--- description: Bonterra DonorDrive : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bonterra DonorDrive, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bonterra DonorDrive - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de collecte de fonds](/directory/20047/fundraising/software) > [Bonterra DonorDrive](/software/143072/donordrive) # Bonterra DonorDrive Canonical: https://fr.capterra.be/software/143072/donordrive Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143072/donordrive?page=2) > Logiciel de collecte de fonds adapté aux mobiles qui aide les organismes à but non lucratif de taille moyenne à grande à générer plus de revenus grâce à des événements peer-to-peer. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bonterra DonorDrive ? Organismes à but non lucratif utilisant la collecte de fonds entre pairs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 36 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bonterra - **Pays**: Washington, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 2 000,00 $US - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Billetterie - CRM - Don récurrent - Dons par SMS - Gestion de la communication - Gestion des campagnes - Gestion des collectes de fonds - Gestion des donateurs - Gestion des événements - Rapports et statistiques - Traitement des paiements ## Intégrations (2 au total) - Google Analytics 360 - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.capterra.be/directory/20047/fundraising/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.capterra.be/directory/20047/fundraising/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de gestion d'événements](https://fr.capterra.be/directory/20030/event-management/software) ## Alternatives 1. [Bonterra Network for Good](https://fr.capterra.be/software/111128/bonterra-guided-fundraising) — 4.6/5 (936 reviews) 2. [OneCause](https://fr.capterra.be/software/145329/fundraising-software) — 4.7/5 (379 reviews) 3. [Almabase](https://fr.capterra.be/software/133653/almabase) — 4.7/5 (144 reviews) 4. [Raklet](https://fr.capterra.be/software/148555/raklet) — 4.7/5 (92 reviews) 5. [Greater Giving](https://fr.capterra.be/software/127257/event-software) — 4.4/5 (97 reviews) ## Avis ### "DonorDrive est un excellent outil pour la collecte de fonds entre pairs" — 4.0/5 > **Derek** | *1 mai 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de planifier des messages aux participants et de configurer des notifications de déclenchement Les campagnes par e-mail facilitent la communication et la connexion avec tous les participants et donateurs Les informations sur la communication envoyées aux participants et aux donateurs via des campagnes par e-mail sont excellentes - nous attendons avec impatience des informations sur les messages programmés et les notifications déclenchées\! > > **Inconvénients**: Les informations relatives aux questions d'enregistrement personnalisées se trouvent dans un espace différent de celui des rapports personnalisés. J'aimerais pouvoir créer un rapport personnalisé comprenant des questions personnalisées. Il n'est pas possible de planifier l'heure à laquelle les notifications sont envoyées. Il n'y a pas d'option d'enregistrement pour les événements. Je dois exécuter un rapport, l'exporter, puis l'imprimer ou l'avoir sur un lecteur partagé pour l'enregistrement. > > DonorDrive est une excellente ressource pour mes étudiants. J'adore la plupart des fonctions de DonorDrive et je ne suis pas sûr que d'autres sites de collecte de fonds peer-to-peer puissent vraiment se comparer. Les avantages de l'utilisation de DonorDrive l'emportent sur les inconvénients. ----- ### "DonorDrive est une excellente plateforme pour nos utilisateurs finaux (donateurs et participants) ainsi que pour les administrateurs." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 avril 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus chez DonorDrive, c'est leur réactivité et leur volonté d'améliorer l'expérience des donateurs et des participants sur la plateforme. J'ai utilisé la plateforme à différents titres depuis 2011 et l'expérience n'a cessé de s'améliorer. En cas de difficultés (transition vers le mobile ou assistance nécessaire pour une page de destination qui ne fonctionne pas pour une raison quelconque), l'équipe est \* TRÈS \* réactive. Le côté administrateur a également bénéficié de nombreuses améliorations pour faciliter l'extraction des rapports, l'affichage des données et la configuration de la communication automatisée. > > **Inconvénients**: Ce que j'aime le moins chez DonorDrive, c'est que l'expérience mobile pourrait s'améliorer. Les pages sont optimisées pour les mobiles mais pourraient être meilleures et le processus de paiement pourrait être plus court pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés. L'expérience d'administration mobile serait améliorée par l'utilisation d'une application par rapport à l'utilisation de safari. DonorDrive s'est associé à Charity Dynamics pour offrir une expérience mobile aux participants où ils peuvent demander des dons et remercier leurs donateurs - ce que nous avons vu augmenter notre collecte de fonds pour les participants. Nos événements souhaitent pouvoir disposer d'une application mobile similaire où ils voient les fonctionnalités de rapport/d'administration à partir du mobile. Nous savons que notre public est avant tout mobile, nous espérons donc que cette expérience continuera de s'améliorer. > > Nous sommes en mesure de faciliter près de 300 événements de collecte de fonds P2P (et événements payants) avec la plateforme DonorDrive. Nous l'utilisons pour extraire des rapports sur les collectes de fonds et les données des donateurs, communiquer avec les participants et fournir des pages de destination/pages personnelles de collecte de fonds à près de 300 000 participants. Mon secteur d'activité n'est pas correct ci-dessous - il est indiqué Comptabilité, mais il devrait indiquer Gestion à but non lucratif. ----- ### "Donor Drive est parfois quelque peu déroutant sur le back-end, mais beaucoup sur le front-end." — 3.0/5 > **Linda** | *17 avril 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Il fait ce qu'il doit faire, mais pas toujours sans lutte. Comme la possibilité pour les participants de personnaliser leur page, bien que limitée. Comme le fait que nous pouvons demander des frais. > > **Inconvénients**: Capacité limitée de modifier les modèles. Je me fiche de la façon dont les montants en dollars sont affichés pour les collectes de fonds. J'ai reçu d'innombrables appels demandant pourquoi il ne montre aucun dollar en raison de la ventilation des rapports d'équipe / individuel. Peut-être avez-vous deux thermomètres ou jauges côte à côte. Il est également en retard dans le fait qu'il ne peut pas accepter de nouveaux moyens de dons, y compris le venmo et le texte pour faire un don. Les limites des polices sont également négatives. C'est vraiment un inconvénient que cela prenne parfois des jours pour qu'une correction mineure soit apportée par les développeurs. Le fait que je ne puisse plus envoyer d'e-mails est un problème. Le délai d'un jour pour l'envoi des notifications n'est pas bon. Lorsque vous entrez dans une organisation, je ne pense pas qu'un nom devrait être un champ obligatoire, en particulier lors de la saisie d'un don Besoin d'un moyen de savoir si des éléments d'encouragement ont été reçus par un participant. Voudrait une meilleure façon pour les participants qui reviennent de s'inscrire. C'est toujours un point de confusion, et s'ils manquent ce lien, ils s'inscrivent en tant que nouveau participant et ils deviennent fous parce que le système leur dit que leur email est déjà utilisé. S'ils en utilisent un autre, ils perdent leur histoire. Les rapports sont faibles et limités, surtout lorsque je dois créer plus d'un rapport en raison d'un manque de choix. > > Cela a fait le travail. Cela a permis aux gens de s'inscrire et de collecter des fonds pour cet événement, mais pas sans problèmes en cours de route. ----- ### "La meilleure option peer-to-peer, sans conteste" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 mars 2022* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: DonorDrive a été essentiel pour nos collectes de fonds. C'est le meilleur logiciel de sa catégorie pour la collecte de fonds entre particuliers, et il est également très performant pour d'autres types de collectes de fonds numériques. Leur nouvelle application mobile est incroyable et extrêmement rapide. > > **Inconvénients**: Cela prend un peu de temps à mettre en place, surtout dans un grand écosystème. > > DonorDrive est une équipe formidable avec laquelle travailler. Ils se soucient de leurs clients et sont réactifs aux problèmes. L'accès aux données est excellent, les tableaux de bord et les informations sur les participants sont vraiment très bien. ----- ### "Bon service quand il ne s'écrase pas" — 4.0/5 > **Beau** | *3 décembre 2019* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Ma partie préférée de DonorDrive en tant qu'utilisateur est que tous leurs sites Web sont des formats similaires (du côté administrateur). Nous recherchons quelques sites Web avec eux et si vous savez comment utiliser un site Web à partir de DonorDrive, vous pouvez également travailler avec les autres. DonorDrive crée des sites Web très faciles à contrôler du côté administrateur. Je ne suis pas un professionnel de l'informatique, mais je peux répondre à presque toutes les demandes de dépannage que je reçois. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas combien il est difficile d'aider nos clients qui essaient de faire un don en dollars canadiens. Sur notre site Web, les donateurs canadiens peuvent choisir le CAD avec lequel payer; Cependant, beaucoup d'entre eux nous envoient des billets qui montrent qu'ils ont payé en dollars américains, ce qui signifie qu'ils ont payé plus d'argent en CAD qu'ils ne le voulaient à l'origine et ont généralement besoin de quelques dollars ici et là. Il y a de nombreux problèmes pour les donateurs canadiens. En plus de cela, DonorDrive prend généralement un certain temps pour répondre aux bogues - j'aimerais un service client plus rapide. > > Nous sommes en mesure d'externaliser nos sites Web philanthropiques au lieu d'en créer et de gérer un nous-mêmes. Les sites Web sont étonnamment attrayants et faciles à utiliser / à gérer. Cela permet à notre entreprise d'économiser beaucoup de temps et d'argent pour utiliser leurs services. Cependant, il semble qu'ils ne disposent d'aucune cybersécurité pour les attaques DDoS. Nos clients ont été facturés deux et trois fois pendant une semaine après l'attaque. En outre, ils n'automatisent pas certaines fonctions qui devraient être automatisées, comme les mises à niveau platine pour Extra-Life. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143072/donordrive?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/143072/donordrive) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées