--- description: MobileServe : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur MobileServe, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: MobileServe - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des bénévoles](/directory/10044/volunteer-management/software) > [MobileServe](/software/143830/mobileserve) # MobileServe Canonical: https://fr.capterra.be/software/143830/mobileserve Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143830/mobileserve?page=2) > Les applications de MobileServe aident les particuliers et les organisations à suivre, vérifier et générer des rapports précis concernant leurs heures de service et leur impact social. > > Conclusion : 190 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise MobileServe ? Les entreprises, universités, écoles et fraternités étudiantes qui suivent les heures de service pour leurs membres. Organismes à but non lucratif qui suivent les bénévoles et les heures de service. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 190 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MobileServe - **Pays**: Louisville, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 500,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Gestion des inscriptions - Gestion des événements - Portail libre-service - Rapports et statistiques - Recrutement de bénévoles - Suivi du temps ## Intégrations (4 au total) - Blackbaud K-12 Solutions - PowerSchool SIS - Veracross - VolunteerMatch ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://fr.capterra.be/directory/10044/volunteer-management/software) ## Alternatives 1. [SignUpGenius](https://fr.capterra.be/software/135392/signupgenius) — 4.6/5 (1983 reviews) 2. [VolunteerLocal](https://fr.capterra.be/software/122906/volunteerlocal) — 4.8/5 (204 reviews) 3. [Vome Volunteer](https://fr.capterra.be/software/1035013/vome-volunteer) — 4.6/5 (34 reviews) 4. [SignUp.com](https://fr.capterra.be/software/135391/signup-com) — 4.8/5 (395 reviews) 5. [ivolunteer.com](https://fr.capterra.be/software/137988/ivolunteeronline) — 4.7/5 (40 reviews) ## Avis ### "Mobile Serve 2018-2019 school year" — 4.0/5 > **Josh** | *13 août 2019* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I like that I am able to track the amount of hours logged by users as a whole as well as in sub organizations. > > **Inconvénients**: I wish there was a way that we could clear out the service logs at the end of each year so that we can start tracking anew. > > Overall, it is pretty good for what we are looking for. I don't know if there are better options out there, but it offers us an easy way to track all of our students service hours and make sure they are keeping up on their requirements. ----- ### "MobileServe" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 août 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le suivi en ligne est bien plus simple que mon ancienne méthode de feuille de calcul. Laisser les étudiants déclarer eux-mêmes leurs heures (malgré quelques embûches) était bien plus agréable que de confier la saisie et le reporting des heures aux enseignants. La responsabilité personnelle qui en découle est bénéfique pour le développement du caractère. Même s'ils ont parfois commis des erreurs dans leurs journaux de bord, apprendre à être assidus, à effectuer un suivi et à vérifier a posteriori est une bonne leçon. Les fonctions d'analyse, permettant de ventiler facilement les heures par individu, niveau, organisation, etc., étaient excellentes. > > **Inconvénients**: Nous avons trouvé l'affichage de la page d'accueil confus, car il affichait le total des heures saisies, sans validation. Les étudiants devaient consulter la page « Activité » pour vérifier ce qui avait été vérifié. Souvent, les étudiants faisaient des erreurs d'adresse e-mail, empêchant ainsi les enseignants de la consulter pour l'approuver. Cependant, ils jetaient un coup d'œil à leur écran d'accueil et pensaient l'avoir correctement saisie. Cette période d'apprentissage a engendré quelques confusions et ressentiments. De même, certains détails mineurs devaient être maîtrisés par les étudiants pour soumettre correctement leurs journaux, comme s'assurer de sélectionner une catégorie ou de saisir l'adresse e-mail sur la bonne ligne. Là encore, il s'agissait simplement d'un problème d'apprentissage qui a rendu l'application moins conviviale au départ. > > Globalement, je trouve le programme bon et je vais continuer à le suivre encore un an. Le service client est exceptionnel \! Grâce à cela, j'ai pu surmonter facilement les difficultés d'apprentissage et aider les étudiants à faire de même. ----- ### "En théorie, c'est génial, mais en pratique, c'est difficile." — 2.0/5 > **Vicky** | *20 août 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: L'accès mobile et en ligne était ce que j'appréciais le plus, mais malheureusement, l'accès mobile s'est retourné contre nous lorsqu'il s'agissait de notre population de parents, en grande partie peu douée en technologie. > > **Inconvénients**: Rapports actifs : lorsque j'essaie d'imprimer la liste des bénévoles pour un événement, le logiciel ne les classe pas dans un format facile à déchiffrer. Toutes les informations sont regroupées dans un document étrange qui n'indique pas clairement qui s'est inscrit pour quel service, ni son numéro de téléphone ou son adresse e-mail. Je trouve que ce n'est pas non plus intuitif pour l'utilisateur. Si le service, le nom de l'événement ou l'heure ne sont pas correctement enregistrés, ou si l'utilisateur ne connaît pas le nom de l'événement, il crée ses propres entrées/sorties, et cela ne renvoie pas à l'événement auquel il participe. De plus, lorsque j'essaie d'imprimer le planning des bénévoles, les horaires des services sont décalés de 3 heures à l'heure de l'Est. Nous utilisons ce logiciel dans le fuseau horaire du Pacifique, et les services imprimés sont décalés de 3 heures. Cela rend le processus confus et difficile. Je ne pense pas avoir reçu une formation adéquate sur la configuration et je ne connais pas les fonctionnalités disponibles. > > Frustrant et difficile. ----- ### "Easy to Use Volunteer Service Tracking System" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 janvier 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I appreciate the clean layout and accessible search features offered by MobileServe. I find it very easy to search data by user name and filter it by dates. I have over 200 users I keep track of, so this software makes it easy. > > **Inconvénients**: I do not like that, at this time, I cannot edit user profiles myself but have to contact Customer Service and have them do it. They are always helpful about doing it, but I'd rather have the ability to do it myself. > > MobileServe has been very open to my suggestions and ideas as they continue to develop their product. I have been happy with it. ----- ### "High School use of Mobile Serve" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 janvier 2019* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I liked that it really helps me save time and gives me an accurate account of where everyone stands with hours in each class. I do like the Dashboard. > > **Inconvénients**: When I check the students hours I have to remember to make sure I put in the starting date. One of my teachers cannot get into mobile serve to check her students. No one has been able to assist us. Some of the student have difficulty in linking their hours to my dashboard. > > It has overall been a positive move. It makes performing service hours quite easier. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143830/mobileserve?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/143830/mobileserve) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées