--- description: Atera : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Atera, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Atera - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [AI IT Agents](/directory/34833/ai-it-agents/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://fr.capterra.be/software/144309/atera Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144309/atera?page=2) > Atera est la solution ultime de gestion informatique à distance tout-en-un pour les MSP, les consultants et les services informatiques. Essayez Atera gratuitement dès aujourd'hui \! > > Conclusion : 454 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Atera ? Atera est l'ultime plateforme de gestion informatique tout-en-un. Avec un nombre illimité de dispositifs pour un coût fixe, Atera a tout ce dont vous avez besoin en une seule solution. Essayez Atera gratuitement : https://www.atera.com/fr/inscription/ ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 454 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Atera - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 129,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lituanie, Mexique et 9 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Base de données de clients - Chat et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Déploiement automatique des patchs - Facturation - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion des accords de service - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des connaissances - Gestion des correctifs - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des stratégies - Gestion des versions - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Importation et exportation de données - Journaux des événements - Mesure des performances - Monitoring - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Remote Update/Installation - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi du temps et des dépenses - Support client - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 33 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (21 au total) - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection - QuickBooks Desktop ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [AI IT Agents](https://fr.capterra.be/directory/34833/ai-it-agents/software) ## Catégories connexes - [AI IT Agents](https://fr.capterra.be/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.be/directory/30921/msp/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patchs](https://fr.capterra.be/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels de gestion des services informatiques](https://fr.capterra.be/directory/30672/it-service/software) ## Alternatives 1. [Action1](https://fr.capterra.be/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews) 2. [NinjaOne](https://fr.capterra.be/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (297 reviews) 3. [N-central](https://fr.capterra.be/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 4. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.be/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1832 reviews) 5. [Pulseway](https://fr.capterra.be/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (311 reviews) ## Avis ### "ptarticable" — 5.0/5 > **nabil** | *11 juillet 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Qu'il ne nécessite pas d'applicatioDepuis que j’utilise Atera, je ne peux plus m'en passer. Ce qui me plaît avant tout, c’est la simplicité d’utilisation. Même pour quelqu’un qui n’est pas un expert en IT, l’interface est claire et facile à naviguer. L’installation est rapide et intuitive, et une fois l’outil en place, la gestion de mes clients, des appareils et des tickets de support devient un jeu d’enfant. n pour être utilisé. > > **Inconvénients**: Pour mémoire, j'ai utilisé Atera pendant un certain temps et c'était « correct », mais la mise à jour n'a jamais fonctionné correctement. > > Enfin, Atera est un véritable outil tout-en-un. Que ce soit pour gérer des tickets, des interventions, des sauvegardes ou des inventaires, je n’ai jamais ressenti le besoin d’intégrer des outils externes. Tout est réuni dans un seul endroit, ce qui simplifie la gestion des ressources et améliore l’efficacité. ----- ### "Un RMM sous licence de pointe par technologie" — 5.0/5 > **Kelly** | *4 juin 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait que tout soit regroupé au même endroit et que ce soit intuitif. L'intégration récente de l'IA pour la gestion des tickets est un excellent outil intégré pour le travail à distance. Cela facilite la mise en relation des clients. > > **Inconvénients**: L'impossibilité d'ajouter des techniciens au mois est liée à un engagement annuel. > > Nous avons eu une excellente expérience avec ce service et sommes ravis d'avoir opté pour leurs solutions. Nous avons également intégré notre système de gestion des tickets au leur, ce qui centralise toutes les informations pour le suivi et les rapports à nos clients. C'est un atout majeur pour notre organisation et nous le recommandons vivement. ----- ### "Atera is good enough for what I pay I guess." — 4.0/5 > **Alison** | *14 janvier 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I like best about Atera is that it is cost-effective for a one-man shop such as myself because I cannot afford the larger enterprises systems. The scripting generally functions properly and the lightweight nature of the agent makes it possible for me to install it on my client's older computers, which they will not upgrade. Atera gives me the opportunity to maintain low overhead costs; I did find the automation function worked as expected and didn't crash the entire dashboard. > > **Inconvénients**: What I dislike most about Atera is that there are too many clicks required to simply initiate a remote connection. To get into the machine I first must choose the computer, then click the "connect" button, then click an additional pop-up to enter the remote desktop, which is frustrating when I'm under a deadline. I've found support for Atera to be extremely slow to respond. I submitted a ticket regarding a script that would not run and when their response came back weeks later, I had either fixed it myself or given up. In addition, the file transfer functionality within Atera is lacking in that I wish to send a file without initiating a full remote session and thus disturbing the user. > > Atera solves the problem of needing to physically visit each site to patch the operating system. As well, Atera is saving me money due to its no-charge per-agent model. I can manage the chaos of my clients' networks without the need to hire another technician which will help save me money. Lastly, Atera prevents me from having to explain to my clients why they should run updates and instead I simply force those updates to run in the background. ----- ### "Decent product, but remote access needs improvement" — 3.0/5 > **Kian** | *8 juin 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Atera is fairly easy to navigate and has a decent layout for ticket management, patch management, and keeping devices organised. It gives you the main tools you need in one place, and for basic day-to-day IT support it can be useful. > > **Inconvénients**: The product feels quite average overall. The biggest issue for me is the remote access software, which can be unreliable at times. Connections are not always smooth, performance can feel slow, and it can make supporting users more frustrating than it should be. Some areas also feel like they need more polish. > > My overall experience with Atera has been okay, but not amazing. It does the basics and can help with ticketing, monitoring, and patch management, but the remote software lets it down. For the price, I would expect a smoother and more reliable experience. It is usable, but there is definitely room for improvement. ----- ### "Superbe outil de surveillance en temps réel et de gestion des actifs" — 5.0/5 > **Wasek** | *4 août 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Supervision des actifs performante avec statistiques, alertes et fonctions de contrôle à distance. Gestion des appareils et organisation par client simplifiées. Interface utilisateur claire et facile à déployer. Cela m'a permis d'améliorer mon flux de travail. > > **Inconvénients**: La gestion des correctifs pour les applications tierces n'était disponible que via Atera. La présentation des rapports n'était pas optimale, mais contenait les informations nécessaires. Le chargement de la plateforme était parfois lent. > > Expérience positive en matière de gestion des appareils clients et des serveurs. La gestion des correctifs pour les mises à jour du système d'exploitation était automatique, tout comme la création de scripts pouvant être appliqués automatiquement ou en un clic. La première utilisation de la plateforme demande un certain temps d'apprentissage, car elle est très riche en fonctionnalités. ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144309/atera?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/144309/atera) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées