--- description: Unanet CRM by Cosential : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Unanet CRM by Cosential, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Unanet CRM by Cosential - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour la construction](/directory/30657/construction-crm/software) > [Unanet CRM by Cosential](/software/146427/cosential) # Unanet CRM by Cosential Canonical: https://fr.capterra.be/software/146427/cosential Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/146427/cosential?page=2) > Les entreprises d'AIC augmentent leurs revenus et réduisent les coûts des activités gagnantes avec la solution de gestion de la croissance et des relations pour CRM, les propositions et le marketing. > > Conclusion : 69 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Unanet CRM by Cosential ? Entreprises des secteurs de l'AIC (architecture, l'ingénierie et la construction). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 69 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Unanet - **Pays**: Sterling, É.-U. - **Fondé**: 1988 ## Contexte commercial - **À partir de**: 50,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Approbation des ventes - Bibliothèque de contenu - Devis - Gestion de la base de connaissances - Gestion des appels d'offres - Gestion des bons de commande - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des leads - Gestion des offres - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Gestion du pipeline de ventes - Génération d'offres - Modèles - Outils de collaboration - Rapports personnalisables - Suivi des clients - Suivi des projets - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (7 au total) - Adobe Illustrator - Mailchimp - Microsoft Outlook - Microsoft Word - Procore - Viewpoint Team - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour la construction](https://fr.capterra.be/directory/30657/construction-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour la construction](https://fr.capterra.be/directory/30657/construction-crm/software) - [Logiciels de gestion des offres pour la construction](https://fr.capterra.be/directory/30960/construction-bid-management/software) - [Logiciels d'appel d'offres](https://fr.capterra.be/directory/10032/proposal-management/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels pour la fabrication](https://fr.capterra.be/directory/30918/manufacturing/software) ## Alternatives 1. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [TopBuilder](https://fr.capterra.be/software/123480/builder-crm-marketing) — 5.0/5 (15 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [PandaDoc](https://fr.capterra.be/software/131735/pandadoc) — 4.5/5 (1243 reviews) 5. [FollowUp CRM](https://fr.capterra.be/software/137381/followup-power) — 4.5/5 (228 reviews) ## Avis ### "Excellent service client et création facile de CV et de feuilles de coupe InDesign à partir de cosential." — 5.0/5 > **Rose** | *13 février 2018* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de créer des CV et des fiches techniques depuis Cosential au format InDesign. Le stockage des informations sur les projets et les relations clients est simple et rapide. Possibilité de personnaliser votre tableau de bord. > > **Inconvénients**: Le montant en dollars ne sera pas arrondi au million lors de la création d'un CV ou d'une fiche technique. Vous devez accéder au fichier InDesign et modifier la valeur en dollars. > > Capacité à commencer à rationaliser le processus de rédaction de CV et de fiche de projet. ----- ### "J'espère pouvoir mettre à jour cette critique à une date ultérieure" — 4.0/5 > **Carmen** | *13 juin 2018* | Construction | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Cosential a simplifié bon nombre de nos processus et pourrait nous aider à automatiser encore davantage notre processus de proposition. Le potentiel est incroyable. > > **Inconvénients**: Problèmes \! On dirait qu'on avance toujours trois pas, deux pas en arrière. Cosential n'est pas facile à configurer ni à implémenter. Il y a énormément de travail en amont et de formation à effectuer. Après avoir surmonté tout cela et être confronté à des modules qui cessent de fonctionner et ne sont pas corrigés à temps, nous sommes laissés sur notre faim. Deux ans plus tard, alors que nous nous apprêtons à explorer en profondeur les fonctionnalités de Cosential, nous sommes confrontés à des problèmes qui entravent notre utilisation du système, ce qui est extrêmement frustrant. La principale faiblesse du système réside dans la correction des bugs. L'équipe du service client transmet les problèmes aux développeurs et personne ne peut, ni ne veut, nous dire quand le problème sera résolu. Cela fait plus de trois mois que nous attendons un problème, ce qui est inacceptable. Nous sommes tellement avancés qu'il est absurde de changer de système maintenant, mais l'idée nous a traversé l'esprit. > > Cosential a rationalisé nos processus et pourrait nous aider à les rationaliser encore davantage. L'entreprise doit faire évoluer son équipe de développement pour pouvoir corriger les bugs rapidement. ----- ### "Ne prend pas en charge les entreprises G Suite, Microsoft 365 et Exchange uniquement" — 3.0/5 > **Jason** | *24 septembre 2020* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: C'est un CRM complet si vous disposez de la bonne infrastructure back-end. > > **Inconvénients**: Nous sommes une entreprise G Suite. G Suite est le concurrent de Google pour Microsoft 365 et Exchange. G Suite devance Microsoft de 15 % en termes de parts de marché. Après l'acquisition de Cosential, nous avons été surpris de ne pas pouvoir utiliser Cosential pour Outlook dans notre version de bureau Outlook 2019 ni bénéficier de fonctionnalités similaires dans Gmail web. Le logiciel est très limité pour nous et l'adoption par nos employés sera difficile, car ils devront ouvrir leurs e-mails sur un écran et Cosential sur un autre. > > Je recherche d'autres entreprises G Suite pour partager des solutions. Je recherche des intégrations tierces. ----- ### "Service\!" — 5.0/5 > **Heather** | *16 juillet 2019* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est très convivial et robuste. Le fait de pouvoir accéder aux données depuis n'importe où (application, site web) est très pratique \! Nous utilisons Ajera pour nos feuilles de temps et notre logiciel de facturation, et la transition s'est faite en douceur. Une FAQ complète est disponible pour répondre à vos questions, et l'équipe est très serviable. Nous allons bientôt commencer à créer nos CV avec Cosential, ce qui nous permettra de gagner en efficacité. En résumé, c'est un excellent logiciel. > > **Inconvénients**: Parfois, c'est un peu trop robuste (car il faut couvrir différents marchés) et il n'est pas toujours possible de simplifier les informations. Il y a aussi des points que nous aimerions personnaliser davantage, mais ce n'est pas rédhibitoire. Le plus gros inconvénient est que nous sommes passés à la plateforme cloud plus tôt cette année (notre équipe comptable a migré notre Ajera vers le cloud), et nous avons malheureusement perdu certaines fonctionnalités de la plateforme sur site (principalement pour les informations du personnel, dont le cloud Ajera bloque le transfert, ce qui nécessite une opération manuelle). Mais, encore une fois, leur service client est exceptionnel et ils ont trouvé une solution de contournement pour nous, le temps de chercher comment rétablir la connexion. > > Globalement, leur service client est irréprochable. J'ai collaboré avec différents membres de l'équipe et ils ont toujours été réactifs et serviables. De temps en temps, je fais une formation de remise à niveau avec eux, car je n'utilise pas souvent certaines fonctionnalités et j'oublie souvent comment les utiliser. Ils prennent grand soin de moi, et je leur en suis très reconnaissant \! ----- ### "Meilleur CRM pour le secteur AEC" — 5.0/5 > **Laura** | *2 août 2019* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cosential a été créé et conçu par des professionnels de notre secteur, ce qui leur permet de comprendre quelles informations sont importantes pour nous. Le système est facile à utiliser et offre plus de fonctionnalités que les autres plateformes que nous avons utilisées dans ce domaine, telles que l'automatisation des documents, les sondages, une bibliothèque de connaissances, le marketing par e-mail et des fonctions de recherche avancées. Cosential investit dans le développement de ses produits et propose régulièrement de nouvelles fonctionnalités et améliorations. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur a besoin d'être modernisée. Nous entendons parler de mises à jour depuis que nous utilisons le produit, mais les progrès sont lents. Le module de rapport est complexe pour l'utilisateur moyen en raison de la quantité importante de champs et de leur nommage incohérent. Cependant, j'apprécie le fait que nous n'ayons pas besoin d'écrire de requête ni de code pour développer un rapport, contrairement à d'autres plateformes que nous utilisons. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/146427/cosential?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/146427/cosential) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées