--- description: ScreenConnect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ScreenConnect, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ScreenConnect - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils collaboratifs](/directory/15/collaboration/software) > [ScreenConnect](/software/147830/ScreenConnect) # ScreenConnect Canonical: https://fr.capterra.be/software/147830/ScreenConnect Page : 1/77\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/147830/ScreenConnect?page=2) > ConnectWise Control offre la possibilité de visualiser et de contrôler des appareils depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet. > > Conclusion : 1895 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ScreenConnect ? Professionnels de l'informatique ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1895 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ConnectWise - **Pays**: Tampa, É.-U. - **Fondé**: 1982 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Irlande, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Accès sans surveillance - Accès à plusieurs moniteurs - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Assistance à distance - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat vidéo - Communication multicanal - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Discussions/Forums - Dépannage - Enquêtes et feedback - Enregistrement de l'écran - Enregistrement de session - Enregistrements - Gestion de la conformité - Gestion des accès - Gestion des listes d'attente - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Messagerie instantanée - Outils de collaboration - Outils de diagnostic - Partage d'écran - Partage des fichiers - Planification - Portail libre-service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Surveillance et gestion à distance - Sécurité des données - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert de fichiers ## Intégrations (9 au total) - Acronis Cyber Backup - ConnectWise Automate - ConnectWise PSA - ConnectWise RMM - Freshdesk - Microsoft Outlook - Passportal - SmileBack - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) ## Catégories connexes - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) - [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de réunions](https://fr.capterra.be/directory/30802/meeting/software) - [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.capterra.be/directory/30928/remote-support/software) - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.capterra.be/directory/31033/team-communication/software) ## Alternatives 1. [Zoho Assist](https://fr.capterra.be/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 2. [TeamViewer ONE](https://fr.capterra.be/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) 3. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [AnyDesk](https://fr.capterra.be/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews) 5. [GoTo Meeting](https://fr.capterra.be/software/163332/gotomeeting) — 4.4/5 (11525 reviews) ## Avis ### "Excellent outil d'assistance à distance avec des fonctionnalités puissantes" — 4.0/5 > **Chris** | *27 septembre 2024* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait qu'il soit facile à installer, l'interface utilisateur est correcte et technique. Il y a des tonnes de fonctionnalités et plus d'une façon de faire les choses. Pouvoir aller dans les « coulisses » et exécuter des commandes, gérer des données, modifier des paramètres, etc. > > **Inconvénients**: Parfois, c'était un peu buggué, mais tous les logiciels ont des bugs. Parfois, je voulais que des fonctionnalités fonctionnent ou soient implémentées, comme l'impression à distance, la séparation des écrans dans différentes fenêtres, l'enregistrement d'un seul écran à la fois s'il y a plusieurs moniteurs. > > Dans l’ensemble, je l’aime bien et je le recommande. ----- ### "Reliable Remote Support" — 4.0/5 > **Nelson** | *16 mars 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: ScreenConnect provides quick and reliable remote connections that make user support seamless and efficient. The appearance is neat and user-friendly, and it is not complicated to arrange unattended access. Performance is always good, even on low-speed networks. Features such as fast transferring of files, executing commands, and displaying multiple screens are really worthwhile. > > **Inconvénients**: Certain settings hide behind layers or need several clicks to reach. Updates sometimes bring new screen layouts that take time to get used to. How do smaller groups really understand licensing and pricing levels? > > ScreenConnect has served as a reliable remote support toolespecially for IT teams handling dozens of devices. It cuts down on troubleshooting time and simplifies routine tasks. Some menus still feel confusing, but the software runs fast and works well in practice. Probably, the interface would improve if more users tested it thoroughly. This makes it a solid choice for day-to-day support operations. ----- ### "FRUSTRATING\!" — 2.0/5 > **Todd** | *30 octobre 2025* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Not much good to say about ScreenConnect any more. Used to be a phenomenal and DEPENDABLE product but not anymore\! > > **Inconvénients**: ridiculous updates that just break things which have been working for many months or longer is becoming the norm with these guys. Feel like I'm dealing with Microsoft anymore in respect to them changing things and not fully testing before deploying, then leaving us, THE PAYING CUSTOMER, to figure out how to continue to make this product work. Over the past few months also, nothing but connectivity issues with the SC website (NOT to be confused with connecting to remote machines). Sometimes won't connect, sometimes will (this is from various locations and various machines) > > the updates over the past 6 - 8 months, are HORRENDOUS at best\! From moving away from the initial .exe download for obvious reasons and replacing that with ZIP files made it cumbersome for end users who are not in any way tech savvy, to going back to an .exe and now being detected in Windows 10 pro and Windows 11 Pro environments as a virus and won't allow download or if it does allow download, won't install. It's almost impossible to talk a user over the phone who knows absolutely nothing about computers other than where the power button is, how to disable firewall or defender A/V\! HOW ABOUT SIGNING YOUR INSTALL PRODUCTS SO WE, THE PAYING CUSTOMER, DON'T HAVE TO DEAL WITH YOUR TECH TEAM'S INABILITY TO DEVELOP PRODUCT PROPERLY\!\!\!\!\! 🙄 ----- ### "L'outil d'accès à distance le plus puissant du jeu" — 5.0/5 > **Lorenzo** | *17 juillet 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Screenconnect est un produit incroyablement mature, doté d'un ensemble de fonctionnalités et de personnalisations en constante évolution, qui surpasse parfois les autres produits de la suite Connectswise. Entre sa connectivité fiable aux terminaux, sa prise en charge de PAM et ses rapports performants, c'est l'utilitaire de connexion à distance préféré de mon équipe. > > **Inconvénients**: Le support est parfois médiocre, mais je pense qu'il s'agit d'un problème Connectwise qui dure depuis longtemps. Les fonctionnalités sont parfois modifiées sans préavis, ce qui peut prêter à confusion auprès des ressources techniques. > > Globalement, mon expérience a été très positive. Nous utilisons Screenconnect pour nous connecter aux sessions depuis NinjaRMM et l'intégration est fluide. La gestion des accès privilégiés est non seulement facile à configurer, mais offre également des options de configuration avancées permettant l'exécution automatique des invites de niveau élevé. Screenconnect surpasse largement ses concurrents, et je ne conteste pas l'outil que je préfère utiliser. ----- ### "ScreenConnect can get the job done" — 4.0/5 > **Allen** | *17 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: It was easy to use and provided the basics of what was needed to support our machines. It had enough structure to make it easy to onboard. > > **Inconvénients**: It sometimes felt that it had too many guardrails and left me wanting to be able to do more. When compared to other products, it felt lacking. > > ScreenConnect got the job done. That was the extent. It was a nice tool to implement quickly but I do not recommend it for long term use especially if you expect company growth in the future. ----- Page : 1/77\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/147830/ScreenConnect?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/147830/ScreenConnect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées