--- description: Acquire : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Acquire, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Acquire - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Acquire](/software/146821/acquire) # Acquire Canonical: https://fr.capterra.be/software/146821/acquire Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/146821/acquire?page=2) > Logiciel de communication client en temps réel, sur le web ou intégré à votre application, pour les ventes, le support et l'intégration. Conavigation, chat en direct, chatbot, vidéo et fonctions vocales. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Acquire ? Disponible dans le monde entier : Amériques, EMEA, APAC ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 20 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Acquire - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - AI Copilot - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse visuelle - Autoresponders - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chatbot - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Formulaire hors ligne - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - Gestion des commentaires - Gestion des e-mails - Historique des clients - Intégration des employés - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Partage d'écran - Partage des fichiers - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Relevé et historique des chats - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Support client - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transferts/Routage ## Intégrations (34 au total) - Amazon Lex - Calendly - Chili Piper - Dialogflow - Docusign - Freshdesk - Gmail - Google Analytics 360 - Google Meet - Guru - HubSpot CRM - Instagram - Jira - Jotform - Mailchimp ... et 19 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.be/directory/30961/customer-success/software) - [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.capterra.be/directory/30928/remote-support/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [LiveChat](https://fr.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 4. [Tidio](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) ## Avis ### "L'un des meilleurs outils de gestion de la clientèle" — 5.0/5 > **Kishore** | *1 octobre 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile d'accès, plusieurs identifiants peuvent être créés. L'avantage principal est que vous pouvez consulter en temps réel les visiteurs de votre page web et lancer le chat pour ne manquer aucun client. Cela permet de convertir davantage de prospects dans un scénario donné. > > **Inconvénients**: Le coût du produit est un peu élevé et les frais de la plateforme de recharge sont également élevés > > Dans l'ensemble c'était bien ----- ### "Le meilleur chat vidéo et co-navigation" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *16 avril 2018* > > **Avantages**: Tagove rend tout si facile - il est facile à configurer, il est facile à utiliser et c'est un outil incroyablement puissant. > > **Inconvénients**: Rien. Le support est excellent, le logiciel est sain et sans bug, et c'est un excellent rapport qualité / prix. ----- ### "Tagove Un excellent collaborateur" — 4.0/5 > **Gunjan** | *21 février 2017* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > J'adore cet outil\! qui permet vraiment un chat vidéo fluide sur le navigateur. Très simple à utiliser et aucune installation requise. Sera un outil parfait pour le service client, ainsi que leurs autres fonctionnalités comme la co-navigation. suggérer à tout le monde de l'essayer. ----- ### "Meilleur logiciel de chat en direct" — 5.0/5 > **Mayur** | *27 avril 2016* > > **Avantages**: Tagove prend en charge le chat instantané. Je n'ai trouvé aucun problème dans l'installation et le support était également excellent. Je recommande vraiment cette extension à tous. > > **Inconvénients**: Une des fonctionnalités manquantes est l'application mobile. De nos jours, le chat prêt pour les mobiles est un incontournable, comme nous en avions parlé; ils viennent aussi avec cela. Et en 14 jours d'essai gratuit de leurs services, ils n'offrent que le forfait de base qui permet uniquement le chat vidéo en direct, les appels vocaux et le chat texte avec co-navigation. Toutes les autres fonctionnalités hautement développées de Tagove ne seraient rendues accessibles qu'avec le package Premium payant. > > Tagove est la plate-forme sans problème à installer et qui fonctionne très bien. La plupart du temps, j'utilise la co-navigation, le chat en direct et les appels vocaux. En fait, la meilleure chose de Tagove est qu'il comprend et un appel vidéo et vocal ... Son chat vidéo bidirectionnel est une forme prévisible où le client et l'agent de support peuvent à la fois se voir et s'entendre. Il offre des fonctionnalités de co-navigation exceptionnelles pour aider les clients du support technique. ----- ### "outil très utile pour les entreprises \!" — 5.0/5 > **Sophia** | *26 mai 2016* | Logiciels > > **Avantages**: Les fonctionnalités les plus intéressantes de ce logiciel concernent la visioconférence. Il offre une connexion instantanée de haute qualité et permet d'enregistrer les réunions sans installer de logiciel supplémentaire. > > **Inconvénients**: J'utilise ce logiciel depuis six mois, mais je n'ai rencontré aucun problème. Je sais que tout n'est pas parfait, alors merci de l'avoir disponible sur une application mobile. > > Tagove est la plateforme idéale pour les entreprises, proposant des solutions de chat vidéo en direct et d'appel vocal avec partage d'écran et co-navigation. Très facile à utiliser, il est conseillé de suivre une formation pour l'utiliser, car il est très convivial. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/146821/acquire?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/146821/acquire) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées