--- description: TRIMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TRIMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TRIMS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de points de vente](/directory/20053/retail-management-systems/software) > [TRIMS](/software/144953/trims) # TRIMS Canonical: https://fr.capterra.be/software/144953/trims Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144953/trims?page=2) > Une plateforme de commerce de détail omnicanale développée au Royaume-Uni qui comprend le contrôle des stocks, la gestion des achats, un point de vente électronique, le CRM et l'e-commerce. > > Conclusion : 28 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TRIMS ? Les commerces de détail indépendants cherchant à développer leurs activités de vente au détail. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 28 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Touchretail - **Pays**: Cheadle, R.-U. - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 69,00 £GB - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Comptes clients - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Intégration comptable - Rapports et analyses - e-mail marketing ## Intégrations (5 au total) - Adobe Commerce - Descartes Peoplevox - Rithum - Shopify - WooCommerce ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) ## Alternatives 1. [QuickBooks Enterprise](https://fr.capterra.be/software/46497/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20614 reviews) 2. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 3. [Acumatica Cloud ERP](https://fr.capterra.be/software/96371/acumatica-cloud-erp) — 4.4/5 (243 reviews) 4. [Toast POS](https://fr.capterra.be/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 5. [Brightpearl](https://fr.capterra.be/software/124180/brightpearl) — 4.4/5 (192 reviews) ## Avis ### "Avis sur Trims by Touch Retail" — 5.0/5 > **Damian** | *13 mars 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système est si facile et simple à utiliser, entièrement configuré pour un utilisateur inexpérimenté. Tout est configuré de manière similaire aux applications sur votre téléphone ou votre ordinateur. > > **Inconvénients**: J'ai parfois du mal à créer des rapports en vision. J'aimerais pouvoir créer mes propres rapports de A à Z. Mais je sais que c'est une utilisation plus avancée du système. > > c'est un système incroyable que je considère personnellement comme meilleur que la plupart de ceux que j'ai utilisés, ----- ### "Excellente solution" — 5.0/5 > **simon** | *11 mars 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: TRIMS nous offre une vision complète de notre stock actuel et de la performance de notre entreprise à tout moment, aujourd'hui comme dans le passé. L'intégration avec notre site web est parfaite, ce qui nous permet d'arrêter immédiatement nos ventes en ligne en cas de rupture de stock. Nous recommandons chaleureusement Touch Retail, un partenaire de premier ordre depuis le début. > > **Inconvénients**: Le logiciel est très complet, il peut donc falloir un certain temps pour le maîtriser, mais si vous le demandez, l'équipe TRIMS peut simplifier votre expérience afin que le système ne vous donne que ce que vous voulez et dont vous avez besoin, avec la possibilité d'améliorer votre expérience utilisateur au fur et à mesure que vous vous familiarisez avec la plateforme. > > C'est un logiciel très efficace, une fois la phase d'apprentissage terminée. TRIMS nous permet de gérer efficacement nos stocks, tout en nous donnant une vision claire de la performance de chaque secteur de l'entreprise, 24h/24 et 7j/7. TRIMS est un logiciel très complet. Nous vous conseillons de le simplifier jusqu'à ce que vous maîtrisiez ses fonctionnalités, puis d'en étendre progressivement l'utilisation au sein de votre entreprise. Une fois familiarisé avec son utilisation, vous vous demanderez vraiment comment vous avez pu vous en passer. ----- ### "revoir" — 3.0/5 > **Mark** | *25 mars 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Relative facilité lorsque le système fonctionne correctement > > **Inconvénients**: Cela peut parfois être extrêmement lent. Ils ne permettent pas aux détaillants de proposer une promotion « 3 pour le prix de 2 ». C'est une promotion assez basique de nos jours. Ils n'ont pas de contrat de niveau de service (SLA) pour vous répondre. > > d'accord ----- ### "Globalement, excellent système" — 5.0/5 > **Alex** | *22 mars 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel back-end Trims offre de nombreuses fonctionnalités très utiles et est très facile à utiliser une fois les bases maîtrisées. Son interface et son design modernes le rendent plus intuitif que les autres options que nous avions envisagées avant d'opter pour Touch Retail. > > **Inconvénients**: Bien que le système de tickets pour les problèmes techniques fonctionne bien et que l'équipe d'assistance résolve rapidement les problèmes, la communication pourrait être améliorée. Les causes des pannes ou des dysfonctionnements ne sont jamais expliquées, mais un simple e-mail indique que le ticket a été résolu. Cela serait probablement acceptable la plupart du temps, mais il s'agit souvent d'un problème récurrent. > > Vous devez avoir de la patience et être prêt à apprendre à utiliser le système, mais une fois que vous le connaissez, c'est fantastique et je l'ai déjà recommandé à d'autres détaillants. ----- ### "TRIMS nous aide à rationaliser notre système de stock et à assurer une intégration transparente à notre site Web." — 5.0/5 > **Anna** | *12 mars 2019* | Articles de sport | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la possibilité de personnaliser les fiches produits pour qu'elles fonctionnent au mieux, ce qui rend le système facile à utiliser. J'apprécie également les rapports, qui me permettent de suivre l'évolution des ventes par marque, par service, etc. > > **Inconvénients**: La création des rapports prend du temps et gagnerait à être plus rapide. Modifier un enregistrement peut sembler fastidieux si nécessaire. > > TRIMS nous a posé un problème très complexe : nous fusionnions deux entreprises et disposions de deux systèmes de gestion de stock distincts. Nous prévoyions également de lancer deux nouveaux sites web simultanément. TRIMS nous a aidés à résoudre cette situation complexe. L'équipe a été formidable et nous a accompagnés à chaque étape. Cela fait maintenant un an que nous utilisons TRIMS et nous avons rapidement pris en main le système. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144953/trims?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/144953/trims) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées