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description: 12Return : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur 12Return, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: 12Return - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# 12Return

Canonical: https://fr.capterra.be/software/143766/12return

> Il simplifie le parcours des retours client, le processus opérationnel dans votre centre de retour et la réévaluation des produits retournés.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Support client**.

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## Présentation

### Qui utilise 12Return ?

12Return crée un logiciel basé sur le cloud qui permet aux marques de n'importe quel secteur de transformer leur chaîne d'approvisionnement inversée et de gérer les défis liés au retour des produits dans une économie en mutation.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 3 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: 12Return
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 495,00 €
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Pays disponibles**: Pays-Bas

##  Fonctionnalités

- Gestion des expéditions
- Gestion des retours
- Gestion des stocks

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software)
- [Logiciels de supply chain management](https://fr.capterra.be/directory/4/supply-chain-management/software)
- [Logiciels d'e-commerce](https://fr.capterra.be/directory/3/ecommerce/software)

## Alternatives

1. [anyLogistix](https://fr.capterra.be/software/173883/anylogistix) — 4.5/5 (86 reviews)
2. [Dynamics 365](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)
3. [Fishbowl](https://fr.capterra.be/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1087 reviews)
4. [NetSuite](https://fr.capterra.be/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews)
5. [SAP S/4HANA Cloud](https://fr.capterra.be/software/152293/sap-s-4hana) — 4.3/5 (355 reviews)

## Avis

### "Logiciel RMA facile à utiliser \!" — 5.0/5

> **Dorian** | *29 juin 2015*
> 
> À la recherche d'un logiciel de RMA facile à utiliser, nous avons contacté 12Return. Après quelques échanges et une démonstration, nous avons été convaincus que nous pourrions améliorer immédiatement notre processus de RMA. Notre agenda informatique étant trop chargé pour un autre projet d'implémentation, nous avons opté pour le portail de 12Return. Depuis, nous utilisons toujours leur portail car il fonctionne parfaitement.

Depuis le lancement de 12Return, nous avons repris le contrôle de ce processus et avons acquis une meilleure compréhension de nos retours.

Grâce à l'assistance rapide de 12Return, nous avons pu être opérationnels en quelques jours seulement \!

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### "12return fonctionne bien pour nous" — 5.0/5

> **Matthijs** | *30 juin 2015*
> 
> Nous avons commencé à utiliser le logiciel 12return il y a environ un an et, après quelques difficultés initiales, il fonctionne parfaitement.

L'intégration de leur système avec celui de notre partenaire de distribution nous a été d'une grande aide.

Je recommande vivement 12RETURn à d'autres personnes.

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### "Grande extension" — 4.0/5

> **Jelle** | *1 juillet 2015*
> 
> Cela fait maintenant un an que je travaille avec l'extension 12Return et tout fonctionne parfaitement. La communication avec l'entreprise est également excellente. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de conseils \!

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/143766/12return)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/143766/12return> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/143766/12return> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/143766/12return> |
| en | <https://www.capterra.com/p/143766/12Return/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/143766/12return> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/143766/12return> |
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| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/143766/12return> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/143766/12return> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/143766/12return> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/143766/12return> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/143766/12return> |
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| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/143766/12return> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/143766/12return> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/143766/12return> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/143766/12return> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/143766/12return> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/143766/12return> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/143766/12return> |

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## Données structurées

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