--- description: Chatwork : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Chatwork, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Chatwork - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils collaboratifs](/directory/15/collaboration/software) > [Chatwork](/software/147313/chatwork) # Chatwork Canonical: https://fr.capterra.be/software/147313/chatwork Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/147313/chatwork?page=2) > Une application de communication et de suivi des tâches qui permet aux professionnels de se connecter aux membres de l'équipe au moyen de tout appareil. > > Conclusion : 38 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Chatwork ? ChatWork est conçu pour les petites entreprises non techniques, ce qui permet à diverses équipes de partager plus facilement leurs connaissances, d'échanger des idées et de travailler ensemble pour réussir. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 38 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ChatWork - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 4,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, japonais, thaï - **Pays disponibles**: Canada, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Chat et messagerie - Conférences vidéo - Gestion des affectations - Gestion des documents - Gestion des tâches - Outils de collaboration - Task Editing ## Intégrations (9 au total) - Dropbox Business - GitHub - Gmail - Google Calendar - Google Drive - Trello - Twitter/X - Zapier - kintone ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Chat ## Category - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) ## Catégories connexes - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) - [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.capterra.be/directory/10030/task-management/software) ## Alternatives 1. [Microsoft Teams](https://fr.capterra.be/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews) 2. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 3. [Telegram](https://fr.capterra.be/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews) 4. [Connecteam](https://fr.capterra.be/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 5. [Google Workspace](https://fr.capterra.be/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) ## Avis ### "Chatwork me fait travailler plus vite." — 5.0/5 > **Abimbola** | *12 septembre 2018* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime les fonctionnalités de base que Chatwork m'offre au travail, me permettant d'échanger facilement des fichiers avec mes collègues, ainsi que d'avoir des conversations lors d'appels vidéo. Ses fonctionnalités de gestion des tâches ont amélioré la vitesse à laquelle j'accomplis les tâches au travail. Je suis également capable d'utiliser Chatwork sur différents systèmes d'exploitation et différents appareils, ce qui me facilite l'accès : ce qui est un facteur clé dans le lieu de travail moderne, où le personnel n'est jamais statique. Enfin, il s'intègre à mon navigateur préféré - Chrome. > > **Inconvénients**: La fonctionnalité d'attribution des tâches sera mieux conçue comme une case à cocher. > > Chatwork a principalement amélioré la vitesse à laquelle nous travaillons dans mon organisation : nous envoyons désormais davantage de messages de chat en temps réel au lieu d'échanger constamment des e-mails au sein de mon organisation. Tout en nous gardant mieux organisés en permettant de sauvegarder tous nos échanges d'informations en un seul endroit et de les organiser par projet ou sujet, simplifiant ainsi le processus de recherche à chaque fois que nous en avons besoin. ----- ### "Mobile autour de moi partout" — 5.0/5 > **April** | *13 février 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: facile à utiliser comme super facile pour organiser des réunions, des horaires, des rapports de tâches, etc., peut avoir tous mes messages au même endroit, efficace pour la tenue de registres pour les appels et plus encore, offre le partage de fichiers. mon plus gros est la fonction mobile. > > **Inconvénients**: cela semble plus obsolète que certains logiciels, parfois il s'arrête comme s'il était gelé pendant le chargement et je dois redémarrer le processus de ce que je fais, mais je peux gérer ça. > > Ma vie est mobile ces jours-ci, j'essaie de gérer une nouvelle entreprise tout en faisant de la promotion, donc c'est très utile lorsque je fais des tâches ou des listes de choses à faire pour moi et mes filles, je peux gérer les appels, les discussions de groupe, tout cela est dans une seule application \!\!\!\!\! m'aide à garder une trace des absences et à récompenser mon personnel fidèle pour son travail acharné, avec la fonction mobile, il est évident que je vais au moins lui donner un essai jusqu'à présent, je suis en fait d'accord avec les quelques défauts que j'ai trouvés ----- ### "Pas utile pour la productivité" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 février 2021* | Internet | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: - La fonctionnalité de gestion des tâches de Chatwork, un peu comme la fonctionnalité de rappel sur Slack, est quelque peu utile. > > **Inconvénients**: - Contrairement à Slack qui affiche les conversations sous forme de fils, Chatwork affichera toutes les conversations par ordre chronologique. Cela rendra toutes les conversations simplement un gâchis et vous obligera à être totalement incapable de suivre ce qui se passe du tout. Je vois beaucoup de gens souffrir dans mon entreprise et être incapables de gérer leur grande quantité de messages non lus. Je souhaite vraiment passer à Slack lorsque mon entreprise en aura l'occasion. > > Chatwork a récemment mis en place des "réactions" (icônes dans Slack). C'est quelque peu utile, mais il n'y en a que 6 ou 7 sortes... Et je ne comprends pas pourquoi ils n'implémentent pas Threads. ----- ### "Chatwork bat le courrier électronique 90 % du temps" — 5.0/5 > **Hobart** | *20 octobre 2016* | Rédaction et correction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la façon dont Chatwork était facile à installer, immédiatement compréhensible et m'a permis de vraiment commencer à parler avec les clients au lieu d'échanger des messages. Je n'utilise pas toujours Chatwork en temps réel. Parfois, je publie un commentaire, un fichier, une vidéo ou quelque chose au milieu d'une conversation que j'ai avec quelqu'un, je lui demande d'y jeter un œil et je poste un commentaire lorsqu'il a terminé. C'est d'une grande aide de pouvoir connecter le fichier/video.etc directement à la conversation. Ce qui est cool avec Chatwork aussi, c'est que vous pouvez voir exactement quand et avec qui vous avez partagé le document ou autre et, espérons-le, quelle a été leur réaction. > > **Inconvénients**: Je suppose que je ne suis pas vraiment fou de l'interface globale. Je pense que ça a l'air un peu terne. J'aimerais les voir rendre les choses un peu plus joyeuses. Mais j'aime la façon dont vous pouvez insérer des émoticônes dans la conversation pour vous assurer que le destinataire lit le message comme vous le souhaitiez. > > De nos jours, nous disposons de toutes sortes de moyens de communication. Mais généralement, lorsque je travaille avec des clients (je dirige une société de production de contenu), j'utilisais le courrier électronique. C'était facile d'accès. Cela a créé un bon enregistrement des conversations. C'était facile de chercher. Mais... c'est... tellement... lent. J'ai découvert Chatwork et j'ai commencé à l'utiliser avec un de mes clients, et la nature entière de notre communication a changé. Je suppose que je le dirais ainsi : le courrier électronique est une forme de communication : le chatwork est une conversation. C'est comme envoyer des SMS, mais vous pouvez également le faire depuis votre bureau. Il fait tout ce que fait le courrier électronique (facile à utiliser, à accéder, à archiver, à rechercher, etc.). Cela transforme simplement la communication en conversation, ce qui, je pense, m'aide à établir des relations plus solides avec mes clients. Et pour un indépendant, établir ces relations est la clé pour créer des clients à long terme. Je pense que le courrier électronique a encore sa place. Je l'utilise toujours. Je l'utilise juste beaucoup moins. ----- ### "Discutez pour travailler \!" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 septembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: 1. Facile à utiliser. J'aime bien l'identification du destinataire du message dans la discussion de groupe. 2. Je peux sélectionner, copier ou citer le message, puis le joindre à ma réponse. 3. Je peux consulter tous les messages dès le début de la discussion de groupe, même si je rejoins la discussion en cours. > > **Inconvénients**: 1. il dispose d'un nombre limité de discussions de groupe auxquelles vous êtes autorisé à participer. Et c'est la partie difficile de l'utilisation de l'application, car nous avons beaucoup de discussions de groupe différentes auxquelles il faut participer. Vous devez d'abord mettre à niveau votre abonnement pour pouvoir vous joindre. > > Globalement, c'est une application de messagerie pratique. Elle permet de communiquer au sein de l'entreprise. Elle envoie également des e-mails pour vous rappeler que vous avez des messages non lus. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/147313/chatwork?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/147313/chatwork) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées