--- description: Device42 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Device42, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Device42 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des ressources informatiques](/directory/30077/it-asset-management/software) > [Device42](/software/144214/device42) # Device42 Canonical: https://fr.capterra.be/software/144214/device42 Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144214/device42?page=2) > Logiciel ITAM (IT Asset Management) : suivez le cycle de vie complet des biens matériels et logiciels, ainsi que les licences, contrats, certificats, rappels de renouvèlement, etc. > > Conclusion : 59 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Device42 ? Les data centers de plus de 150 mètres carrés et de plus de 100 appareils sont des candidats d'entrée de gamme pour Device42. Device42 est capable de prendre en charge des centaines de milliers d'appareils. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 59 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Freshworks - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Danemark, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse et 3 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Alertes/Notifications - Asset Lifecycle Management - Audit des problèmes - CMDB - Cartographie des relations - Contrôles/Permissions d'accès - Découverte automatique d'appareils - Exportation de cartes - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion des accords de service - Gestion des audits - Gestion des capacités - Gestion des changements - Gestion des contrats/licences - Gestion des correctifs - Gestion des fournisseurs - Gestion des licences - Gestion des ressources informatiques - Gestion des stocks - Icônes et codes en couleur - Mappage basé sur l'emplacement - Mappage hiérarchique - Piste d'audit - Planification de la maintenance - Planification des changements - Rapports et analyses - Rapports informatiques - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Suivi de la conformité - Suivi des coûts - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi des serveurs - Support client - Tableau de bord - Visualisation de données ## Intégrations (6 au total) - Chef Enterprise Automation Stack - Confluence - Jira - ServiceNow - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.capterra.be/directory/30077/it-asset-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.capterra.be/directory/30077/it-asset-management/software) - [Logiciels DCIM](https://fr.capterra.be/directory/10054/data-center-management/software) - [Outils CMDB (Configuration Management Database)](https://fr.capterra.be/directory/30959/cmdb/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de mappage réseau](https://fr.capterra.be/directory/30978/network-mapping/software) ## Alternatives 1. [Freshservice](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 2. [ServiceNow](https://fr.capterra.be/software/152871/servicenow) — 4.5/5 (344 reviews) 3. [Alloy Navigator](https://fr.capterra.be/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) 4. [Virima](https://fr.capterra.be/software/178220/virima) — 4.6/5 (15 reviews) 5. [FNT Command Platform](https://fr.capterra.be/software/1015311/fnt-command-platform) — 4.1/5 (8 reviews) ## Avis ### "Device42 vous donne un excellent aperçu et un contrôle sur votre infrastructure." — 5.0/5 > **Geraldo** | *28 septembre 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à installer et à utiliser en quelques jours avec une couverture presque parfaite > > **Inconvénients**: Cela peut être écrasant pour certaines personnes, mais l'équipe de réussite client est excellente pour couvrir cela. > > De la feuille de calcul obsolète aux feuilles de calcul Google scriptées en passant par Device42, nous avons parcouru un chemin et nous sommes maintenant heureux que ces jours soient révolus. Device42 offre une grande visibilité et nous aide dans de nombreux processus à travers l'organisation. ----- ### "D42 est une solution complète et bien développée pour les petits marchés" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 septembre 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Installation, configuration et gestion continue faciles. > > **Inconvénients**: licence modulaire pour divers composants > > Très positif. Nous aimons tellement le produit que même si l'entreprise a sélectionné un autre fournisseur pour la CMDB, nous continuons à l'utiliser en interne pour la CMDB basée sur le serveur et le réseau, la cartographie des centres de données et les élévations de rack. ----- ### "Certes j'ai peu d'expérience avec ce logiciel" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 avril 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Ils avaient des fonctionnalités intéressantes, j'aime le reste de l'API et le lien vers Jira. Ils semblaient très forts dans le département d'intégration. > > **Inconvénients**: L'interface globale n'était pas celle que nous espérions. Il nous a été difficile de trouver de manière efficace quelque chose et toutes les relations qui étaient importantes pour nous. Trop de clics à travers les étapes. Nous recherchions une image plus complète de CI. > > Nous n'avons jamais dépassé le processus d'examen. Cela ne nous apportait tout simplement pas ce dont nous avions besoin pour avancer. je ----- ### "L'une des meilleures plates-formes DCIM avec une API qui offre de grandes possibilités" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 mai 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'une des meilleures choses à propos de Device42 est son incroyable support client; ils sont très rapides à résoudre les problèmes et implémentent toujours des améliorations de fonctionnalités. Device42 offre également un guichet unique pour tout ce qui concerne DCIM, un IPAM robuste, la gestion des mots de passe et des modules complémentaires tels que la surveillance de l'alimentation qui a finalement contribué à améliorer notre flux de travail et nos capacités organisationnelles. Leurs outils de détection automatique sont assez détaillés pour extraire des informations de nos appareils. > > **Inconvénients**: Avec tous les logiciels, il y aura des bugs et des problèmes à résoudre, mais la volonté de Device42 de s'attaquer et d'améliorer constamment sa plate-forme est ce qui nous fait revenir. La découverte automatique peut être difficile à mettre en œuvre en fonction de la complexité de l'environnement, mais l'ajout de collecteurs distants a certainement aidé. > > Cela est devenu un outil pour presque tout le monde dans l'organisation. Cela nous a permis de suivre un environnement très dynamique et, finalement, d'améliorer les flux de travail des utilisateurs. Ces types d'avantages améliorent notre qualité de travail et nous permettent de gagner du temps à bien des égards pour d'autres aspects de notre entreprise. ----- ### "Facile d'accès et d'utilisation, la documentation réseau reste à jour." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 novembre 2017* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avoir des informations sur notre espace rack distant documentées et facilement accessibles a été une aubaine, en particulier lorsque nous devons demander à un tiers d'effectuer des modifications simples à distance pour nous. Je pense que le mois dernier, nous avions besoin d'un petit changement, et j'ai pu retirer le Device42 et suivre un ensemble de câbles à travers 2 panneaux de brassage afin de fournir des instructions précises sur les changements de câbles que je souhaitais compléter par le technicien fournissant les mains distantes. > > **Inconvénients**: Nous utilisons actuellement principalement Device42 pour suivre les sites distants sur la façon dont les choses sont situées dans les racks et comment tout est interconnecté sur le site. Une chose que je pense qu’ils pourraient améliorer à l’avenir est l’extraction des informations de connectivité physique de leur logiciel. J'adorerais pouvoir avoir une vue holistique complète des interconnexions physiques dans une pièce ou un bâtiment. Pour le moment, il est facile de mettre en place des interconnexions sur un seul appareil ou un seul rack, mais rien à plus grande échelle. J'ai parlé avec le support et ils ont dit qu'ils en parleraient au développement pour voir si cela figurait sur la feuille de route. > > Le logiciel nous aide à suivre nos colocations hors site. Nous pouvons suivre les informations sur les racks, notamment l'emplacement des appareils, les charges d'alimentation et la connectivité physique à chaque appareil et via les panneaux de brassage. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144214/device42?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/144214/device42) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées