--- description: Loyal Zoo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Loyal Zoo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Loyal Zoo - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Loyal Zoo](/software/143016/loyal-zoo) # Loyal Zoo Canonical: https://fr.capterra.be/software/143016/loyal-zoo Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143016/loyal-zoo?page=2) > Loyalzoo est un système numérique de fidélisation pour les commerces de détail et les restaurants indépendants, contribuant à augmenter les dépenses des clients et les recettes récurrentes. > > Conclusion : 105 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Loyal Zoo ? Loyalzoo est le service numérique de fidélisation et d'abonnement le plus simple pour tous les commerces de détail de petite et moyenne taille. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 105 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Loyalzoo - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 47,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - CRM - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des campagnes - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Historique des clients - Messagerie instantanée - Promotion sociale - Rapports et analyses - SMS Marketing - Suivi de l'engagement ## Intégrations (2 au total) - Clover - Lightspeed Retail ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de marketing mobile](https://fr.capterra.be/directory/31308/mobile-marketing/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternatives 1. [Guusto](https://fr.capterra.be/software/186209/guusto) — 4.9/5 (3541 reviews) 2. [Kangaroo](https://fr.capterra.be/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (250 reviews) 3. [Tango](https://fr.capterra.be/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (526 reviews) 4. [ReadySTORE Gift Card and Loyalty](https://fr.capterra.be/software/83219/gift-card) — 4.8/5 (39 reviews) 5. [Tremendous](https://fr.capterra.be/software/197141/tremendous-rewards) — 4.8/5 (478 reviews) ## Avis ### "Best Loyalty Program We Have Used To Date\!" — 5.0/5 > **Ben** | *20 janvier 2018* > > **Avantages**: The price for what you get is really unbeatable. It has most of the features we need in a loyalty program. Love the 2x loyalty points and ability to push out promotions any time. > > **Inconvénients**: My only issue is so far I have been unable to figure out how to connect it to my WooCommerce store. It would be nice to be able to sync our customers that shop online and in store so they could earn points regardless their method of shopping. ----- ### "Le plus pour votre argent" — 5.0/5 > **hoang** | *19 mars 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Loyal Zoo fait exactement ce dont j'ai besoin. C'est une carte de timbre numérique pour les clients qui est très bon marché et fait tout ce que d'autres produits similaires offrent. 1) Vous pouvez personnaliser vos points 2) Il a un historique des activités des clients 3) c'est pas cher 4) Vous pouvez également utiliser leur fonction de SMS pour envoyer des SMS aux clients pour les promotions 5) Vous pouvez ajouter des notes pour chaque client en créant essentiellement un profil client > > **Inconvénients**: Depuis environ 2 ans que j'utilise Loyal Zoo, il n'y a eu aucun problème avec le logiciel lui-même. Il y a eu un problème lorsque j'étais absent du travail et j'avais besoin de rechercher un client mais j'ai oublié mon mot de passe. Je leur ai envoyé un e-mail et je n'ai pu l'obtenir que le lendemain. > > J'aime la facilité et le prix de ce produit en fait un choix facile ----- ### "User‑Friendly Loyalty Platform Focused on Customer Engagement" — 5.0/5 > **Radha** | *28 avril 2026* | Services juridiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Loyal Zoo was its ease of use and strong focus on customer engagement. The platform made it simple to set up and run a digital loyalty program, with features like automated rewards, SMS/email engagement, and customer insights all in one place. I especially appreciated how customer‑friendly the experience was, allowing businesses to build loyalty and repeat visits without adding operational complexity for staff or customers. > > **Inconvénients**: What I liked least about Loyal Zoo was that some features felt limited as programs became more advanced. While it worked well for basic loyalty and customer engagement, reporting and segmentation options weren’t as deep as they could be, which made it harder to run more targeted or data‑driven campaigns. I also found that customization beyond the core setup was somewhat constrained, which could be a drawback for businesses looking for more tailored or scalable loyalty strategies. > > Overall, my experience with Loyal Zoo was positive and well‑balanced for everyday loyalty needs. The platform was easy to use, quick to set up, and effective at engaging customers through digital rewards and automated communication. It worked well for building repeat business without adding extra workload for staff. While deeper reporting and customization would be helpful for more advanced campaigns, Loyal Zoo delivered a reliable, user‑friendly loyalty solution that met its core purpose effectively. ----- ### "Beau potentiel...mais ce n'est pas encore là \!" — 3.0/5 > **Hope** | *19 octobre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: LoyalZoo a un grand potentiel et c'est certainement une option abordable si vous utilisez déjà le système de point de vente, Clover. La fonction de messagerie et de promotions est excellente. > > **Inconvénients**: Si vous n'utilisez pas Clover, c'est BEAUCOUP de travail et de travail manuel pour ajouter des points de fidélité. La plate-forme d'adhésion payante a un grand potentiel mais a besoin de travail. L'esthétique, le back-end et l'option de widget de site Web ont certainement besoin d'être améliorés. C'est maladroit mais faisable. La fonction de promotion et de messagerie ne fonctionne pas bien sur un appareil mobile. Vous devez créer vos promotions sur un ordinateur de bureau. > > L'expérience client est incroyable \! ----- ### "Cant believe it took me so long to install this\!" — 5.0/5 > **Jeff** | *28 juin 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: This software works perfectly for my business. It encourages customers to repeat spend with me, even if they have a more convenient place to shop. Because the software is customisable, it allows me to reward customers with other elements of my business, which encourages cross selling. > > **Inconvénients**: I would like a better interface and easier way to customise messages to customers. Although we can create an email or push notification for VIP's (a brilliant part of this software) the end result to the customer is pretty basic and needs to be smarter. > > As you can see from the rest of this review the software is brilliant and definitely encourages repeat business and equally the team from loyalzoo are on hand to help with any issues. Brilliant service\!\! ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143016/loyal-zoo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/143016/loyal-zoo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées