate](/software/142789/connectwise-automate) # ConnectWise Automate Canonical: https://fr.capterra.be/software/142789/connectwise-automate Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142789/connectwise-automate?page=2) > Les solutions Automate Backup et Storage peuvent assurer la protection et la récupération des données à partir de machines physiques et virtuelles. Obtenez votre démo gratuite \! > > Conclusion : 143 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ConnectWise Automate ? Fournisseurs de services informatiques et MSP (prestataires d'infogérance) ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 143 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ConnectWise - **Pays**: Tampa, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1982 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Irlande, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Analyse de réseau - Antivirus - Contrôles/Permissions d'accès - Découverte automatique d'appareils - Définition des priorités - Déploiement automatique des patchs - Gestion de la sécurité - Gestion de logiciel - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des capacités - Gestion des correctifs - Gestion des incidents - Gestion des points de terminaison - Gestion des problèmes - Gestion des ressources informatiques - Gestion des stocks - Gestion des tickets de support - Gestion des versions - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Gestionnaire de base - Intervention en cas de menace - Journaux des événements - Migration de données - Planification - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports informatiques - Real-Time Monitoring - Routage automatisé - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi de la bande passante - Suivi des activités - Suivi des performances - Suivi des ressources - Surveillance et gestion à distance - Système de détection d'intrusion - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - VPN ... et 20 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (5 au total) - Acronis Cyber Backup - Auvik - ConnectWise PSA - OpenText Core Endpoint Protection​ - ScreenConnect ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patchs](https://fr.capterra.be/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels de gestion de serveurs](https://fr.capterra.be/directory/10019/server-management/software) - [Logiciels DCIM](https://fr.capterra.be/directory/10054/data-center-management/software) - [Logiciels de sécurité réseau](https://fr.capterra.be/directory/30003/network-security/software) ## Alternatives 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.be/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1765 reviews) 2. [Freshservice](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (753 reviews) 3. [Pulseway](https://fr.capterra.be/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 4. [Iru](https://fr.capterra.be/software/181954/Iru) — 4.9/5 (489 reviews) 5. [Action1](https://fr.capterra.be/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews) ## Avis ### "Responsable du support technique MSP, 3 ans d'expérience chez ConnectWise Automate" — 4.0/5 > **Harrison** | *5 janvier 2026* | Services d'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie son accessibilité et sa simplicité d'utilisation. Je suis passé de Datto à CW Automate et le changement a été radical, dans le bon sens du terme. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur était très simple et moins tape-à-l'œil que ce à quoi j'étais habitué auparavant ; je m'y suis habitué finalement. > > J'ai vraiment apprécié qu'il fasse tout ce à quoi j'étais habitué et, grâce à mon changement d'accès par rapport à mon poste précédent, j'ai pu peaufiner l'automatisation et créer de meilleures solutions pour nos clients. ----- ### "Automatisation puissante avec une courbe d'apprentissage abrupte" — 4.0/5 > **Jake** | *12 décembre 2025* | Supermarchés | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est un outil très puissant ; une excellente maîtrise de la programmation permet d'exploiter pleinement le niveau d'accès et de contrôle qu'il offre. L'automatisation de la surveillance et des alertes constitue un atout majeur, permettant une maintenance proactive et préventive plutôt qu'un support réactif. > > **Inconvénients**: L'utilisation optimale de la plateforme exige un apprentissage approfondi, la rendant ainsi plus adaptée aux entreprises capables d'y consacrer le temps et les ressources nécessaires. La multitude d'options de personnalisation peut s'avérer déroutante au premier abord, et l'on peut avoir l'impression de ne pas rentabiliser pleinement son investissement tant que l'outil n'est pas parfaitement maîtrisé et adopté. > > Globalement, l'expérience a été très positive. Malgré quelques difficultés initiales avec la plateforme, le support a été exceptionnel et le processus d'intégration a été d'une aide précieuse. Cela a considérablement amélioré la surveillance de notre réseau et, par conséquent, renforcé notre sécurité. Il a fallu un certain temps à l'entreprise pour maîtriser pleinement l'outil et l'utiliser efficacement. ----- ### "Powerful Automation with Excelent Security" — 5.0/5 > **Yasir** | *6 juin 2026* | Produits laitiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ConnectWise Automate has been a game-changer for our IT operations. The automation and scripting capabilities save us hours every week. Remote monitoring works seamlessly, and the customization options let us tailor everything to our workflow. Great value for the investment\! > > **Inconvénients**: The initial setup has a steep learning curve, and the interface can feel a bit overwhelming at first. Customer support response times could be faster. Once you get past the onboarding phase, though, it runs like a charm. > > After using ConnectWise Automate for over a year, I can confidently say it's one of the most powerful RMM platforms out there. It's not perfect out of the box, but once configured, it handles our managed endpoints with impressive reliability. Worth every penny for growing MSPs. ----- ### "Une solution puissante, avec une configuration compliquée" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: ConnectWise Automate est la plateforme RMM héritée de ConnectWise. Ce produit est hautement performant pour implémenter l'automatisation au sein de votre entreprise et renforcer la sécurité grâce à des scripts automatisés. De plus, son intégration avec ScreenConnect facilite l'accès à distance aux ordinateurs pour vos ingénieurs, si vous souhaitez en bénéficier. Compte tenu de ses fonctionnalités, son rapport qualité-prix est excellent. Le support client de ConnectWise nous a toujours aidés à atteindre nos objectifs. > > **Inconvénients**: La plateforme accuse son âge et ses menus sont lents, voire parfois inactifs. La courbe d'apprentissage est abrupte et il faudra probablement une personne entièrement dédiée ou une petite équipe pour l'apprendre progressivement avant de pouvoir exploiter pleinement le logiciel. > > Notre expérience globale avec le logiciel a été positive, même si, lorsque ConnectWise a lancé sa nouvelle plateforme RMM, simplement intitulée « RMM », nous avons immédiatement saisi l'opportunité de passer à une solution RMM nativement web. ConnectWise Automate a sa place dans l'histoire, et je suis ravi de l'avoir utilisé pendant un certain temps. ----- ### "Comprehensive Remote Monitoring and Automation Tool" — 5.0/5 > **Peter** | *4 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about ConnectWise Automate was its powerful automation capabilities and centralized endpoint management. It allows IT teams to monitor, manage, and maintain a large number of devices efficiently through scripting, patch management, remote monitoring, and automated remediation. The platform helps reduce manual workload, improves operational efficiency, and provides strong visibility into system health across managed environments. > > **Inconvénients**: One of the main drawbacks is that the platform can have a steep learning curve, especially for new users who want to take full advantage of its automation and scripting capabilities. The interface can feel complex and sometimes outdated, and configuring advanced workflows may require significant time and expertise. Additionally, performance can occasionally be affected in larger environments. > > Overall, my experience with ConnectWise Automate has been positive. The platform offers powerful remote monitoring and management capabilities that help streamline IT operations and automate routine tasks. Its automation, patch management, and endpoint monitoring features can significantly improve efficiency for IT teams and managed service providers. While the interface and learning curve can be challenging at first, the platform provides substantial value once properly configured and integrated into daily workflows. It is a robust solution for organizations looking to scale their IT management and support capabilities. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142789/connectwise-automate?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/142789/connectwise-automate) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées