--- description: Hike : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Hike, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hike - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [Hike](/software/145383/hike-point-of-sale) # Hike Canonical: https://fr.capterra.be/software/145383/hike-point-of-sale Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/145383/hike-point-of-sale?page=2) > Système de caisse cloud destiné à la vente en magasin, en ligne et en déplacement. Utilisez un seul système pour vendre sur tous vos canaux. > > Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Hike ? Commerce de détail, restauration rapide et prestataires de services. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 43 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Hike POS - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 59,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Automatisation des commandes - Barcode/Ticket Scanning - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Comptabilité - Comptes clients - Gestion des bons de commande - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Intégration comptable - Point de vente (PDV) - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Signature électronique - Écran tactile ## Intégrations (11 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Cin7 Core - Mailchimp - PayPal - QuickBooks Online Advanced - Saasu - Shopify - Stitch Labs - WooCommerce - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.be/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.capterra.be/directory/30006/inventory-management/software) - [Logiciels de gestion d'affaire](https://fr.capterra.be/directory/30532/business-management/software) - [Logiciels de caisse pour iPad](https://fr.capterra.be/directory/30915/ipad-pos/software) ## Alternatives 1. [Lightspeed Retail](https://fr.capterra.be/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) 2. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 3. [Shopify](https://fr.capterra.be/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6668 reviews) 4. [RetailEdge](https://fr.capterra.be/software/76636/retailedge) — 4.8/5 (186 reviews) 5. [PayPal](https://fr.capterra.be/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) ## Avis ### "Le meilleur du POS" — 4.0/5 > **Chandrakeerthan** | *9 mars 2023* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Hike est conçu pour être accessible sur tous les écrans. De ce fait, il convient à tous les publics et à toutes les tranches d'âge. Inventaires, profils clients, cartes cadeaux, e-commerce et suivi des ventes comptent parmi ses fonctionnalités exceptionnelles. > > **Inconvénients**: Des problèmes persistants entravaient l'efficacité du système. Des marchandises disparaissaient fréquemment et, lorsque j'essayais de les saisir à nouveau, le système m'indiquait qu'elles avaient déjà été saisies. > > Globalement, ce PDV est le meilleur dans cette gamme de prix, ce qui permet à de nombreuses petites et micro-entreprises de commerce de détail de gérer leurs ventes en ligne et hors ligne. L'application iPad est régulièrement mise à jour, ce qui la place incontestablement au sommet des applications PDV mobiles. ----- ### "Nous sommes très heureux d'être passés à Hike POS \!" — 5.0/5 > **Shanna** | *29 octobre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités sont tellement personnalisables et riches \! Nous avions besoin de la capacité de gérer un inventaire complexe et avions du mal à trouver un point de vente capable de répondre à nos demandes, mais Hike a dépassé nos attentes \! Ils gèrent nos besoins en SKU/UPC distincts (ce que Vend POS n'a pas fait). L'écran de vente a la capacité d'afficher combien de produits sont disponibles pour les produits et n'est pas en retard comme d'autres systèmes de navigation l'ont été pour nous, ce qui contribue à maintenir notre inventaire précis. Les clients sont ravis du nouveau système de points interne, qui est pour nous rentable par rapport à l'utilisation de systèmes de points tiers couramment utilisés dans notre secteur. Cela fonctionne parfaitement avec Woo Commerce, ce qui est bien aussi \! Les outils de reporting sont utiles et très variés, et nous apprécions également la fonctionnalité de rapport personnalisé \! Il a même la capacité de créer des produits assemblés à partir d'autres produits, que nous prévoyons d'utiliser pour des offres groupées - et est totalement adapté à la restauration ou au commerce de détail \! Ce sont de loin les meilleurs en termes de polyvalence \! > > **Inconvénients**: C'est parfois un peu plus intensif en "clics", où les options sont spécifiques aux articles et plus difficiles à "appliquer à tous" sur les bons de commande, ou présente des pièges courants tels que la compatibilité du navigateur (ils recommandent Chrome, mais Opera a fonctionné avec quelques différences ). > > Dès le premier jour, Hike a été un jeu d'enfant à configurer et à utiliser, et est moins stressant pour nous que les systèmes de point de vente précédents que nous avons essayés (Quickbooks POS, Vend POS, Korona POS, Litespeed). Le personnel d'assistance a été super sympathique, réactif et serviable. Plutôt que de nous donner des réponses désinvoltes avec des liens vers des FAQ, ils ont en réalité apporté des réponses constructives et personnalisées. Plutôt que de dire que les options ne sont pas disponibles, ils les proposent en fait comme une nouvelle fonctionnalité si elles n'existent pas déjà. Il n'y a pas eu de problèmes de connexion comme ceux de Vend, où leurs serveurs tombent en panne pendant la moitié de la journée et ne peuvent pas gérer les ventes hors ligne. ----- ### "Manque de soutien" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 octobre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: J'ai commencé à utiliser Hike à partir d'un registre manuel. Je pensais que c'était relativement facile à mettre en œuvre avec peu ou pas de soutien de l'équipe Hike. > > **Inconvénients**: Il y avait des problèmes continus qui empêchaient le système de fonctionner efficacement. Les produits disparaissaient tout le temps, j'essayais alors de ressaisir le produit uniquement pour que le système déclare qu'il "existe déjà". Je rafraîchissais, resynchronisais, retout, mais c'était un problème continu qui provoquait de la frustration, prenait du temps et avec la possibilité limitée de contacter l'équipe Hike ou l'habituel "nous laisserons l'équipe technique travailler dessus", était peu ou pas confort quand il a continué encore et encore. > > Étant une start-up lorsque j'ai commencé à les utiliser, je voulais soutenir les start-ups locales, mais leur manque de fidélité des clients est atroce. S'ils avaient maintenu la communication, aidé, offert des réductions en raison des problèmes constants, ou même simplement nous avoir appelé en raison des problèmes constants, cela aurait été mieux. Mais zip. Je ne voulais pas passer à un autre système parce que j'avais investi tellement de temps, d'efforts, d'énergie et d'argent dans Hike Up. Mais après que mon histoire ait été effacée, plus rien ne me retenait. J'ai déménagé dans un autre point de vente qui a une bonne réputation, et je craignais que ce ne soient tous les systèmes de point de vente qui aient ce type de problèmes, mais heureusement, le nouveau système est plus rapide, plus facile à utiliser, l'équipe est plus favorable et je peux maintenant Détendez-vous. J'ai envoyé un e-mail à Hike Up à propos de mes frustrations à maintes reprises, mais rien n'a été offert par rapport au montant d'argent dépensé par rapport au montant de l'aide reçue. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas Hike Up ----- ### "excellent produit" — 5.0/5 > **MICHAL** | *20 août 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le meilleur service client possible. Ils ont mis en œuvre les fonctionnalités suggérées, ce qui en fait un meilleur système de point de vente et d'inventaire que les autres intégrations tierces pour bigcommerce que j'ai vérifiées. Je peux créer un bon de commande et réorganiser les articles à faible stock pour les produits qui ont atteint le point de réapprovisionnement 0, en même temps, il ne réorganisera pas les produits qui sont déjà sur les bons de commande existants, ce qui est génial car je ne commanderai pas le même produit plusieurs fois. Cela ne fonctionnerait pas avec les autres systèmes que j'ai vérifiés. Je peux également scanner le code-barres pour recevoir un bon de commande, ce qui n'a pas fonctionné avec d'autres systèmes que j'ai testés (l'année dernière). Je travaille chez Hike depuis 2 ans maintenant et ils ont implémenté à peu près toutes les fonctionnalités que j'ai suggérées. De plus, s'il y a une commande d'article en précommande dans bigcommerce sans suivi des stocks, une fois que je reçois le stock et que je modifie le suivi des stocks pour "suivre l'inventaire", il ajustera le stock en fonction des précommandes en cours. Ce n’est qu’une des nombreuses fonctionnalités ajoutées pour moi. > > **Inconvénients**: aucun inconvénient, tout ce qui n'a pas fonctionné pour moi a été corrigé > > Pour le moment, avec toutes les fonctionnalités ajoutées et une qualité de service client, je suis un client très satisfait. ----- ### "OUAH\!" — 5.0/5 > **Kyle** | *7 mai 2020* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Assistance ultra rapide dès le départ. Moins de 2 minutes à chaque fois \! La synchronisation bidirectionnelle est incroyable \! > > **Inconvénients**: Rien pour l'instant. Je n'arrive même pas à trouver une chose qui ne me plaise pas. > > Je suis développeur web spécialisé dans les systèmes de point de vente (POS) et WooCommerce/systèmes web. Nous venons de Vend, et c'est tout simplement incroyable. Mises à jour automatiques du statut et des stocks, intégration parfaite et mise à jour ultra-rapide des deux côtés. Mes clients sont satisfaits \! Ça veut dire qu'ils me paient… Incroyable \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/145383/hike-point-of-sale?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/145383/hike-point-of-sale) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées