--- description: Bindo POS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bindo POS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bindo POS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de points de vente](/directory/20053/retail-management-systems/software) > [Bindo POS](/software/143814/bindo-pos) # Bindo POS Canonical: https://fr.capterra.be/software/143814/bindo-pos Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143814/bindo-pos?page=2) > Point de vente cloud sur iPad avec vitrine web et mobile intégrée permettant des achats en ligne au consommateur final. > > Conclusion : 146 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bindo POS ? Bindo est un point de vente entièrement évolutif et mobile conçu pour les commerces de détail de toutes envergures. Ces outils d'envergure internationale sont proposés aux commerces de détail pour leur permettre de se concentrer sur la croissance de leur entreprise. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 146 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bindo Labs - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, chinois traditionnel - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Carte de fidélité - Catalogue de produits - Comptes clients - Conformité PCI - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Point de vente (PDV) - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Sales Order Management - Signature électronique - Surveillance des transactions - Traitement des paiements - e-mail marketing ## Intégrations (3 au total) - QuickBooks Online Advanced - Worldpay for Enterprise - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.capterra.be/directory/30006/inventory-management/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.capterra.be/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels pour jardineries](https://fr.capterra.be/directory/30746/garden-center/software) - [Logiciels de gestion commerciale viticole](https://fr.capterra.be/directory/30784/winery/software) ## Alternatives 1. [Square for Retail](https://fr.capterra.be/software/1006974/square-for-retail) — 4.7/5 (492 reviews) 2. [KORONA POS](https://fr.capterra.be/software/142520/korona) — 4.7/5 (79 reviews) 3. [Paladin Point of Sale and Inventory Management](https://fr.capterra.be/software/155794/paladin-pos) — 4.6/5 (20 reviews) 4. [RetailEdge](https://fr.capterra.be/software/76636/retailedge) — 4.8/5 (186 reviews) 5. [Lightspeed Retail](https://fr.capterra.be/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) ## Avis ### "It's a love hate relationship, but for the most it's a good POS" — 3.0/5 > **Johnathan** | *3 mai 2018* > > **Avantages**: Our inventory management, product creation, category, allowing to input specifics. I love the loyalty reward program available. Helps us build a better connection with the customer as to what they like, prefer, may want. > > **Inconvénients**: Okay, I'll try not to be too harsh but I want to be specific. The glitching, software update or any updates not to be reserved for Friday's and Saturday when it's busy. Customer want to view the items they purchased, but not with the cost price... would really appreciate is we can select by dates see the items and have no other specific information, many times customer feel the need to see all the items but this way it will show cost price the only way is selecting transaction per transaction which you may understand becames tedious. Transaction with Swipping EMV and manual imput, can really pinpoint what's the incongruency but each of our iPads 3 run differently some don't swipe other just EMV so far we just deal with it but it's annoying, last mindful thing... the printer for over a year we were promised all iPads can print receipts after installing a new 300 printer and new modem,,. Yet still only one iPad has the availability to print... anyway overall we appreciate Bindo and thank you for taking the time to ask us our opinion. ----- ### "Excellent système avec quelques mauvaises mises à jour sans délai à résoudre" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 mai 2018* | Mode et vêtements > > **Avantages**: La mise en page pour le traitement des ventes et des factures est excellente et simple. Nous n'avons pas un personnel très féru de technologie et ils ont pu apprendre rapidement le logiciel, même avec ses diverses mises à jour et modifications. La mise en page du reçu est excellente avec le code-barres en haut, il est facile d'augmenter rapidement les ventes. Le logiciel a vraiment aidé à mieux gérer notre inventaire. J'aime la possibilité d'associer des clients spécifiques à des articles d'inventaire afin que nous puissions suivre les tendances. L'intégration avec Mail Chimp est géniale car nous sommes en mesure d'envoyer des e-mails en masse à nos clients pour les informer de divers événements dans le magasin. La fonction de matrice pour l'inventaire est également excellente. J'adore l'ensemble des rapports et la gestion des stocks. L'équipe du service client est très efficace en cas de problème et est toujours sympathique et disponible. > > **Inconvénients**: J'ai fait des recherches sur plusieurs systèmes de point de vente avant de choisir Bindo, je pensais que Bindo avait toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin pour notre petite entreprise et plus encore. Après plusieurs années d'utilisation de Bindo, quelques mises à jour ont été lancées, certaines étaient excellentes et d'autres ne nous étaient pas bénéfiques. Les mises à jour ont souvent supprimé des fonctionnalités que nous avions aimées. Lorsque j'ai appelé pour savoir si c'était quelque chose qui allait être corrigé, il n'y avait jamais de délai pour le résoudre. L'équipe du service client est toujours très serviable, gentille et m'a assuré que les développeurs y travaillaient. Je sais qu'aucun système ne sera parfait pour tout le monde et avec la technologie, il y a toujours des problèmes, mais certaines fonctionnalités se sont détériorées et le logiciel est devenu plus difficile à utiliser pour mon personnel de vente. Mon personnel de vente n'est pas le plus féru de technologie et avant les mises à jour, ils étaient enthousiastes et ont adopté le logiciel et après quelques mauvaises mises à jour, ils ne sont pas impatients de l'utiliser. Je reçois beaucoup de plaintes de leur part concernant certains problèmes sur lesquels je dois continuer à les assurer que les développeurs travaillent dessus. Des fonctionnalités simples comme la possibilité d'imprimer un devis sur l'imprimante de reçus ou de changer l'associé d'une vente après son paiement ou d'afficher le solde dû par le client sur une facture partiellement payée ne sont pas possibles. Notre bail se termine en novembre et je suis triste de dire que nous allons probablement quitter la famille Bindo. J'aime toujours Bindo et j'espère que certaines choses changeront avant que nous ayons besoin de prendre une décision. ----- ### "Ne faites pas affaire avec Bindo" — 2.0/5 > **Matthew** | *15 septembre 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Bindo, lorsqu'il fonctionne, est très facile à utiliser. L'interface a été considérablement améliorée et tout problème majeur a probablement une solution. > > **Inconvénients**: Par où commencer ? Le service client de Bindo est probablement le pire que j'aie jamais connu dans le secteur des technologies. Depuis le début de la Covid, ils n'ont pas répondu à mes appels. Pas une seule fois. J'ai constamment des problèmes avec différents aspects de l'application et ils refusent même de me recontacter. De plus, le bouton point d'interrogation qui mène au service client affiche « Un problème est survenu » depuis cinq mois. J'ai reçu des réponses de leur équipe du genre : « Votre compte n'est pas assez important pour que nous puissions vous aider » ou, lorsque je posais des questions sur les avis négatifs, « Les haineux vont vous détester ». Nous utilisons Bindo depuis plus de cinq ans et le suivi de nos stocks est très mauvais. Les quantités sont inégales : des articles vendus il y a quatre ans apparaissent comme en stock, tandis que ceux arrivés cette semaine sont indiqués comme négatifs. Il y a un gros problème avec le traitement des cartes de crédit. Récemment, au moins une fois par jour, le logiciel plante lors du traitement d'une carte de crédit et la carte est débitée, mais l'application POS signale qu'elle est impayée. Je rencontre également de nombreux problèmes : des transactions apparaissent comme des paiements partiels sans raison apparente. Nous avons constaté des plantages de l'application pour de nombreux petits détails. Qu'il s'agisse de supprimer un numéro lors de la saisie manuelle d'une carte de crédit, de modifier la configuration de notre menu ou de simplement glisser une carte, Bindo plante constamment. Heureusement, le logiciel a été mis à jour pour enregistrer les onglets ouverts, mais avant cette mise en œuvre, nous perdions 15 à 30 onglets à chaque plantage de Bindo. > > C'est mauvais. Je ne recommanderais pas de faire affaire avec cette entreprise, surtout après la pandémie. Malheureusement, nous avons tellement de stocks à changer qu'il serait impossible de migrer facilement vers un autre système de point de vente. Honnêtement, si je pouvais changer facilement, je le ferais. Le service client pendant la pandémie a été vraiment catastrophique. J'ai appelé cinq fois ces trois dernières semaines pour divers problèmes et je n'ai reçu aucune réponse. Leur bouton de service sur l'application ne fonctionne plus depuis le début de la pandémie. Même avant la pandémie, le service client était vraiment, vraiment mauvais. ----- ### "Très bonne option à faible coût" — 4.0/5 > **Brian** | *26 mars 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai été surtout impressionné par leur service client. Étant une plus petite opération, j'ai toujours pu entendre quelques-unes des personnes qui y travaillaient. Si j'ai une question, j'entends toujours leur réponse rapidement. L'exécution du PDV est très facile après sa configuration. Je l'ai amené à quelques spectacles que nous avons fait et n'avons eu aucun problème\! > > **Inconvénients**: Je pense que les plus gros problèmes concernent la synchronisation avec WooCommerce. Parfois, il n'importait pas correctement l'élément ou s'il y avait des variations sur un élément, il ne le gérerait pas correctement. Vous pourriez simplement appeler le support et ils répareraient la plupart des choses. J'aurais aussi des produits aléatoires qui se multiplieraient dans l'inventaire si l'un d'entre eux se vendait. Je voudrais simplement les supprimer et vérifier la quantité en stock. > > Pour ce que nous faisions, oui, il y avait quelques limitations, mais cela nous permet de gérer notre magasin. Une fois que vous avez compris ce qu'il peut et ne peut pas faire, vous pouvez gérer votre magasin sans aucun problème. Nous avions déjà une vitrine sur WooCommerce et Bindo nous a permis d'ouvrir notre devanture physique. Si vous faisiez cela en arrière, merci de la façon dont nous l'avons fait, Bindo a encore plus d'intégrations pour vous aider à exécuter cela. Je suis très content de la façon dont cela fonctionne. Je souhaite que vous puissiez tout faire depuis le PC ou l'application pour tout, mais encore une fois que vous avez compris cela, vous êtes prêt à partir\! ----- ### "Decent software but still needs work" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 mai 2018* | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: I like the look and layout of the menu screens and the settings menu. It's easy to understand and easy to use. > > **Inconvénients**: The app crashes more than I would have thought it would. Also there is some difficulty with merging sales data if an item is accidentally entered into the system twice. > > As a user there are no direct benefits for me but it does make sales easier especially when we are busy and I am trying to get people paid up and out the door as quickly as possible. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143814/bindo-pos?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/143814/bindo-pos) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées