--- description: Sapaad : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sapaad, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sapaad - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse pour restaurants](/directory/30603/restaurant-pos/software) > [Sapaad](/software/143844/sapaad) # Sapaad Canonical: https://fr.capterra.be/software/143844/sapaad Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143844/sapaad?page=2) > Sapaad est un système de point de vente (POS) cloud approuvé par des milliers de restaurants dans le monde entier. > > Conclusion : 38 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sapaad ? Conçu pour les restaurants, les cafés et les chaînes de restauration rapide de toutes tailles, des petits cafés aux restaurants multichaînes ainsi que le modèle de franchise. Souscription simple et abordable basée sur les abonnements, à partir de 59 $ seulement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 38 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sapaad - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 39,99 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: Petit: 59 $ / mois • 1 sortie • 10 utilisateurs • Périphériques illimités Moyen: 99 $ / mois • 2 prises • 25 utilisateurs • Périphériques illimités Large: 199 $ / mois • 5 points de vente • 65 utilisateurs • Périphériques illimités Upsize: 299 $ / mois • 8 points de vente • 100 utilisateurs • Périphériques illimités Entreprise: 399 $ / mois • 12 points de vente • 165 utilisateurs • Périphériques illimités Enterprise 15: 749 $ / mois • 15 points de vente • 200 utilisateurs • Périphériques illimités Enterprise 20: 999 $ / mois • 20 points de vente • 300 utilisateurs • Périphériques illimités Entreprise 30: 1 499 $ / mois • 30 points de vente • 450 utilisateurs • Périphériques illimités Entreprise 40: 1 999 $ / mois • 40 points de vente • 600 utilisateurs • Périphériques illimités Entreprise 50: 2 499 $ / mois • 50 points de vente • 750 utilisateurs • Périphériques illimités - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Arabie saoudite, Bahreïn, Inde, Koweït, Qatar, Singapour, Émirats arabes unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - CRM - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptes clients - Facturation - Gestion de table - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des remises - Gestion des stocks - Intégration comptable - Kitchen/Menu Management - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Personnalisation de site web - Point de vente (PDV) - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Routage - Saisie de commande - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Vérifications distinctes ## Intégrations (3 au total) - Google Pay - Xero - Zomato for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.be/directory/30603/restaurant-pos/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.be/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de livraison à domicile](https://fr.capterra.be/directory/30861/food-delivery/software) - [Logiciels de caisse pour iPad](https://fr.capterra.be/directory/30915/ipad-pos/software) - [Logiciels pour les traiteurs](https://fr.capterra.be/directory/20023/catering/software) ## Alternatives 1. [Restroworks](https://fr.capterra.be/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews) 2. [Toast POS](https://fr.capterra.be/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 3. [SpotOn](https://fr.capterra.be/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) 4. [CAKE POS](https://fr.capterra.be/software/143463/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews) 5. [Lavu](https://fr.capterra.be/software/118828/lavu) — 4.2/5 (257 reviews) ## Avis ### "très bon et facile à utiliser." — 5.0/5 > **Baha** | *27 avril 2023* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Sapaad depuis presque deux ans et j'aime tout ce qui concerne Sapaad : il est facile à apprendre et pas compliqué à utiliser. > > **Inconvénients**: tout va bien et je suis très heureux d'utiliser Sapaad. > > Je l'utilise pour les commandes, pour vérifier la facture, pour configurer le menu et pour tout ce qui concerne le restaurant. ----- ### "Un point de vente qui livre." — 5.0/5 > **Zoltan** | *7 janvier 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - Interface conviviale - Intégration d'un agrégateur de livraison > > **Inconvénients**: Difficulté à extraire certains rapports personnalisés, bien qu'avec la nouvelle fonctionnalité Vintage nous puissions constater des améliorations. > > Sapaad est un excellent système de point de vente qui simplifie les opérations de restauration. Son interface conviviale simplifie la gestion des commandes, des stocks et des ventes. L'intégration avec les plateformes de livraison est fluide. En résumé, Sapaad est une solution fiable et efficace. ----- ### "Ne vaut pas le prix bas \!\!\!" — 2.0/5 > **Mark** | *31 mai 2021* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Absolument rien. Le programme d'inventaire est peut-être le seul atout de ce produit, mais il est au mieux médiocre. > > **Inconvénients**: Par où commencer \! - Impossible de saisir les pourboires sur les commandes sans rendez-vous - Impossible de fusionner les tables - Impossible de créer un plan de salle - KDS n'affiche pas le nom des serveurs sur les tickets ; la cuisine ne sait donc pas qui a enregistré le ticket. - Les serveurs doivent se connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe, sans code d'accès pour une saisie rapide. - Pour saisir des réductions, le serveur doit disposer d'un accès complet ou se déconnecter et le gérant doit se connecter pour pouvoir appliquer la réduction. - Étiqueter les plats pour un reporting correct est un processus complexe. - Le système d'inventaire n'est pas conçu pour gérer l'achat d'alcool. > > Je pense que l'équipe de Sapaad a la volonté de faire du bon travail ; tous ceux à qui j'ai parlé ont été très polis. Cependant, cette gentillesse n'enlève rien au fait que ce logiciel est au mieux une version bêta et n'est pas encore prêt pour une mise en œuvre concrète dans un restaurant à service complet. Je ne pense même pas qu'il soit adapté à la restauration rapide. ----- ### "Recommandé pour les petites et moyennes entreprises." — 5.0/5 > **Ivan** | *7 janvier 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Configuration facile - activation rapide - interface compréhensible. > > **Inconvénients**: C'est un système merveilleux qui existe depuis des années sur le marché, et il a du potentiel \! ----- ### "Simple, facile à utiliser" — 4.0/5 > **thiru** | *25 mars 2022* | Restaurants | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Intégration POS avec un système de commande en ligne tiers > > **Inconvénients**: 1. Il n'y a pas d'articles non réductibles, alors que nous devons appliquer des réductions sur la facture totale. Cela affecte également les articles promotionnels. 2. Problèmes d'OTP par SMS : les clients ne souhaitent pas effectuer cette procédure, alors que la connexion est simple. 3. Le CRM ne collecte pas plus de données et n'est pas utile pour la promotion, notamment pour le reciblage des clients. 4. Il n'offre pas beaucoup d'options de réduction pour les commandes en ligne : 1 acheté, 1 offert, 50 % de réduction sur le deuxième article. 5. Il n'y a pas de formulaire de commentaires ni d'enquête. 6. Il n'y a pas d'option pour partager la facture par WhatsApp ou par e-mail. L'impression reste traditionnelle. 7. Sappad en ligne : l'en-tête est correct. Le pied de page doit être modifié, notamment pour ajouter des liens SMS, l'adresse et les numéros de téléphone. 8. Les rapports ne permettent pas de contrôler la date et l'heure. Par exemple, si nous donnons accès au rapport d'activité au caissier pour régler les paiements quotidiennement, il peut consulter le rapport annuel complet. Ce n'est pas adapté aux restaurateurs. 9. Nécessite un mode de formation pour former les utilisateurs sans affecter les données habituelles. 10. Il est très difficile de dessiner la zone de livraison. Si nous dessinons manuellement, certaines zones sont manquantes. 11. Il n'existe pas d'option permettant de facturer des frais de livraison. Par exemple, pour une commande inférieure à 50 $, des frais de livraison de 5 $ seront appliqués, et pour une commande supérieure à 50 $, la livraison sera gratuite. Ces options sont impossibles à utiliser. 12. Le délai de livraison des repas doit être calculé en fonction du temps de livraison (en fonction de la zone de livraison) et du temps de préparation. Le calcul des distances courtes et longues est identique. Le retrait en magasin affiche également le même résultat. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143844/sapaad?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/143844/sapaad) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées