--- description: Mews : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Mews, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mews - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Mews](/software/145487/mews-commander) # Mews Canonical: https://fr.capterra.be/software/145487/mews-commander Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/145487/mews-commander?page=2) > Augmentez vos revenus, optimisez le temps de votre personnel et transformez l'hôtellerie grâce à une plateforme flexible et facile d'utilisation, conçue pour le client moderne. > > Conclusion : 59 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Mews ? Mews est conçu aussi bien pour les hôtels indépendants que les chaînes internationales qui souhaitent automatiser les tâches manuelles, trouver des solutions pour booster leurs revenus et transformer l'hôtellerie. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 59 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mews - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Mexique et 13 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des calendriers - Gestion des employés - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (59 au total) - 4SUITES - Adyen - Akia - Amadeus - Asksuite - Atomize - Book4Time - Bookboost - Booking - Cendyn CRM - Customer Alliance - D-EDGE - Dailypoint - Duve - EasyWay ... et 44 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) ## Alternatives 1. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (480 reviews) 2. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1577 reviews) 3. [Yanolja Cloud Solution Property Management System (PMS)](https://fr.capterra.be/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 4. [Breezeway](https://fr.capterra.be/software/186514/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) 5. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1311 reviews) ## Avis ### "Tout simplement le meilleur" — 5.0/5 > **Christian** | *4 août 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Système de gestion hôtelière convivial. Design soigné, formation pratique et autodidacte. Excellent rapport qualité-prix, solution de paiement entièrement intégrée. > > **Inconvénients**: La section Rapports et le tableau de bord pourraient être améliorés. Nous aimerions intégrer davantage de fonctionnalités CMS aux profils clients. > > L'équipe de MEWS est formidable, le soutien est excellent et l'ambiance est positive, tournée vers l'avenir. Cela permet de gagner beaucoup de temps au quotidien. ----- ### "Logiciel hôtelier" — 4.0/5 > **vicky** | *6 juin 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: si vous voulez un logiciel pour gérer les chambres et le moteur de réservation, c'est pour vous. Nous sommes un lieu de mariage, il n'a donc pas été aussi adaptable que nous le souhaitions. > > **Inconvénients**: l'intégration était très compliquée et la configuration était entièrement sur place, nous avions beaucoup de dépôts prépayés pour passer de l'ancien système et c'était manuel > > réservations tactiles très limitées - avant que nous devions prendre le paiement pour chacun d'eux manuellement. les e-mails de communication avec les clients sont utiles ----- ### "Idéal pour les hôtels de vacances, mais pas pour les hôtels d'affaires" — 2.0/5 > **Harald** | *15 janvier 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La solution brevetée fonctionne bien, si vous n'avez pas de clients professionnels ou d'entreprises ou de déclaration d'hypothèse de coût. Pour les hôtels de vacances, MEWS peut fonctionner correctement, pour les hôtels d'affaires, c'est un cauchemar. > > **Inconvénients**: Pas de solutions de paiement pour les partenaires commerciaux, le flux de travail est extrêmement mauvais pour les partenaires commerciaux. Ils ne peuvent pas saisir leurs adresses commerciales avec la réservation. Pour cette raison, toutes les factures commerciales doivent être annulées et réécrites manuellement. Désolé, c'est vraiment moche. Personne ne vous aide si vous avez des problèmes. Lorsque vous démarrez avec MEWS, vous n'avez personne à qui demander. Le flux de travail est très spécial et nécessite du temps pour être compris, beaucoup de temps et d'erreurs se produisent pendant ce temps. > > MEWS est moderne, a de grands objectifs, mais ils sont loin de la réalité. La plupart du temps, nous recevons des clients pour des raisons professionnelles et des entreprises. La facturation fait double emploi. Les clients professionnels ne peuvent pas payer par carte de crédit, le terminal d'enregistrement fonctionne très bien pour les clients privés, pour les clients professionnels, il est inutilisable ----- ### "Utilisation générale facile de la réception" — 4.0/5 > **Ria** | *6 juin 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'était un programme très simple pour répartir les invités, modifier l'allocation, voir le tableau de réservation complet et modifier les tarifs. > > **Inconvénients**: Malheureusement, il n'était pas conforme aux nouvelles réglementations de facturation pour la Grèce, nous avons donc dû changer. ----- ### "Fiable, moderne et proche du client" — 5.0/5 > **Sonja** | *16 juillet 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous collaborons avec Mews depuis un certain temps déjà et sommes absolument ravis, non seulement du système lui-même, mais surtout de la philosophie de l'entreprise. Mews ne développe pas ses produits en « contournant le marché », mais en collaboration avec les utilisateurs. Les retours sont pris au sérieux, transmis et souvent même intégrés directement au développement produit. Cela nous donne, en tant que clients, le sentiment d'être réellement entendus. Le système lui-même est intuitif, moderne et bien pensé ; il est agréable à utiliser et facilite grandement notre travail au quotidien dans de nombreux domaines. > > **Inconvénients**: Un petit souhait qui nous tient encore à cœur : des modes de paiement supplémentaires, comme PayPal, amélioreraient encore l'offre à notre avis. À notre connaissance, cela est déjà prévu, et c'est précisément ce que nous apprécions : que Mews continue de se développer, en collaboration avec ses clients. Un outil formidable, et une équipe formidable derrière \! > > Le système est intuitif, fiable et moderne. Ce qui ressort vraiment, c'est la communication ouverte avec l'équipe Mews et sa réelle volonté d'intégrer les retours des utilisateurs au développement produit. Nous nous sentons bien accompagnés et prenons un réel plaisir à travailler avec ce système. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/145487/mews-commander?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/145487/mews-commander) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées