--- description: CStore Essentials : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CStore Essentials, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CStore Essentials - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour supermarchés](/directory/30838/convenience-store/software) > [CStore Essentials](/software/145877/cstorepro) # CStore Essentials Canonical: https://fr.capterra.be/software/145877/cstorepro Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/145877/cstorepro?page=2) > Solution de gestion de back-office qui permet aux gestionnaires de commerces de proximité et de stations-service de surveiller et de contrôler les ventes et les opérations. > > Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **2.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CStore Essentials ? Solution web de gestion de back-office qui permet aux gestionnaires de commerces de proximité et de stations-service de surveiller et de contrôler les ventes, les transactions, les remboursements, les registres de prix, les achats et autres opérations. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.6/5** | 17 Avis | | Simplicité | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: PDI Technologies - **Pays**: Sugarland, É.-U. ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Carte de fidélité - Gestion de la loterie - Gestion des stocks - Gestion du carburant - Price/Margin Management - Suivi de l'inventaire ## Category - [Logiciels pour supermarchés](https://fr.capterra.be/directory/30838/convenience-store/software) ## Alternatives 1. [Lightspeed Retail](https://fr.capterra.be/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) 2. [CStoreOffice](https://fr.capterra.be/software/119847/c-store-office) — 3.8/5 (33 reviews) 3. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 4. [Clover](https://fr.capterra.be/software/166759/clover) — 3.8/5 (567 reviews) 5. [IT Retail](https://fr.capterra.be/software/113668/retail-professional) — 4.6/5 (22 reviews) ## Avis ### "Excellent produit pour les débutants" — 4.0/5 > **Dan** | *14 juillet 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Je dois dire que le produit lui-même est intuitif et facile à utiliser. Je n'ai pas utilisé le service d'assistance pour installer mon logiciel, je l'ai simplement fait moi-même et j'ai trouvé qu'il était facile à installer. Je fais le suivi de ma loterie, de mes ventes, de mon inventaire et de mon catalogue de prix grâce au programme. J'apprends également petit à petit à mes employés à utiliser le programme. L'application est plus agréable que certaines des autres que j'ai vues. > > **Inconvénients**: Il y a toujours place à l'amélioration et ce logiciel ne fait pas exception. Pour commencer, les niveaux d'autorisation des utilisateurs ne sont pas personnalisables. Ils vous donnent une liste de « niveaux » qui ont fonctionné jusqu'à présent, mais il n'y a pas de liste détaillée des niveaux d'autorisation, vous devez en quelque sorte procéder par essais et erreurs. Lorsque j'ai demandé à CS quels étaient les différents niveaux, la réponse que j'ai reçue était que le nom des niveaux disait tout, mais ce n'est pas le cas. L'application que vous pouvez utiliser sur votre téléphone présente plusieurs défauts.... Lors de la création de groupes de prix ou de promotions personnalisés, vous ne pouvez pas modifier les noms existants ni supprimer les doublons, ce qui est EXTRÊMEMENT ennuyeux. Lorsque vous ajoutez de nouveaux groupes, vous obtenez une erreur, mais j'ai vraiment créé le groupe, donc ne sachant pas mieux au début, j'ai plusieurs groupes de la même nature. Lorsque vous effectuez des modifications de promotion, vous devez vous connecter au site Web pour envoyer des modifications aux groupes de promotion, mais vous pouvez envoyer des modifications de prix directement depuis l'application. Sur le site Web, plusieurs rapports ne fonctionnent pas correctement, voire pas du tout. Il est très difficile de personnaliser la fonction de clôture journalière. Aucun rapport personnalisable \!\! Les données d'analyse sont intéressantes, mais je continue à rencontrer des problèmes avec les rapports RJR. > > Je ne sais pas comment je gérerais mon entreprise sans l'utilisation de cette application. ----- ### "Excellent programme avec une gestion et un support encore meilleurs" — 5.0/5 > **Imran** | *1 juin 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez compter sur ces gars. Ils ont un merveilleux processus d'intégration où ils vous tiennent la main tout au long de l'installation et de la configuration. Je recommande fortement ce programme car il s'agit d'un système complet. Aussi Alvin est merveilleux de travailler avec. > > C'est un programme complet qui facilite grandement la gestion de l'entreprise. Tout est à votre portée. Programme très bien conçu et personnel de soutien encore meilleur. ----- ### "Support technique horrible" — 1.0/5 > **Manish** | *24 mai 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Très bon logiciel qui permet de livrer tous les rapports en un rien de temps. > > **Inconvénients**: Support technique horrible pour les besoins de base d'inventaire et de marge. > > J'essaie de contacter le support technique depuis un mois. J'ai contacté le support technique, le chat et l'équipe commerciale, mais personne n'a voulu prendre ses responsabilités et m'aider. ----- ### "Meilleur logiciel, pire service client" — 2.0/5 > **Hitesh** | *9 novembre 2016* | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: fonctionnalités du logiciel, analyse de livraison, gestion des Plu, rapport de loterie, analyse de loterie, livraison de gaz, changement de prix du gaz, etc. > > **Inconvénients**: sérieusement, il n'y a rien que je puisse dire et dire que je n'aime pas cette section. > > Je dirais qu'ils ont fait un travail remarquable en créant ce logiciel. Ils ont prêté une attention particulière à tous les détails, ce qu'un propriétaire attend d'un logiciel. Je dirais que peu d'entreprises offrent un tel rapport qualité-prix et de telles fonctionnalités. Leur service client était défaillant. Vraiment, si vous savez que vous avez tout couvert dans votre logiciel et que le service est si peu professionnel, c'est totalement inattendu pour les utilisateurs. Si vous appelez ou envoyez un e-mail à leur support technique, vous n'obtiendrez pas de réponse avant plusieurs jours. Même si vous les appelez pour demander l'état de votre problème, ils risquent de ne même pas s'en souvenir et vous devrez peut-être expliquer le problème à plusieurs reprises. Si vous avez de la chance, ils ne vous informeront pas de la résolution de votre problème. Je ne les critiquerais pas du tout, mais je leur conseillerais de prêter attention à leur service client. Pour les utilisateurs, je dirais que ce logiciel est unique en son genre dans le secteur des logiciels de back-office pour les commerces de proximité. Il a certainement un bel avenir s'ils prennent soin de leurs clients. ----- ### "C Store Pro" — 1.0/5 > **Nick** | *27 octobre 2016* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Génial, peut faire beaucoup de choses. > > **Inconvénients**: Les choses changent d'elles-mêmes, y compris les comptes créditeurs. Les factures payées changent. > > Je les utilise depuis 4 ans, et le service est allé de mal en pis. Habitué à un service amical et le propriétaire lui-même était intéressé, ils sont devenus trop grands et ne peuvent plus gérer la situation. Je ne recommanderais pas. Ils ont dépassé leurs limites. Vous vous demandez peut-être pourquoi je suis toujours chez eux ? À cause du père du propriétaire, une personne extrêmement gentille et qui offrait un service très personnalisé. J'envisage de changer, je détesterais tout recommencer après cette longue période, mais je n'ai pas le choix. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/145877/cstorepro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/145877/cstorepro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées