--- description: Liveoak : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Liveoak, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Liveoak - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils collaboratifs](/directory/15/collaboration/software) > [Liveoak](/software/145292/liveoak) # Liveoak Canonical: https://fr.capterra.be/software/145292/liveoak Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/145292/liveoak?page=2) > Liveoak Technologies. Pour réaliser des affaires virtuellement. > > Conclusion : 52 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Liveoak ? Les services financiers, les banques et tous les secteurs réglementés qui disposent d'accords clients complexes et/ou en plusieurs étapes, ainsi que les flux de travail, bénéficieront largement de la plateforme d'interactions virtuelles de Liveoak. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 52 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Liveoak Technologies - **Pays**: Austin, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 50,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Enregistrements - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des documents - Intégration des employés - Messagerie instantanée - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Partage d'écran - Suivi et analyse de l'utilisation ## Intégrations (1 au total) - Docusign ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) ## Catégories connexes - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.be/directory/30961/customer-success/software) - [Logiciels de visioconférence](https://fr.capterra.be/directory/31895/video-conferencing/software) - [Logiciels de web conférence](https://fr.capterra.be/directory/30075/web-conferencing/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (980 reviews) 2. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5713 reviews) 3. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24024 reviews) 4. [Front](https://fr.capterra.be/software/132901/front) — 4.5/5 (285 reviews) 5. [Lucky Orange](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) ## Avis ### "Liveoak a créé un moyen transparent de modifier des documents avec les clients pour les faire signer via DocuSign" — 5.0/5 > **Adam** | *6 mars 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très simple à utiliser, rapidement modifiable et réduit le temps nécessaire pour faire signer plusieurs jeux de documents. > > **Inconvénients**: Une fois qu'une salle est créée, il serait bien qu'il y ait un moyen de modifier les documents inclus dans cette salle, sans avoir à créer une salle entièrement nouvelle. > > Il a considérablement réduit le temps nécessaire pour récupérer les documents complétés par les clients et a éliminé les erreurs ou les sections de signature manquantes. ----- ### "Une technologie qui rend la signature ppwk simple et plus efficace en tirant parti de solutions virtuelles." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 mars 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Permet une flexibilité dans la coordination des plannings entre plusieurs parties, des moyens simples de traiter les documents administratifs sans erreurs et des pistes d'audit complètes. Le client bénéficie également d'une expérience qui lui donne le sentiment de travailler avec une entreprise qui investit dans la technologie et l'aide à être plus efficace. LO dispose d'une excellente équipe et d'un excellent support pour accompagner un produit qui est vraiment un innovateur dans ce domaine. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités sont encore en évolution : LO a déjà beaucoup progressé au cours de la dernière année seulement et certaines des fonctionnalités dont nous avons parlé au début de la configuration sont désormais implémentées et utilisées dans des scénarios réels. Je pense que l'un des plus gros obstacles qui pourraient survenir lors de l'intégration d'une nouvelle entreprise qui souhaite utiliser Liveoak est lorsque le PPWK de cette entreprise spécifique est complexe - elle devra trouver la bonne équipe pour déterminer le « flux de travail » qui conviendrait le mieux à cette entreprise particulière et aux processus qu'elle a mis en place pour le traitement du PPWK. Il est légèrement plus difficile de faire évoluer ce type de technologie avec plusieurs entreprises et différents documents. Peu de gens se rendent compte du travail en amont et du temps qu'il faut pour trouver le bon « flux de travail » pour chaque scénario de documents différent. Je pense que LO est sur la bonne voie et a déjà fait d'énormes progrès dans la technologie qu'elle propose et je suis ravi de la voir continuer à se développer. Ils ont toujours excellé dans le service client et l'assistance, ce qui différencie leur entreprise des autres. ----- ### "Avis sur LiveOak" — 3.0/5 > **Matthew** | *19 février 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est la possibilité d'envoyer rapidement par courrier électronique un lien vers un accord, afin que je puisse guider cette personne tout au long de l'accord. > > **Inconvénients**: Il y a plusieurs domaines à améliorer. Ce serait formidable si nous pouvions télécharger un formulaire de pré-remplissage et que les informations de ce formulaire de pré-remplissage se remplissent automatiquement dans liveoak en fonction des noms de champs. J'ai énuméré quelques éléments supplémentaires ci-dessous pour simplifier cette revue : - Ajouter des documents supplémentaires à une salle après la création de la salle. - Possibilité d'ajouter des administrateurs après la création de la salle - Bot qui analyse les formulaires courants et crée automatiquement un modèle qui peut être utilisé avec liveoak. - Intégration avec Salesforce, afin que les documents requis puissent être automatiquement envoyés en fonction des informations saisies dans Salesforce. De plus, les mises à jour de statut dans Salesforce en fonction de l'ID d'opportunité/du numéro de proposition. - Instructions spécifiques étape par étape lors de la signature (c'est-à-dire texte d'aide) > > la possibilité de signer des documents par voie électronique et de les consulter rapidement avec un client pour répondre à toutes ses questions. ----- ### "Un changement radical pour notre entreprise" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 décembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité de co-navigation et d'édition pour compléter les documents de nos nouveaux clients a changé la donne pour nous. Avec Liveoak, nous pouvons nous assurer que les documents sont en bon état et lancer facilement le processus de signature électronique, ce qui facilite le processus d'intégration de nos clients. > > **Inconvénients**: Au début, il y avait des limites à ce qu'il pouvait faire en termes d'étiquetage réel des documents (par rapport à Docusign, par exemple), mais l'équipe Liveoak a travaillé activement avec nous pour continuer à améliorer leurs capacités. > > Lorsque nous avons lancé la signature électronique pour notre entreprise, nous avions un taux d'adoption très faible parmi les utilisateurs car elle n'était pas forcément intuitive et le processus était un peu compliqué. L'utilisation de Liveoak a facilité la tâche de nos utilisateurs et nous a donné un avantage supplémentaire sur nos concurrents grâce aux fantastiques capacités de co-navigation/édition qui nous permettent de compléter rapidement et facilement ce qui peut autrement être une paperasse très compliquée et longue. ----- ### "Grande expérience avec la majorité des cas, mais parfois, je rencontre des problèmes et des limitations" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 mars 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il est assez facile à utiliser pour nous et très simple pour le client. La fonctionnalité globale est excellente. L'interface utilisateur est agréable à regarder. L'intégration avec DocuSign est généralement très fluide. Cela me permet de faire mon travail plus facilement. Les clients apprécient l'expérience et sont impressionnés par la technologie. > > **Inconvénients**: La majorité des cas se déroulent sans problème, mais nous rencontrons parfois des problèmes et des limitations du système qui font que cette solution n'est pas la meilleure dans certains cas. Il y a trop de modèles dans notre système. Créer une conférence prend du temps et nous ne pouvons pas ajouter ou modifier des documents une fois la conférence créée. En tant qu'utilisateur, une fois que l'enveloppe est déplacée vers docusign, nous ne pouvons pas la voir, la modifier ou renvoyer un e-mail - nous devons nous adresser à un administrateur. Nous devons également expliquer aux clients le processus car il n'est pas facile pour eux de le comprendre par eux-mêmes. > > Facilite mon travail et me fait gagner du temps. Les documents sont soumis correctement dès la première fois. Les clients sont impressionnés par la technologie. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/145292/liveoak?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/145292/liveoak) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées