--- description: Atera : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Atera, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Atera - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://fr.capterra.be/software/144309/atera Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144309/atera?page=2) > Atera est la solution ultime de gestion informatique à distance tout-en-un pour les MSP, les consultants et les services informatiques. Essayez Atera gratuitement dès aujourd'hui \! > > Conclusion : 449 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Atera ? Atera est l'ultime plateforme de gestion informatique tout-en-un. Avec un nombre illimité de dispositifs pour un coût fixe, Atera a tout ce dont vous avez besoin en une seule solution. Essayez Atera gratuitement : https://www.atera.com/fr/inscription/ ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 449 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Atera - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 129,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lituanie, Mexique et 9 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Analyse de réseau - Base de données de clients - Chat et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Découverte automatique d'appareils - Déploiement automatique des patchs - Facturation - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion des accords de service - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des connaissances - Gestion des correctifs - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des incidents informatiques - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des versions - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Gestionnaire de base - Importation et exportation de données - Journaux des événements - Partage d'écran - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi de la bande passante - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi du temps et des dépenses - Support client - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord ... et 31 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (21 au total) - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection - QuickBooks Desktop ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software) ## Catégories connexes - [AI IT Agents](https://fr.capterra.be/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.be/directory/30921/msp/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patchs](https://fr.capterra.be/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels de gestion des services informatiques](https://fr.capterra.be/directory/30672/it-service/software) ## Alternatives 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.be/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1765 reviews) 2. [Action1](https://fr.capterra.be/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews) 3. [NinjaOne](https://fr.capterra.be/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (294 reviews) 4. [N-central](https://fr.capterra.be/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 5. [Pulseway](https://fr.capterra.be/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Avis ### "ptarticable" — 5.0/5 > **nabil** | *11 juillet 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Qu'il ne nécessite pas d'applicatioDepuis que j’utilise Atera, je ne peux plus m'en passer. Ce qui me plaît avant tout, c’est la simplicité d’utilisation. Même pour quelqu’un qui n’est pas un expert en IT, l’interface est claire et facile à naviguer. L’installation est rapide et intuitive, et une fois l’outil en place, la gestion de mes clients, des appareils et des tickets de support devient un jeu d’enfant. n pour être utilisé. > > **Inconvénients**: Pour mémoire, j'ai utilisé Atera pendant un certain temps et c'était « correct », mais la mise à jour n'a jamais fonctionné correctement. > > Enfin, Atera est un véritable outil tout-en-un. Que ce soit pour gérer des tickets, des interventions, des sauvegardes ou des inventaires, je n’ai jamais ressenti le besoin d’intégrer des outils externes. Tout est réuni dans un seul endroit, ce qui simplifie la gestion des ressources et améliore l’efficacité. ----- ### "Un RMM sous licence de pointe par technologie" — 5.0/5 > **Kelly** | *4 juin 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait que tout soit regroupé au même endroit et que ce soit intuitif. L'intégration récente de l'IA pour la gestion des tickets est un excellent outil intégré pour le travail à distance. Cela facilite la mise en relation des clients. > > **Inconvénients**: L'impossibilité d'ajouter des techniciens au mois est liée à un engagement annuel. > > Nous avons eu une excellente expérience avec ce service et sommes ravis d'avoir opté pour leurs solutions. Nous avons également intégré notre système de gestion des tickets au leur, ce qui centralise toutes les informations pour le suivi et les rapports à nos clients. C'est un atout majeur pour notre organisation et nous le recommandons vivement. ----- ### "Meilleur RMM pour l'argent" — 5.0/5 > **Cade** | *18 novembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, service client très réactif et constamment en phase avec les nouvelles fonctionnalités. Tarifs selon la technologie. > > **Inconvénients**: Les rapports avancés sont payants et certains de ces rapports sont inclus dans d'autres RMM. > > J'ai eu une excellente expérience avec Atera au cours des 6 années où je l'ai utilisé, et ils sont très solides et en constante croissance et publient de nouvelles fonctionnalités. ----- ### "Compte tenu de l'intégration de l'accès à distance et de la gestion des correctifs" — 3.0/5 > **Cynthia** | *1 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai constaté que la surveillance et les alertes en temps réel d'Atera se sont également avérées utiles pour nos opérations informatiques. Cette fonctionnalité nous permet d'être facilement informés en temps réel de tout problème et d'éviter ainsi toute interruption de service prolongée. > > **Inconvénients**: Les outils de reporting peuvent être optimisés en termes de configuration. La personnalisation des rapports en fonction des besoins métier est quelque peu limitée, ce qui complique la présentation détaillée des tendances pour la planification future. ----- ### "Atera is good enough for what I pay I guess." — 4.0/5 > **Alison** | *14 janvier 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I like best about Atera is that it is cost-effective for a one-man shop such as myself because I cannot afford the larger enterprises systems. The scripting generally functions properly and the lightweight nature of the agent makes it possible for me to install it on my client's older computers, which they will not upgrade. Atera gives me the opportunity to maintain low overhead costs; I did find the automation function worked as expected and didn't crash the entire dashboard. > > **Inconvénients**: What I dislike most about Atera is that there are too many clicks required to simply initiate a remote connection. To get into the machine I first must choose the computer, then click the "connect" button, then click an additional pop-up to enter the remote desktop, which is frustrating when I'm under a deadline. I've found support for Atera to be extremely slow to respond. I submitted a ticket regarding a script that would not run and when their response came back weeks later, I had either fixed it myself or given up. In addition, the file transfer functionality within Atera is lacking in that I wish to send a file without initiating a full remote session and thus disturbing the user. > > Atera solves the problem of needing to physically visit each site to patch the operating system. As well, Atera is saving me money due to its no-charge per-agent model. I can manage the chaos of my clients' networks without the need to hire another technician which will help save me money. Lastly, Atera prevents me from having to explain to my clients why they should run updates and instead I simply force those updates to run in the background. ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144309/atera?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/144309/atera) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées