--- description: Astra Camp Ground : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Astra Camp Ground, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Astra Camp Ground - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réservation](/directory/20032/reservations/software) > [Astra Camp Ground](/software/147797/astra) # Astra Camp Ground Canonical: https://fr.capterra.be/software/147797/astra Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/147797/astra?page=2) > Le logiciel Astra by Campground Manager est la nouvelle génération de systèmes complets de gestion de camping et d'aires de caravaning. > > Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Astra Camp Ground ? Terrains de camping modernes et aires de caravaning. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 10 Avis | | Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mission Management Systems - **Fondé**: 1993 ## Contexte commercial - **À partir de**: 3,50 $CA - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - CRM - Carte du site - Entrée et sortie des invités - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Gestion des réservations de site - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Support client - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.be/directory/31059/campground-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Eventbrite](https://fr.capterra.be/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5748 reviews) 3. [Booqable](https://fr.capterra.be/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1126 reviews) 4. [OpenTable](https://fr.capterra.be/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) 5. [ResNexus](https://fr.capterra.be/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) ## Avis ### "Personnalisation ASTRA" — 4.0/5 > **Sarah** | *3 janvier 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: ASTRA offre une grande polyvalence de personnalisation pour répondre à vos besoins. Son service client est toujours disponible pour répondre à vos questions. > > **Inconvénients**: Il est très difficile d'effectuer des modifications soi-même. Un manuel vous est fourni pour les étapes à suivre, mais chaque modification de prix ou de catégorie nécessite 10 à 15 étapes. Le plus simple est de leur demander conseil afin de vous assurer de suivre chaque étape correctement et de ne pas avoir à tout recommencer. ----- ### "A besoin d'une rénovation" — 4.0/5 > **Candace** | *17 novembre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Vous pouvez effectuer un paiement unique pour plusieurs réservations. Vous pouvez déplacer des personnes vers un autre site depuis la grille d'un clic droit. Pour n'en citer que quelques-unes. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas l'impossibilité de modifier une réservation après une annulation ou une absence. Le site est instable et passe d'une réservation au menu du point de vente pendant une réservation. Il est impossible d'accepter différents modes de paiement sur le menu du point de vente pour une même transaction. > > Je l'aime mieux que Campground Manager. ----- ### "Astra a encore un long chemin à parcourir" — 3.0/5 > **Chris** | *21 août 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la fonction grille : elle est bien conçue et assez facile à utiliser et à personnaliser. Les réservations en ligne sont relativement fluides, jusqu'à ce qu'une modification de paramètre ou une mise à jour de la version utilisée perturbe le système. > > **Inconvénients**: Incohérence dans les fonctions de commande : sur certains écrans, j'ai un bouton Imprimer et sur d'autres, je suis obligé de faire un clic droit. Si je prends des espèces, je clique sur Appliquer, mais si je prends une carte de crédit, j'appuie sur Tabulation. Si je clique droit et que je sélectionne « Ajouter un article », le résultat est différent de celui d'un clic sur l'icône « Ajouter un article ». La cohérence contribuerait grandement à la simplicité d'utilisation, mais elle est négligée par Mission Management. Le système a récemment commencé à associer les informations de l'unité aux informations du client, ce qui, à première vue, semble judicieux, mais cela crée des conflits inimaginables si l'unité de la réservation est différente. > > Nous avons travaillé avec Mission Management pendant plus de 20 ans, utilisant Campground Manager. Ce n'était pas un système parfait, mais il était stable et prévisible. Nous étions ravis d'apprendre la sortie d'un nouveau logiciel (Astra), car nous pensions qu'il serait aussi stable que Campground Manager, mais plus convivial… faux. Malheureusement, ils ont jeté le bébé avec l'eau du bain et Astra n'était même pas capable de gérer les fonctions de base, comme la création d'une liste de paiement. Ma première année a été marquée par des doubles réservations, des réservations perdues, des réservations apparaissant chez les mauvais clients (car il faut cliquer sur « Ajouter » pour un nouveau client et non pour un client déjà inscrit) et une foule d'autres problèmes, certains graves, d'autres simplement agaçants. J'avoue que le système s'est amélioré pendant un certain temps, mais ils semblent avoir tardé à résoudre les problèmes et se sont concentrés sur la création de nouvelles options, avec leurs propres problèmes. ----- ### "A besoin d'une rénovation" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *11 novembre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait qu'il soit très simple à utiliser et à comprendre. > > **Inconvénients**: Il y a souvent des bugs, qui peuvent surfacturer les clients ou ne pas valider les paiements. Il arrive aussi que le système se bloque complètement lorsque vous appuyez sur la touche Entrée. > > J’aime le fait que ce soit un produit si facile à utiliser, mais les problèmes doivent être résolus. ----- ### "Revue du logiciel" — 4.0/5 > **Valeeta** | *18 novembre 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Tout bien considéré, me faire dire plus pour compléter l'enquête ne me rend pas heureux. > > **Inconvénients**: Parfois, je me suis à nouveau figé. Je suis déçu de devoir écrire davantage pour terminer ce sondage. > > Bien ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/147797/astra?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/147797/astra) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées