--- description: Total Expert : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Total Expert, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Total Expert - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour hypothèques](/directory/30038/mortgage-and-loans/software) > [Total Expert](/software/146103/total-expert) # Total Expert Canonical: https://fr.capterra.be/software/146103/total-expert Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/146103/total-expert?page=2) > Total Expert est un logiciel de gestion financière, précurseur en matière de système d'exploitation marketing (Marketing Operating System, MOS) moderne pour l'entreprise. > > Conclusion : 48 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Total Expert ? Professionnels bancaires et hypothécaires. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 48 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Total Expert - **Pays**: Minneapolis, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 69,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Gestion de la conformité - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des modèles - Marketing multicanal - Segmentation - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (3 au total) - LinkedIn for Business - Meta for Business - Twitter/X ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour hypothèques](https://fr.capterra.be/directory/30038/mortgage-and-loans/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour hypothèques](https://fr.capterra.be/directory/30038/mortgage-and-loans/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur financier](https://fr.capterra.be/directory/30562/financial-crm/software) - [Logiciels pour services financiers](https://fr.capterra.be/directory/31123/financial-services/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Plateformes marketing tout-en-un](https://fr.capterra.be/directory/32155/all-in-one-marketing/software) ## Alternatives 1. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Keap](https://fr.capterra.be/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) 3. [Marketing 360](https://fr.capterra.be/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews) 4. [Mailchimp](https://fr.capterra.be/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Avis ### "Un GoTo tout-en-un" — 5.0/5 > **Laura** | *20 décembre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la robustesse et la modernité de Total Expert. Nos agents de crédit disposent d'une suite marketing complète et d'outils hautement automatisés, personnalisables et, surtout, conçus sur mesure pour chaque agent et ses besoins. Nous apprécions le fait que, même si l'outil n'est pas intégré au système, il existe toujours un solide réseau de partenaires tiers, hautement intégrés et faciles à mettre en œuvre. Ce qui distingue Total Expert, même des années plus tard, c'est son soutien constant. Après plusieurs années de collaboration, nous organisons toujours des réunions régulières pour passer en revue les problèmes en suspens, les prochaines versions et nous assurer que nous pouvons utiliser le système pour atteindre nos objectifs et nos initiatives. Je suis convaincu que si nous ne réussissons pas ou ne sortons pas une version impactante, ce n'est pas faute du soutien et de la transparence de notre équipe TE. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités manquent ou n'ont pas été mises à jour depuis plusieurs années, comme les dépliants tarifaires pour les journées portes ouvertes et la plateforme de recrutement. Globalement, très peu de plaintes ont été formulées. ----- ### "Expertise totale en technologie" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 septembre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système est facile à utiliser. Je peux quasiment expliquer à mes agents d'exécution comment naviguer sans même y être moi-même. J'organise des formations sur l'ensemble de la plateforme dès l'arrivée d'un nouveau collaborateur. Ainsi, je me plonge dans l'ensemble de la plateforme et j'explique chaque section. > > **Inconvénients**: Les éléments à améliorer pourraient inclure des dossiers pour la bibliothèque d'images d'administration, ainsi qu'un bouton permettant de sélectionner plusieurs images à supprimer. Cela simplifierait l'attribution ou la désattribution de parcours. La situation reste parfois confuse. > > Dans l’ensemble, Total Expert est l’un des meilleurs CRM avec lesquels j’ai travaillé en tant qu’administrateur et ils trouvent toujours des moyens nouveaux et innovants pour mettre à jour la plateforme et apporter le meilleur à notre entreprise. ----- ### "Utilisez Total Expert pour tous vos besoins en marketing financier." — 3.0/5 > **Betsy** | *24 mai 2022* | Vente en gros | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est qu'il semble être la seule plate-forme structurée pour être spécifiquement configurée pour répondre aux besoins marketing de ceux du secteur bancaire/hypothécaire et couvre tout : impression, courrier électronique, réseaux sociaux, sites de propriétés individuelles, applications de capture de prospects et, surtout, synchronisation/mise à jour des informations financières. > > **Inconvénients**: Lorsqu'un problème survient, sa résolution prend beaucoup de temps. Les mises à jour peuvent parfois causer un problème dans un autre domaine de la plateforme, et obtenir des informations sur la résolution peut s'avérer complexe. Il est donc difficile d'informer nos utilisateurs de la situation et de la date de rétablissement de la fonctionnalité. > > C'est formidable. J'adore l'équipe avec laquelle nous travaillons et la possibilité d'ajouter nos propres supports et notre propre image de marque. Sa simplicité d'utilisation facilite la formation et le marketing est quasiment transparent pour ceux qui se lancent et découvrent la plateforme. ----- ### "Caractéristiques de Total Expert" — 4.0/5 > **Aman Preet** | *13 août 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Lorsqu'il s'agit de combiner un CRM financier et un outil de gestion marketing, Total Expert est l'un des principaux outils de l'industrie dans ce domaine où nous obtenons les meilleures fonctionnalités CRM financières pratiques ainsi que des outils intégrés de gestion de campagne. > > **Inconvénients**: Bien que la plupart des experts totaux disposent de diverses fonctionnalités de descente, lorsqu'il s'agit de la gestion des clients et des fonctionnalités de gestion du calendrier, alors les experts totaux devraient sûrement les améliorer. > > L'expérience globale avec Total Expert est plutôt bonne si vous avez sélectionné des fonctionnalités en tête comme des outils CRM financiers et des outils de gestion marketing, alors vous pouvez sûrement y aller. ----- ### "Toujours aller de l'avant" — 4.0/5 > **Jake** | *24 mai 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: De la création d'e-mails, de flyers ou de publications sur les réseaux sociaux à la création de campagnes et de parcours automatisés, Total Expert simplifie l'utilisation et l'organisation pour l'utilisateur lambda. Il offre également aux utilisateurs plus expérimentés un espace de création et de développement de leurs idées. Total Expert continue de s'améliorer et d'enrichir constamment son système. > > **Inconvénients**: Le seul problème que j'ai rencontré concerne la communication en cas de panne ou de bug. Ils s'améliorent, mais parfois, je me sens complètement perdu lorsqu'ils travaillent sur un problème de serveur ou un bug. > > Total Expert est globalement simple à utiliser, surtout après la première année. Les idées se mettent en place, les scénarios surgissent et il est très facile de les concrétiser. La première année, vous vous sentez parfois dépassé ? Pas de problème \! Leurs équipes CSM et de support client sont toujours là pour vous aider \! J'ai créé une centaine de parcours différents, allant de simples suivis à 40 parcours complexes par e-mail, avec des tests fractionnés et du contenu dynamique. Mon CSM était toujours là pour répondre à mes questions. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/146103/total-expert?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/146103/total-expert) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées