--- description: Friendbuy : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Friendbuy, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Friendbuy - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Referral Marketing](/directory/30681/referral/software) > [Friendbuy](/software/144851/friendbuy) # Friendbuy Canonical: https://fr.capterra.be/software/144851/friendbuy > Logiciel de programme de référence client basé sur le cloud et d'opt in d'e-mail pour l'e-commerce. Les fonctionnalités comprennent l'optimisation des campagnes et le modèle gratuit. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Friendbuy ? Friendbuy est un excellent choix pour toutes les entreprises de commerce électronique vendant directement au consommateur. Friendbuy transforme le bouche-à-oreille en un canal stratégique de croissance. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Friendbuy Referral Marketing Software - **Pays**: Los Angeles, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 249,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Engagement des leads - Gestion de la communication - Gestion des ambassadeurs de marque - Gestion des campagnes - Marketing multicanal - Mesure des performances - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Suivi des références - Third-Party Integrations ## Intégrations (11 au total) - BigCommerce - Chargebee - Delighted - Klaviyo - Segment - Shopify - Stripe - Twitter/X - Unbounce - Volusion - WooCommerce ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de Referral Marketing](https://fr.capterra.be/directory/30681/referral/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Referral Marketing](https://fr.capterra.be/directory/30681/referral/software) - [Logiciels de clients ambassadeurs](https://fr.capterra.be/directory/31435/customer-advocacy/software) ## Alternatives 1. [Viral Loops](https://fr.capterra.be/software/150927/viral-loops) — 4.6/5 (136 reviews) 2. [Referral Factory](https://fr.capterra.be/software/218230/referral-factory) — 4.8/5 (151 reviews) 3. [UpViral](https://fr.capterra.be/software/1013010/upviral) — 4.7/5 (107 reviews) 4. [Buyapowa](https://fr.capterra.be/software/153180/buyapowa) — 4.6/5 (80 reviews) 5. [ReferralCandy](https://fr.capterra.be/software/119331/referralcandy) — 4.5/5 (386 reviews) ## Avis ### "Un moyen facile d'obtenir des références de clients" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 mars 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime beaucoup le fait que vous puissiez voir le fil Facebook de ce que les gens disent lorsqu'ils partagent le lien de parrainage. C'est formidable de savoir que les gens sont ravis de partager et de profiter des avantages de notre programme de recommandation. Il est facile à utiliser et avoir le widget sur notre site Web a beaucoup de sens. Nos clients en bénéficient et nous en bénéficions. Pourquoi n'aimerions-nous pas ça? > > **Inconvénients**: Notre équipe n'a eu aucun problème réel avec le programme. Nous n'utilisons pas le widget de messagerie que nous prévoyons d'utiliser et espérons que ce n'est pas trop difficile. Je pense que le tableau de bord global pourrait avoir une meilleure apparence et fournir plus de soutien pour nous aider à pousser plus de références. > > Le fait d'avoir le widget sur notre site Web a aidé les clients à tirer parti de nos recommandations et nous avons également obtenu les avantages des ventes de nouveaux clients. C'est gagnant-gagnant et je pense que dans l'ensemble, c'est une excellente plateforme. Ce n'est pas le tableau de bord le plus cool et le plus fonctionnel, mais il aide et fournit de bons commentaires analytiques. ----- ### "Friendbuy fournit un outil simple pour récompenser les clients et diffuser nos produits à d'autres." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 mars 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous aimons le fait que nos clients soient faciles à utiliser, qu'ils soient très techniques ou non. Nous avons utilisé d'autres programmes dans le passé, mais Friendbuy est globalement plus performant. > > **Inconvénients**: Si un client perd un e-mail, il peut être un peu plus facile de le lui renvoyer ou de rechercher ses coordonnées depuis le backend. ----- ### "Encouragez les références pour votre marque \!" — 3.0/5 > **Erin** | *5 avril 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: C'est un moyen simple d'inciter et d'encourager les clients à promouvoir votre marque et à la recommander. Son utilisation est également simple pour les clients, qu'ils recommandent votre marque ou qu'ils la reçoivent. L'activité est suivie automatiquement, mais les récompenses sont attribuées manuellement. > > **Inconvénients**: Le niveau de personnalisation disponible est assez faible, ce qui a compliqué l'intégration de FriendBuy à notre site web de manière fluide et fidèle à notre marque. Les prix sont un peu élevés par rapport à certains concurrents. Nous avons constaté que certains clients partageaient leurs liens de parrainage de manière virale sur des plateformes comme Reddit – ce qui n'est pas un problème, mais attendez-vous à voir certains d'entre eux cumuler des récompenses intéressantes. ----- ### "Bon produit mais le support est extrêmement limité" — 5.0/5 > **Tomasz** | *29 avril 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Facilité de logiciel et d'intégration. Ce n'est pas un mauvais programme et la configuration initiale, ils étaient très pratiques. > > **Inconvénients**: Service client. FriendBuy est coincé dans les années 80 en matière de support client. Le seul moyen d'entrer en contact avec une personne d'assistance est de lui envoyer un e-mail (et la réponse est terriblement lente), même pour les clients qui sont sur leur plan d'entreprise. > > D'accord ----- ### "FriendBuy est en fait un bon logiciel pour suivre et gérer les parrainages et les récompenses de parrainage" — 3.0/5 > **Ahmed** | *10 octobre 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est en fait très utile pour suivre toutes les références effectuées par nos clients et tous les nouveaux clients qu'ils ont référés pour vérifier l'éligibilité aux récompenses de parrainage. > > **Inconvénients**: Il marque parfois certains clients référés comme d'anciens clients et empêche la récompense d'être approuvée automatiquement par le parrain et devra la marquer comme approuvée manuellement > > Ce n’était pas une mauvaise expérience du tout, mais cela aurait pu être mieux. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/144851/friendbuy) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées