--- description: 360e : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur 360e, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 360e - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [360e](/software/144194/360e) # 360e Canonical: https://fr.capterra.be/software/144194/360e Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144194/360e?page=2) > 360e : Un des principaux logiciels tout-en-un de devis, d'ordonnancement, de suivi et de facturation, conçu par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise 360e ? Construit à l'origine pour les électriciens, 360e gère le flux de travail pour toutes les petites et moyennes entreprises contractantes, qui tentent d'améliorer les opérations pour la gestion des bureaux et les techniciens/employés sur le terrain. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 18 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 360 Enterprises - **Pays**: Portland, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 250,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de contacts - Devis - Facturation - Gestion des clients - Gestion des contrats/licences - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Historique des services - Planification - Pour sous-traitants en commerce et/ou électricité industrielle - Recouvrement des paiements sur le terrain - Signature électronique - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne ## Intégrations (2 au total) - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.be/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels pour électriciens](https://fr.capterra.be/directory/31006/electrical-contractor/software) ## Alternatives 1. [FieldPulse](https://fr.capterra.be/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews) 2. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 3. [BuildOps](https://fr.capterra.be/software/194155/buildops) — 4.5/5 (151 reviews) 4. [ServiceTitan](https://fr.capterra.be/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews) 5. [Service Fusion](https://fr.capterra.be/software/135788/service-fusion) — 4.3/5 (290 reviews) ## Avis ### "Meilleur logiciel que nous avons testé et que nous utilisons depuis plus d'un an" — 5.0/5 > **Robin** | *17 juillet 2018* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité de convertir nos devis en emplois. Faire des modifications est très simple et convivial. Nos clients adorent la mise en page des devis et des factures. > > **Inconvénients**: Au début, il était difficile de rechercher un emploi, mais ils ont corrigé ce problème avec une barre de recherche plus intuitive. > > Excellente équipe d'assistance, temps de réponse impressionnant, bon rapport qualité-prix. ----- ### "Client satisfait" — 5.0/5 > **Cameron** | *19 août 2019* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Une équipe de développement et d'assistance agile et de grande qualité, ouverte aux suggestions et à la collaboration. Nous avons hâte de voir ce produit se développer et s'épanouir. > > **Inconvénients**: La mise en œuvre a pris plus de temps que prévu/espéré. Rétrospectivement, mon calendrier était irréaliste, ne mesurant pas le développement nécessaire pour adapter le produit à mon activité et ne laissant pas suffisamment de temps à notre entreprise pour examiner et adopter le nouveau logiciel. Établir un calendrier de mise en œuvre à l'avance aurait permis d'atténuer considérablement ce problème. > > Accessibilité au produit sur le terrain et communication inter-entreprises sur l'état d'avancement du projet ----- ### "Ne perdez pas votre temps" — 1.0/5 > **nathan** | *13 août 2024* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'était une très bonne entreprise et un très bon système lorsqu'il fonctionnait et que nous l'avons intégré pour la première fois > > **Inconvénients**: Après plusieurs augmentations de prix, leur service client est inexistant. Nous rencontrons constamment des problèmes et envoyons des tickets d'assistance auxquels ils ne répondent pas ou ne résolvent pas les problèmes. Nous cherchons actuellement à obtenir leur engagement à résoudre nos problèmes actuels et à désigner un représentant pour répondre à nos questions tout en étudiant d'autres solutions. > > Absolument nul car récemment ils semblent être fermés ----- ### "Robuste ET personnalisable" — 5.0/5 > **Courtney** | *11 février 2020* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j’ai le plus apprécié dans 360e, c’est la possibilité de réunir mon équipe de développement commercial, mon équipe de gestion de projet, mon équipe de comptabilité et mon personnel de terrain sur une seule plateforme. > > **Inconvénients**: Ce que j'aime le moins dans ce logiciel, c'est que les « alertes » et les « tâches » ne sont pas des rappels automatiques qui s'affichent dans des fenêtres contextuelles ; il faut plutôt savoir où elles se trouveront et s'efforcer de les consulter. > > Globalement, l'équipe communique plus efficacement et est sur la même longueur d'onde concernant les missions ou projets à venir. De plus, nous comprenons mieux le coût de nos missions et les domaines dans lesquels nous pouvons optimiser nos dépenses et réaliser des économies. Ce que je préfère chez 360e ? Leur service client. Si nous ne comprenons pas comment faire quelque chose ou si nous souhaitons un fonctionnement différent, nous pouvons contacter directement des personnes sur lesquelles nous pouvons compter. Un grand merci à \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] pour avoir rendu possible cette transition qui semblait IMPOSSIBLE. ----- ### "Changeur de jeu" — 5.0/5 > **Johnny** | *31 décembre 2019* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Suivi en temps réel des coûts fixes par intervention Élaboration facile de devis pour petits travaux Organisation des interventions sans papier. Toutes les informations sur les interventions actuelles et passées sont à portée de main Suivi des feuilles de temps des employés par intervention Rapports de profits et pertes par intervention et pour l'ensemble de l'entreprise Importation d'images et de documents dans les devis et les interventions. > > **Inconvénients**: - quelques petits problèmes occasionnels. Le plus souvent, il s'agit d'une erreur de l'opérateur. > > 360 a amélioré nos processus opérationnels de multiples façons. Avant d'utiliser 360, nous utilisions des tickets de service papier, des documents Microsoft Word pour nos propositions et des feuilles de temps papier. La possibilité d'organiser chaque aspect de nos projets dans 360 nous fait gagner du temps et de l'argent. Nous avons également constaté que la possibilité de suivre et de suivre les travaux en temps réel nous a permis de devenir des estimateurs rentables pour chacun de nos projets. La transition du papier au numérique a été difficile, mais le choix de 360 s'est avéré être l'un des meilleurs investissements que nous ayons faits en tant qu'entreprise. Le support technique et le service client de 360 sont également exceptionnels. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144194/360e?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/144194/360e) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées