--- description: Elation : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Elation, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Elation - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de dossier patient informatisé](/directory/20028/electronic-medical-records/software) > [Elation](/software/147889/elationhealth) # Elation Canonical: https://fr.capterra.be/software/147889/elationhealth Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/147889/elationhealth?page=2) > Conçu en 2010, Elation fournit les bonnes informations, au bon moment et au véritable agent du changement dans la prestation des soins : le médecin. > > Conclusion : 79 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Elation ? Ce produit est idéal pour les cabinets de soins de santé primaires indépendants ayant besoin d'une solution cloud de dossier médical partagé pratique et utile. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 79 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Elation Health - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès aux dossiers médicaux - Aide au codage - Cabinet de plusieurs praticiens - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conférences vidéo - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - Formulaires en ligne - Gestion des calendriers - Gestion des commandes de laboratoire - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Graphiques - Interopérabilité clinique - Logiciels de télémédecine - Messagerie sécurisée - Outils d'aide à la décision - Planification des rendez-vous - Portail client - Portail des patients - Portail libre-service - Prescription Renewal - Prescription électronique - Rappels - Rapports et statistiques - Remote Treatment Planning - Résultats de laboratoire - Suivi des patients - Système immunitaire et suivi des allergies - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - À des fins médicales ## Intégrations (18 au total) - AdvancedMD for Mental Health - Candid Health - DeepScribe - FlexScanMD - Fullscript - IntakeQ - PhraseExpander - PracticeSuite - RingRx - Spruce - Suki - Tebra - TextExpander - Updox - VaxCare ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de télémédecine](https://fr.capterra.be/directory/30949/telemedicine/software) - [Logiciels de gestion des patients](https://fr.capterra.be/directory/30780/patient-management/software) - [Logiciels de gestion des dossiers médicaux partagés - premiers soins](https://fr.capterra.be/directory/32665/primary-care-ehr/software) - [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://fr.capterra.be/directory/30027/medical-scheduling/software) ## Alternatives 1. [athenaOne](https://fr.capterra.be/software/98735/athenaone) — 3.8/5 (909 reviews) 2. [eClinicalWorks](https://fr.capterra.be/software/120360/eclinicalworks) — 3.3/5 (395 reviews) 3. [CharmHealth](https://fr.capterra.be/software/120340/charm-ehr) — 4.2/5 (151 reviews) 4. [Practice EHR](https://fr.capterra.be/software/159036/practice-ehr) — 4.3/5 (80 reviews) 5. [ChartLogic EHR](https://fr.capterra.be/software/141875/chartlogic) — 3.9/5 (76 reviews) ## Avis ### "Excellent logiciel, service client médiocre" — 5.0/5 > **Ashley** | *18 décembre 2018* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, informations sur le patient facilement accessibles sur un seul écran, peu de bugs/problèmes, convivialité – très bon par rapport à plusieurs autres DMP que j'ai utilisés > > **Inconvénients**: Je dois payer pour un logiciel de facturation en plus des frais d'exaltation. AUCUNE réduction pour les prescripteurs de niveau intermédiaire. Aucun moyen de les contacter, sauf par e-mail, ce qui est très frustrant. Une fois sur dix, ils me répondent dans les délais impartis pour résoudre un problème. Lors de mon inscription en avril 2017, le commercial m'a annoncé que la prise de rendez-vous en ligne serait lancée pour les patients réguliers au cours de l'été. Le 17 décembre, je n'ai toujours pas entendu parler de cette option. > > C'est un excellent logiciel. Au début, il y avait des problèmes et la réactivité était faible, mais depuis, tout fonctionne plutôt bien et je suis globalement satisfait ; je suis difficile à satisfaire. Je suis principalement insatisfait du service client, surtout en cas de problèmes persistants et d'impossibilité de parler directement à un interlocuteur. Il manque également des options de suivi, comme la prise de rendez-vous en ligne, explicitement mentionnées lors de l'inscription. Le coût global justifie la simplicité d'utilisation et le gain de temps pour le médecin. ----- ### "Revue médicale" — 5.0/5 > **Michelle** | *30 avril 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Performance solide; excellente méthode d'ouverture pour le domaine d'expertise des scientifiques de la santé. > > **Inconvénients**: Je n'ai même pas pu imaginer une seule abstraction à laquelle m'opposer, car elle est par nature trop végétale. > > Mon expérience globale avec Elation a été de pouvoir voir toute la dignité et la valeur pour m'assurer que tout est terminé comme prévu. ----- ### "frustrating disappointment" — 1.0/5 > **Carrie** | *15 juillet 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: It felt easy and intuitive and the price felt nice. This was a too good to be true situation. Bait and switch. Look elsewhere. > > **Inconvénients**: clunky, repetitive, inconsistent, customer service is by email only, patients HATE the portal, messaging is all over the place. Onboarding was a nightmare. > > This was the biggest mistake I have made as a business owner. Customer service is non existent and a complete joke ----- ### "Début décevant" — 2.0/5 > **Joshua** | *15 mars 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Les flux de travail semblent assez efficaces lorsque je les ai vus utilisés et rédigés des notes fictives. > > **Inconvénients**: J'occupe mon nouveau poste depuis plus de deux semaines et je ne peux prendre rendez-vous avec aucun patient tant qu'il n'a pas terminé sa cartographie avec notre logiciel de prise de rendez-vous. Avec mon modèle de cabinet, pas de patients = pas de revenus, malgré une liste de patients qui s'allonge rapidement. Notre responsable de cabinet m'envoie des e-mails quotidiennement et reçoit des messages génériques indiquant qu'ils « travaillent dessus ». Obtenir une estimation du temps d'attente est devenu un véritable casse-tête. Je leur ai envoyé un e-mail directement pour leur demander une estimation approximative du temps d'attente et mieux expliquer les retards. Aucune réponse après trois jours. De plus, les vidéos de formation sont courtes et sans son, on voit quelqu'un parcourir des dossiers, sans plus de détails. De plus, je paie pour cela, mais je ne peux pas l'utiliser. > > Jusqu'à présent, ce n'est pas un bon début. Je l'utilise uniquement parce que c'est le DME établi pour ma clinique. ----- ### "Le DME Elation pour notre petit cabinet médical a été une mauvaise expérience" — 1.0/5 > **Audrey** | *10 octobre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Il s'agit d'un dossier médical de base décent avec stockage de notes et prescription. > > **Inconvénients**: La mise en page n'est pas très conviviale : vous ne pouvez souvent pas trouver les informations clés en un coup d'œil et ne pouvez pas signaler les points de données importants du patient pour qu'ils soient visibles lorsque vous ouvrez le graphique. > > Je suis d'accord avec les autres utilisateurs : le service client laisse beaucoup à désirer. Mon cabinet médical est très petit et j'ai choisi ce DME pour mon premier choix, car je pensais qu'il conviendrait parfaitement aux petits cabinets. Cette entreprise ne cherche pas à collaborer avec les petites entreprises ni à améliorer ses produits ou ses tarifs pour les adapter à l'expérience des petits cabinets. Elle semble même prendre plaisir à se faire violence pour vous forcer à faire ce qui lui convient le mieux. C'était une expérience pour le moins décourageante, et j'espère que d'autres pourront s'inspirer de mon expérience. Il existe de nombreux produits de qualité, voire meilleurs, ailleurs. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/147889/elationhealth?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/147889/elationhealth) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées